為盡量減少騷擾電話對(duì)用戶的影響，我省今年對(duì)省內(nèi)電話進(jìn)行了多輪清查。30日，省通信管理局透露：今年以來(lái)，全省3.2萬(wàn)個(gè)400開頭的號(hào)碼，已封停近2.7萬(wàn)個(gè)，剩下的5000余個(gè)號(hào)碼的“外呼”（給別人打電話）功能也相應(yīng)關(guān)閉；清理規(guī)范了涉及湖北聯(lián)通和湖北移動(dòng)數(shù)萬(wàn)個(gè)51、59開頭的號(hào)碼；對(duì)170、171號(hào)段的6家虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)下發(fā)整改通知書。
省通信管理局還啟動(dòng)“超頻號(hào)碼”監(jiān)控系統(tǒng)，即對(duì)每小時(shí)“外呼”超過(guò)60次的號(hào)碼進(jìn)行監(jiān)控標(biāo)記，該局將聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門清查，督促通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)違規(guī)號(hào)碼進(jìn)行強(qiáng)制性關(guān)停，并追責(zé)號(hào)碼所有人。
在騷擾電話源頭管理上，今年，省通信管理局已督促省內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商關(guān)停了在淘寶等第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的售號(hào)業(yè)務(wù)；對(duì)沒有資質(zhì)的企業(yè)或以個(gè)人名義申請(qǐng)的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音呼叫中心，一律關(guān)閉。
省通信管理局提醒廣大用戶，面對(duì)騷擾電話或響一聲電話，要謹(jǐn)慎回?fù)?，或采取拉黑名單、使用騷擾攔截APP、登錄12321（工信部網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心）實(shí)時(shí)舉報(bào)。
記者手記
通信運(yùn)營(yíng)商敢不敢“割自己的肉”
記者劉天縱
一位網(wǎng)友略帶黑色幽默的論壇留言頗有代表性：“這個(gè)月，本人從電話那頭得知：銀行卡異常50次、中獎(jiǎng)20次、被大學(xué)錄取15次、兒子被拐13次、快遞丟失10次，被法庭傳喚8次……我這不平凡的8月?！?/p>
工信部12321舉報(bào)中心日前發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，近半年內(nèi)，網(wǎng)民每周平均接到騷擾電話21.3個(gè)。目前，中國(guó)網(wǎng)民已達(dá)7.1億，由此估算，我國(guó)網(wǎng)民每周接到的騷擾電話超過(guò)150億個(gè)。
個(gè)人電話信息怎么泄露的？省通信管理局網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，除了買房、買車、快遞、教育培訓(xùn)等社會(huì)性的信息泄露渠道之外，更多的是黑客盜取相關(guān)機(jī)構(gòu)的用戶數(shù)據(jù)等。目前，有的企事業(yè)單位和個(gè)人的防火墻很脆弱，讓不法分子有了可乘之機(jī)。一般而言，一條個(gè)人電話信息可在地下市場(chǎng)能賣0.1元至1元。
網(wǎng)絡(luò)電話與虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)段是騷擾電話的重災(zāi)區(qū)，但出于經(jīng)濟(jì)利益，有的通信運(yùn)營(yíng)商往往不愿在自己身上“割肉”，不愿徹底向騷擾電話宣戰(zhàn)。
就像早期殺毒軟件公司“養(yǎng)著”職業(yè)黑客一樣，騷擾電話產(chǎn)業(yè)也間接催生了防騷擾手機(jī)APP軟件興起。記者在蘋果手機(jī)APP應(yīng)用商店搜索關(guān)鍵詞“手機(jī)防騷擾”，相關(guān)APP產(chǎn)品多達(dá)85種。
業(yè)內(nèi)人士指出，有的通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)騷擾電話“睜一只眼閉一只眼”，一方面可以賺取對(duì)方50元至數(shù)百元不等電話包月費(fèi)，另一方面還可以推出相配套的“防騷擾”軟件應(yīng)用，多賺一道錢。
根治騷擾電話的頑疾，需要運(yùn)營(yíng)商、監(jiān)管部門等多方齊心協(xié)力出猛招。
