朱飛：百姓口中的“朱爹爹” 群眾身邊的“貼心人”
身穿警服，肩上就有一份責(zé)任。扎根社區(qū)警務(wù)二十余載，護(hù)人民群眾安寧是他刻不容緩的使命，時(shí)間如白駒過(guò)隙，從風(fēng)華正茂到兩鬢白霜，在他參警工作的歲月中，沒(méi)有驚天動(dòng)地的光榮事跡，但卻盛滿了平凡為民的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。他是苦苦耕耘的“老黃?！?，也是堅(jiān)守崗位、服務(wù)人民的“貼心人”。他是朱飛，武漢市公安局東新分局茅店派出所民警。
社區(qū)民警朱飛在治安防控平臺(tái)上采錄轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)信息。
服務(wù)群眾，人民心中的“朱爹爹”
2021年3月，朱飛管理的清江山水九程小區(qū)和正榮紫闕臺(tái)小區(qū)面臨交房，但因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商暫時(shí)無(wú)法提供權(quán)屬證明，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主無(wú)法辦理落戶。
此時(shí)， 年度秋季入學(xué)摸底登記時(shí)間即將結(jié)束，不少新業(yè)主的孩子上學(xué)沒(méi)有著落，社區(qū)民警朱飛看在眼里急在心里。作為社區(qū)民警的他，深知孩子的事對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)就是天大的事，嘴皮子上的安慰，不如實(shí)打?qū)嵉慕鉀Q，于是他心中暗暗打定主意，無(wú)論多么困難，他一定要將此事妥善處理。
接下來(lái)的兩周里，朱飛組織物業(yè)公司日以繼夜下社區(qū)摸排住戶實(shí)際情況：有入學(xué)需求的業(yè)主有多少戶？市內(nèi)戶口有哪些？遠(yuǎn)城區(qū)戶口有哪些？外地戶口有哪些？與此同時(shí)，他一邊積極聯(lián)系分局人口大隊(duì)、政務(wù)中心戶籍窗口落實(shí)特殊情況下戶籍政策，一邊敦促開(kāi)發(fā)商對(duì)接房管部門盡快開(kāi)具新交房屋的權(quán)屬證明。
只見(jiàn)他的本子上密密麻麻的記載著每一戶居民的情況，包里裝著一摞摞群眾交給他的證明材料，他深知只有貼近實(shí)際去傾聽(tīng)，面對(duì)面的去回復(fù)解決，才能算得上是群眾的“知心人”，才能真正解決群眾心中的“急難愁盼”。
功夫不負(fù)有心人，在朱飛的積極協(xié)調(diào)下，清江山水和正榮紫闕臺(tái)100戶居民的落戶和孩子就學(xué)問(wèn)題得到及時(shí)解決，轄區(qū)群眾親昵又暖心地稱他為社區(qū)守護(hù)者“朱爹爹”。
扎根反詐，人民錢袋的“守護(hù)神”
“滴滴滴”，2023年4月6日的深夜，朱飛的手機(jī)鈴聲突然響起。這樣的陌生號(hào)碼，朱飛一天要接聽(tīng)十余個(gè)，往往都是群眾的尋求幫助。
電話那邊傳來(lái)急促的聲音：“你好！朱警官嗎？我是在小區(qū)樓棟單元民警反詐提示單上知道的你的號(hào)碼，不好意思打擾你，但我老婆好像被詐騙了，你能來(lái)幫我勸勸她嗎？”聽(tīng)到“詐騙”兩字，朱飛立馬從朦朧中驚醒，“你在哪？我現(xiàn)在就過(guò)來(lái)?！彪S即朱飛簡(jiǎn)單穿了件衣服就趕往東林外廬 。
經(jīng)了解，管先生的老婆在淘寶上購(gòu)買了一個(gè)吹風(fēng)機(jī)，但突然接到電話說(shuō)快遞弄丟了，需要賠償，但當(dāng)他妻子根據(jù)客服提示操作后，對(duì)方又說(shuō)不小心開(kāi)通了會(huì)員扣款服務(wù)，必須提供支付寶及銀行卡信息才能取消，否則將每月扣款2千元。
朱飛聽(tīng)完后，立即意識(shí)到這是一起典型“冒充客服”詐騙。正在此時(shí)，騙子又打來(lái)電話，他一把接過(guò)電話大聲呵斥詐騙分子：“我是武漢市公安局東新分局茅店派出所民警，你的騙術(shù)已經(jīng)被我們掌握，我們遲早抓住你！”對(duì)方見(jiàn)狀立馬掛斷了電話。
“多謝你呀，朱警官！沒(méi)有你我可真被他騙了，你真是我們身邊的‘守護(hù)神’?！惫芟壬壑胁唤W動(dòng)著激動(dòng)的淚光。
社區(qū)民警朱飛上門慰問(wèn)轄區(qū)困難群眾。
沉在社區(qū)，平凡崗位顯初心
“警官我手表丟了，你們可以幫幫我嗎？”2024年3月6日，朱飛在轄區(qū)湖北科技職業(yè)學(xué)院警務(wù)室執(zhí)勤，突然傳來(lái)一陣著急地詢問(wèn)。
來(lái)訪者是湖北科技職業(yè)學(xué)院2023級(jí)的學(xué)生小段，他說(shuō)自己價(jià)值3萬(wàn)余元的手表在校乒乓球桌附近一不小心弄丟了。朱飛立刻安撫小段：“在哪丟的？不著急！慢慢地說(shuō)。放心！有我在，一定幫你找回來(lái)。”
小段慢慢地將事情的來(lái)龍去脈告訴了朱飛，“小事，不要慌哈，這個(gè)我有經(jīng)驗(yàn)?！敝祜w安慰他，雖然表情輕松，但他心里也是在打鼓，學(xué)校學(xué)生人數(shù)眾多，找塊遺失的手表無(wú)異于“大海撈針”。他立即聯(lián)系學(xué)校保衛(wèi)處，仔細(xì)排查現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)取監(jiān)控錄像，經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的排查，最終確定手表為學(xué)校工作人員拾得，還未來(lái)得及交到失物招領(lǐng)處。深夜1點(diǎn)，朱飛成功將遺失手表尋回，完好的交到小段的手中，“我還以為找不回來(lái)了呢！這個(gè)手表對(duì)我非常的重要，謝謝您！朱警官?！毙《胃屑さ卣f(shuō)。
3月14日，小段將寫(xiě)有“破案神速暖人心 失物還主”的錦旗送到派出所，再次對(duì)朱飛表示感謝。錦旗雖小，但情真意切。
“作為社區(qū)民警，做社區(qū)工作必須沉下心去，沉下社區(qū)，多付出一倍的時(shí)間，多付出一倍的精力，細(xì)耕細(xì)作，精雕細(xì)琢?！睋?dān)任社區(qū)民警以來(lái)，從一開(kāi)始的“下社區(qū)”逐漸變成“在社區(qū)”“沉社區(qū)”“融社區(qū)”，朱飛常說(shuō)：“只有勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的融入群眾，才能真真正正的將社區(qū)工作做好?！?/span>
從青絲到白發(fā)，朱飛持之以恒踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持用經(jīng)驗(yàn)、智慧與耐心化解糾紛矛盾，用櫛風(fēng)沐雨、默默堅(jiān)守?fù)Q得群眾生活安心。
