被稱為互聯(lián)網(wǎng)原住民的95后，他們崇尚自由，拒絕死板，追求新鮮潮流、科技時(shí)尚。對(duì)于人工智能，AR、VR、人臉識(shí)別等高新科技，更留有5度的憧憬和好奇。深耕年輕客群的廣發(fā)信用卡很早就關(guān)注到這點(diǎn)，聯(lián)合北京、上海、廣州、武漢、長(zhǎng)沙等城市的985高校，開展以“不一young的精彩”為主題的“高校巡講活動(dòng)”，邀請(qǐng)金融科技大咖，為大學(xué)生解疑釋惑。學(xué)生既可以通過借鑒大咖們的社會(huì)和人生經(jīng)驗(yàn)，了解到最前沿的金融、科技、創(chuàng)新等相關(guān)信息，也可以與大咖面對(duì)面交談互動(dòng)，在學(xué)習(xí)和互動(dòng)中領(lǐng)悟“不一young”的精彩。
與大咖互動(dòng) 發(fā)現(xiàn)科技創(chuàng)新的精彩
此次廣發(fā)信用卡“不一young的精彩” 高校巡講活動(dòng)，相繼在中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、湖南大學(xué)、中山大學(xué)等高校全面展開。在此次活動(dòng)中除了邀請(qǐng)業(yè)務(wù)骨干作為嘉賓，還特地邀請(qǐng)了36氪研究院院長(zhǎng)劉姝一、AR in China創(chuàng)始人兼CEO張明軍、信用卡行業(yè)資深專家董崢。
帶上眼鏡就可以立即體驗(yàn)坐過山車的刺激，躺在宿舍里用聲音就可以開關(guān)燈，各種黑科技已經(jīng)充斥著我們的生活。深度學(xué)習(xí)算法與人工智能有什么關(guān)系？人工智能真的能代替人類嗎？為什么說“AR是下個(gè)時(shí)代的mobile”？個(gè)人信用檔案是如何建立的？信用卡與科技擦出什么火花？科技在信用卡安全、體驗(yàn)上是如何應(yīng)用的？針對(duì)年輕群體感興趣的話題，嘉賓們與大學(xué)生展開了激烈的討論。
玩轉(zhuǎn)科技創(chuàng)新 引領(lǐng)時(shí)尚潮流
人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)金融科技領(lǐng)域的影響越來越大，作為發(fā)行國(guó)內(nèi)首張真正意義信用卡的機(jī)構(gòu)，廣發(fā)信用卡不斷以技術(shù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新引領(lǐng)時(shí)尚生活方式。
廣發(fā)信用卡最早在業(yè)內(nèi)進(jìn)行虛擬卡的嘗試，推出了“即申即用”的發(fā)卡模式，實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡的“互聯(lián)網(wǎng)速度”。為了在便利上更打動(dòng)年輕人，廣發(fā)信用卡在業(yè)內(nèi)率先推出無卡付，集成Apple Pay等云閃付，還能通過綁定第三方支付平臺(tái)進(jìn)行掃碼/被掃支付，實(shí)現(xiàn)手機(jī)即是信用卡。
不僅如此，廣發(fā)信用卡還將人工智能、生物識(shí)別、云計(jì)算等一系列前沿科技融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，開發(fā)出一系列“AI機(jī)器人”。以反欺詐為例，國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的反欺詐系統(tǒng)通常都是從第二筆交易開始防堵，對(duì)于首筆欺詐交易及首筆后立即發(fā)生的高頻盜刷交易還沒有很好的解決方案。廣發(fā)信用卡在完善大數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，借助國(guó)際先進(jìn)的開發(fā)工具開發(fā)建立了基于人工智能技術(shù)的首筆交易反欺詐模型，對(duì)欺詐交易實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)響應(yīng)及阻斷，極大地提升了對(duì)各個(gè)交易場(chǎng)景上的首筆欺詐交易的攔截能力。
人工智能的廣泛應(yīng)用，也讓原本冷冰冰的金融服務(wù)變得更為柔軟、更有溫度。廣發(fā)信用卡將AI技術(shù)運(yùn)用到資產(chǎn)管理、客戶服務(wù)等需要溝通的環(huán)節(jié)，為客戶帶來更貼心的服務(wù)。作為國(guó)內(nèi)第一家將AI引入自助語音催收系統(tǒng)的銀行，廣發(fā)信用卡榮獲亞洲銀行家中國(guó)獎(jiǎng)項(xiàng)。智能客服“小發(fā)”極速響應(yīng)的同時(shí)還能與客戶幽默互動(dòng)，實(shí)力演繹“人性化”服務(wù)。作為信用卡品牌領(lǐng)先者，廣發(fā)信用卡全面擁抱金融科技、積極創(chuàng)新變革，不斷為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更安心的消費(fèi)體驗(yàn)，贏得了近6000萬時(shí)尚年輕客群的心。
