網(wǎng)上預(yù)約駕考是一項(xiàng)靈活的新舉措，但近日多位福州市民反映，9月底以來(lái)，我省“交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)”中的駕考自主預(yù)約系統(tǒng)故障不斷，擔(dān)心駕考被耽誤。
問(wèn)題1：無(wú)法注冊(cè)
福州市民王小姐最近剛報(bào)名學(xué)車(chē)。聽(tīng)說(shuō)可以網(wǎng)上預(yù)約駕考，她登錄我省“交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)”，不料在注冊(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，她選擇“初次申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證”的用戶類(lèi)型后，系統(tǒng)提示，她所在城市沒(méi)有這方面信息，不能完成注冊(cè)。“在填寫(xiě)個(gè)人信息時(shí)，我已選了‘福州’，難道福州人都不能注冊(cè)嗎？”
同樣卡在注冊(cè)環(huán)節(jié)的還有市民趙先生，他注冊(cè)時(shí)驗(yàn)證碼始終無(wú)法顯示，直到三四天后他再度嘗試，才順利注冊(cè)。
問(wèn)題2：查不到預(yù)約是否成功
9月26日，在福州上大學(xué)的小劉預(yù)約了10月12日的科目三考試，系統(tǒng)顯示10月9日公布預(yù)約結(jié)果，但當(dāng)天他登錄系統(tǒng)時(shí)，卻未找到預(yù)約成功者名單，也未收到短信通知。
10月11日，眼看就要開(kāi)考了，小劉再度登錄系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)預(yù)約狀態(tài)變?yōu)?ldquo;處理中”。“到底有沒(méi)有預(yù)約成功？”小劉擔(dān)心，如果自己預(yù)約成功，卻未收到通知，豈不是錯(cuò)過(guò)了考試？
問(wèn)題3：未預(yù)約卻顯示“已申請(qǐng)”
“我明明沒(méi)預(yù)約，系統(tǒng)卻說(shuō)我已申請(qǐng)過(guò)，禁止我再度預(yù)約，這是怎么回事？”市民陳先生在預(yù)約科目三時(shí)，出現(xiàn)了該錯(cuò)誤。他撥打駕管業(yè)務(wù)咨詢電話，“卻被告知‘網(wǎng)絡(luò)預(yù)約不是一直有問(wèn)題嗎，就當(dāng)這個(gè)系統(tǒng)不存在好了’。”
部門(mén)回復(fù)：建議通過(guò)駕校預(yù)約考試
昨日，記者也嘗試登錄“交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)”，結(jié)果同王小姐一樣，無(wú)法完成注冊(cè)，更別提登錄系統(tǒng)預(yù)約駕考了。
對(duì)此，福州市交警支隊(duì)回復(fù)稱(chēng)，該互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)，由公安部無(wú)錫科研所開(kāi)發(fā)，現(xiàn)尚處于試運(yùn)行階段。警方人士坦言，該平臺(tái)運(yùn)行還不穩(wěn)定，還存在不完善的地方，“我們已將學(xué)員反映的問(wèn)題搜集匯總，上報(bào)交警總隊(duì)，爭(zhēng)取盡快解決。”
警方提醒，考生必須在駕校完成相關(guān)科目學(xué)時(shí)后，駕校先上傳學(xué)員信息，學(xué)員才可在網(wǎng)上自主預(yù)約考試，“駕校預(yù)約的通道并未取消。如果無(wú)法預(yù)約成功，可先通過(guò)駕校預(yù)約考試。”
