以免費(fèi)禮品為餌,連哄帶嚇高價(jià)推銷老年保健品。在宜昌市相關(guān)領(lǐng)域干了好幾年的吳先生(化名),最終還是決定轉(zhuǎn)行,“雖說這一行業(yè)利潤很高,但忽悠老人真的不算本事,實(shí)在看不下去所以就轉(zhuǎn)行了?!弊蛉?,吳先生向記者自曝內(nèi)幕,講述了健康講座營銷的各種手段,提醒更多老年人不要上當(dāng)受騙。
免費(fèi)禮品為餌連哄帶嚇推銷
今年40歲的吳先生告訴記者,所謂的健康講座就是利用老人們貪小便宜、渴望健康、渴望關(guān)愛的心理進(jìn)行推銷。
第一步,租賃一個(gè)場所,如城區(qū)的演藝廳、劇院、學(xué)校禮堂、賓館等都可以;
第二步,雇人到菜市場、小區(qū)發(fā)放傳單或體驗(yàn)卡,打著中國某某機(jī)構(gòu)、學(xué)會等權(quán)威名義,用免費(fèi)雞蛋、洗衣粉等禮品和學(xué)習(xí)健康知識等方式,吸引老人參會;
第三步就是通過發(fā)放禮品讓老人養(yǎng)成聽講座多帶錢的習(xí)慣。講座第一天會著重拉近感情,通過贈送、有獎問答、抽獎,讓老人們多得實(shí)惠。散會時(shí)再次發(fā)放體驗(yàn)卡,并預(yù)交少量的錢,稱第二天來了會有更多禮品,并會返還交的錢。次日老人過來,會退錢并送稍貴重禮品,散會時(shí)再次預(yù)交錢換體驗(yàn)卡,但金額會逐步增多,如此反復(fù)取得信任?!叭绻麜r(shí)間充足,這個(gè)習(xí)慣會順時(shí)延長,如果是短時(shí)快銷,一般第三天就會推銷產(chǎn)品。”
第四步連哄帶嚇推銷產(chǎn)品。請來退休醫(yī)生或護(hù)士冒充中國某協(xié)會專家,把保健品當(dāng)作藥品推銷,引用網(wǎng)上的報(bào)道把小病小痛的危害說得極為嚴(yán)重先嚇住老人,然后將保健產(chǎn)品功效說得天花亂墜,安排患者現(xiàn)身說法。最后聲情并茂推出令人心動的促銷政策,因?yàn)橛辛饲懊娴那楦袖亯|,約有1/3甚至更多的老人會掏錢購買。
吳先生說,為防止執(zhí)法部門查處,講座時(shí)間往往選擇在清晨五六點(diǎn)開始,安排專人憑傳單或會員卡讓老人進(jìn)場,非老人不讓進(jìn)場。講座開始后也有人在外看場子。同時(shí),推銷的保健食品一般都是正規(guī)產(chǎn)品,把保健食品當(dāng)成藥品宣傳也多是口頭宣傳?!爸饕峭ㄟ^保健食品的虛高價(jià)格來賺錢,如從廠家進(jìn)價(jià)100多元的產(chǎn)品可以賣到1000多元。即使執(zhí)法人員來查,沒有證據(jù)顯示虛假宣傳,賣的又是正規(guī)產(chǎn)品,手續(xù)也都齊全,不違法也查處不了?!?/p>
三天健康講座忽悠10多萬元
在宜昌各地,類似的騙局頻頻上演。宜都枝城工商所執(zhí)法人員近期就查處了一起打著“傳承中醫(yī)藥文化精粹,普及中醫(yī)文化知識”招牌舉辦健康講座,實(shí)則虛假宣傳保健食品可治病借以高價(jià)推銷的案例。僅3天,就有30多名中老年人上當(dāng),被忽悠去了10多萬元。
來自湖北石首、44歲的楊某與4名同伴的推銷手法與吳先生所講如出一轍。“調(diào)查中發(fā)現(xiàn),楊某等夸大阿膠功效,甚至作為藥品虛假宣傳。其售價(jià)3590元的阿膠系列產(chǎn)品,正規(guī)門店售價(jià)不到1600元。”執(zhí)法人員當(dāng)場查封這些產(chǎn)品。經(jīng)協(xié)調(diào),已為11名消費(fèi)者退貨并退款4.07萬元。目前,案件仍在進(jìn)一步處理中。
要防老人被騙子女多給關(guān)愛
記者從宜昌市工商及食藥監(jiān)部門了解到,今年來已接到保健食品相關(guān)投訴共50起。從分布區(qū)域看,主要集中在西陵區(qū)、伍家崗區(qū)、高新區(qū)。消費(fèi)者投訴舉報(bào)的內(nèi)容主要是產(chǎn)品是否為假冒偽劣、產(chǎn)品與宣傳不符、商家經(jīng)營資質(zhì)等問題。
市食藥監(jiān)局稽查分局、工商部門工作人員告訴記者,他們介入調(diào)查后發(fā)現(xiàn),老人所買基本上都是正規(guī)保健食品,經(jīng)營者也能提供工商營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證件,因?yàn)槎鄶?shù)消費(fèi)者都是事后投訴,相關(guān)部門沒有其虛假宣傳的證據(jù)。對此,主管部門也提醒老年人,不要過分相信賣家的廣告宣傳,要明白只有“國藥準(zhǔn)字”號的藥品才能治療疾病,“食健字”的保健品只是對身體機(jī)能有改善作用。另外,要到有營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)銷售商家購買保健品,注意保存好消費(fèi)憑證以便維權(quán)。
宜昌陽光心理咨詢工作室、國家二級心理咨詢師付麗莉認(rèn)為,老人熱衷購買保健品,一方面是對自己的身體比較關(guān)心,對死亡有恐懼,另一方面推銷人員熱情周到的服務(wù)容易取得老人信任。老人自己要懂得區(qū)分保健食品與藥品區(qū)別,更要分清騙子的伎倆手段,謹(jǐn)防高價(jià)購買或過量購買。作為子女要盡量多關(guān)愛父母,發(fā)現(xiàn)父母狂買保健品,不要盲目指責(zé)、批評,可以先表揚(yáng)越活越年輕了,然后借醫(yī)生的名義說把保健品和飲食運(yùn)動結(jié)合起來效果更好,慢慢將老人注意力轉(zhuǎn)移到健康的保健方式上。