服務區(qū)商品價格畸高,景區(qū)消費挨宰……這些遭遇或許你我都有過。不過,從今天起,這樣的亂象有望得到有效遏制。今日,《湖北省價格條例》正式施行,一個更加公平、透明的消費環(huán)境向我們走來。
閉門宰客,罰你沒商量
“一些機場、景區(qū)、高速公路服務區(qū)等相對封閉區(qū)域內,商品和服務價格明顯偏高,應當進一步加強監(jiān)督管理?!笔∥飪r局副局長顧棟才表示。
對此,該條例規(guī)定,機場、車站、碼頭、高速公路服務區(qū)、景區(qū)、大型展覽區(qū)等相對封閉區(qū)域內的經(jīng)營者,應根據(jù)價格主管部門的規(guī)定,合理制定其經(jīng)營的商品或者服務價格,明碼標價。而這些區(qū)域內的業(yè)主或管理單位,也應按規(guī)定將有關價格信息向社會公布,并加強對經(jīng)營者價格行為的監(jiān)督管理。
如果相關經(jīng)營者違反條例規(guī)定未明碼標價的,由價格主管部門責令改正,沒收違法所得,并處1000元以上5000元以下罰款。業(yè)主或管理者違反規(guī)定,不按規(guī)定向社會公布有關價格信息的,由價格主管部門責令限期改正;逾期不改正的,處2000元以上1萬元以下罰款。
“標高價再打折”把戲行不通
網(wǎng)店做活動,價格“大跳水”,消費者以為撿到便宜。其實,是商家先提高了原價再打折。
按條例規(guī)定,這種小把戲以后行不通了。經(jīng)營者通過網(wǎng)絡銷售商品或提供服務,應當向網(wǎng)絡交易平臺的經(jīng)營者提交其有效身份證明、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式或工商登記資料等真實信息,明示價格及相關信息,履行承諾,不得有價格欺詐等違法行為。
而網(wǎng)絡交易平臺的經(jīng)營者,應當公開提供商品或服務的經(jīng)營者的相關信息,協(xié)助價格主管部門進行監(jiān)督管理,維護網(wǎng)絡交易價格秩序。如果網(wǎng)絡交易平臺的經(jīng)營者不公開這些信息,由工商行政管理部門、價格主管部門責令限期改正,逾期不改正的,將納入失信者名單,處以1萬元以上3萬元以下罰款。
聽證會代表,消費者要占一半
一些聽證會因為透明度不高、一些操作規(guī)程不夠規(guī)范,引來質疑,有的價格聽證會甚至被戲稱為“漲價會”。條例的出臺有望改變這類狀況。
條例規(guī)定,政府定價機構制定關系群眾切身利益的公用事業(yè)價格、公益性服務價格和網(wǎng)絡型自然壟斷經(jīng)營(如電網(wǎng)和氣網(wǎng))的商品價格,應先組織聽證。聽證會要向社會全程公開,價格主管部門還應建立鼓勵和支持第三方組織參與定價聽證的機制。
條例還規(guī)定,價格聽證應當保障聽證參加人具有廣泛性、代表性,充分反映各相關利益方的訴求和意見。條例明確提出,聽證參加人由消費者、經(jīng)營者、與定價聽證項目有關的其他利益相關方、相關領域專家、有必要參加定價聽證的國家機關和社會組織的代表等五類人員組成。
在這五類人員中,消費者可通過自愿報名、隨機選取方式產生,并現(xiàn)場公證,必要時也可由相關社會組織推薦,消費者不得少于聽證參加人總數(shù)的一半。