7月29日,去年12月20日從三醫(yī)院肺一科出院的城區(qū)老患者李紹忠一大早便來(lái)到了肺一科,為經(jīng)管陳玉龍醫(yī)生及內(nèi)一科護(hù)士站分別贈(zèng)送了一面錦旗。
原來(lái),患者于2015年患糖尿病、胃炎、咯血,懷疑有繼發(fā)性肺結(jié)核入住了三醫(yī)院肺一科。在這之前,患者曾出現(xiàn)過(guò)間斷咳嗽、咳痰8個(gè)月,下肢趾有麻木感癥狀。入院后,經(jīng)管醫(yī)生陳玉龍為其做了詳細(xì)全面檢查。檢查結(jié)果出來(lái)后,陳醫(yī)生如實(shí)告之患者并與之分析病情,確認(rèn)還是應(yīng)該實(shí)施了抗結(jié)核治療。經(jīng)治療后,效果很好,病灶與入院時(shí)CT檢查時(shí)比較有明顯縮小,咳嗽咳痰癥狀消失。李紹忠認(rèn)為,陳醫(yī)生客觀分析病情,把自己的分析診斷如實(shí)患者,首先就取得了患者的信任。最后,治療效果也證明了陳醫(yī)生的診斷正確。
在患者入住內(nèi)一科的63天時(shí)間里,這位教師出身的患者注重觀察身邊的一切。他說(shuō)內(nèi)一科護(hù)士們服務(wù)態(tài)度特別好,打針技術(shù)高。在內(nèi)一科護(hù)士們的工作中,能夠看到一種對(duì)病人的體恤和關(guān)懷。護(hù)士長(zhǎng)袁容靜每天至少到病房來(lái)7,8趟,與所有患者溝通。拉家常、談養(yǎng)生、談飲食,談每一項(xiàng)護(hù)理治療的目的與意義,鼓勵(lì)患者戰(zhàn)勝著重病。出院后,患者遵守醫(yī)囑,堅(jiān)持長(zhǎng)期按時(shí)服藥,近期檢查完全正常,精神飲食各方面都很好。
高興之余,這位患者不忘記感謝醫(yī)生護(hù)士;不忘記比較自己曾經(jīng)在其它醫(yī)院的入住經(jīng)歷。在他看來(lái),三醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)都要比他未入住時(shí)想象得要好。他個(gè)人認(rèn)為,作為聰明的患者在就醫(yī)時(shí)不要太在意醫(yī)院的等級(jí)低,只有適合自己的醫(yī)療和熱情滿意的服務(wù)才是最好的。
三醫(yī)院通訊員:晏斌