10月7日，中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司（下稱(chēng)“武鐵”）迎來(lái)返程客流高峰，漢口站往返旅客32.8萬(wàn)人次，武漢站往返旅客29萬(wàn)人次。
據(jù)武鐵信息稱(chēng)，國(guó)慶七天假期，武鐵管內(nèi)128個(gè)客運(yùn)站以旅游、探親、學(xué)生等旅客為主，共計(jì)發(fā)送旅客660萬(wàn)人次左右，日均94萬(wàn)人次。其中武漢、漢口、武昌三大車(chē)站共發(fā)送旅客265萬(wàn)人次，日均37.8萬(wàn)人次。高峰客流持續(xù)整個(gè)假期。其中10月1日共發(fā)送旅客112.1萬(wàn)人次，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。
假日期間，武鐵客運(yùn)、貨運(yùn)、調(diào)度等部門(mén)統(tǒng)籌客貨運(yùn)輸，按照“一日一圖”精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力，共加開(kāi)客車(chē)1206列，努力滿(mǎn)足旅客出行需求，共裝運(yùn)鋼材、糧食、化肥、煤炭等物資3.38萬(wàn)車(chē)計(jì)183萬(wàn)噸，滿(mǎn)足社會(huì)生產(chǎn)和市場(chǎng)需求。
為做好“十一”國(guó)慶客運(yùn)運(yùn)輸工作，漢口火車(chē)站依托“心連心”服務(wù)臺(tái)，持續(xù)完善“老、幼、病、殘、孕”重點(diǎn)旅客預(yù)約幫扶流程，在進(jìn)站通道前增加12306預(yù)約旅客“會(huì)合點(diǎn)”標(biāo)識(shí)，方便預(yù)約旅客更快捷地找到“一對(duì)一”幫扶工作人員。對(duì)于需要中轉(zhuǎn)換乘的“老、幼、病、殘、孕”重點(diǎn)旅客，安排工作人員進(jìn)行對(duì)接，提前規(guī)劃中轉(zhuǎn)換乘路線，使用輪椅、推車(chē)等工具到站臺(tái)接送，確保“老、幼、病、殘、孕”旅客可以舒適、順利地乘車(chē)。
