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網(wǎng)購火車票支付時(shí)間縮短至30分鐘
2018-01-21 09:45:16   來源:楚天都市報(bào)

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明明已經(jīng)搶到了票,在支付票款時(shí)離開電腦去找銀行卡,回來后發(fā)現(xiàn)購票失敗。連日來,多名乘客向本報(bào)反映這一情況,不知道是啥原因。昨日記者了解到,遇到這樣的情形,很可能是乘客付款時(shí)間超過了半小時(shí)。

記者了解到,鐵路部門已對互聯(lián)網(wǎng)售票的支付時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,由此前的45分鐘縮短至30分鐘,12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶端均執(zhí)行此規(guī)定。鐵路部門提醒旅客,網(wǎng)上搶票前,最好先確認(rèn)付款賬號余額足夠,網(wǎng)絡(luò)信號暢通,以免耽誤時(shí)間。

同時(shí),通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)客戶端購票的時(shí)間,由原來的開車前2小時(shí)以上,放寬至開車前30分鐘以上。需要注意的是,作為配套措施,在開車前2小時(shí)以內(nèi)網(wǎng)購車票的票款,支付時(shí)間僅有10分鐘。

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