8月27日， 武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院通過(guò)國(guó)際JCI第七版(最新版)認(rèn)證復(fù)審，收到官方頒發(fā)的金印證書(shū)。此證書(shū)是武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院繼2018年獲得JCI國(guó)際醫(yī)療認(rèn)證以來(lái)，在醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)領(lǐng)域?qū)?guó)際至高標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)國(guó)際化醫(yī)療在中國(guó)發(fā)展所作實(shí)踐獲得認(rèn)可的最高榮譽(yù)。
JCI國(guó)際認(rèn)證
據(jù)了解，代表全球醫(yī)療界最高標(biāo)準(zhǔn)的“金印章”—— JCI（Joint Commission International）醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)，是全世界公認(rèn)的權(quán)威醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)，也是世界衛(wèi)生組織（WHO）認(rèn)可的醫(yī)療權(quán)威認(rèn)證模式，代表了全球醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的最高水平， 是國(guó)際醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入門(mén)檻。通過(guò)JCI認(rèn)證，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可得到國(guó)際社會(huì)的各種資源和服務(wù)。目前，中國(guó)大陸一共有49家醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得JCI認(rèn)證，國(guó)外患者在JCI認(rèn)證醫(yī)院就診可享受?chē)?guó)際醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)。
2018年7月14日，武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院通過(guò)JCI初評(píng)，成為武漢首家JCI認(rèn)證醫(yī)院。自此后的三年，武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院秉承JCI“持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)”理念，嚴(yán)格執(zhí)行JCI醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，并進(jìn)行實(shí)踐與改進(jìn)。
線(xiàn)上評(píng)審
2021年8月23日，武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院接受JCI評(píng)審委員為期4天的復(fù)審，因受疫情影響，評(píng)審模式由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審改為線(xiàn)上遠(yuǎn)程評(píng)審。3位評(píng)審專(zhuān)家通過(guò)制度審查、病人追蹤、領(lǐng)導(dǎo)及員工訪(fǎng)談等多種形式，對(duì)武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院組織架構(gòu)、管理體系、醫(yī)療及護(hù)理服務(wù)、藥物系統(tǒng)、院感監(jiān)控、質(zhì)量指標(biāo)、員工資質(zhì)、設(shè)施安全等各方面進(jìn)行了嚴(yán)格深入綜合審查與評(píng)估。
“JCI國(guó)際認(rèn)證核心精神是‘以患者安全為中心’，為患者提供安全的、完善、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?！?武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院院長(zhǎng)向強(qiáng)介紹說(shuō)，自2015年成立至今，武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院從一醫(yī)一患一診室、公用嬰兒車(chē)、母嬰室、行李車(chē)、每一個(gè)角落做好溫馨提示等細(xì)節(jié)入手，始終堅(jiān)持“患者至上”理念。
提供高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)
三年JCI標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐，更讓“一切以患者為核心”理念深入武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院每名醫(yī)護(hù)人員的心中并成為習(xí)慣?，F(xiàn)在，對(duì)于醫(yī)療的每個(gè)細(xì)節(jié)，武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員都會(huì)站在患者角度考慮，并衡量該項(xiàng)措施是否存在安全風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)建立相關(guān)制度流程來(lái)監(jiān)測(cè)和管控安全，確保患者就診過(guò)程中的零差錯(cuò)，保障患者安全就醫(yī)。
同時(shí)，武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院將“以人為本”核心理念，融入到醫(yī)院的每一個(gè)細(xì)節(jié)。用姓名、出生年月以及病歷等三種及以上信息核對(duì)，確?；颊卟粫?huì)被混淆；手術(shù)前嚴(yán)格執(zhí)行“Time-out”核查制度，再次確認(rèn)患者身份、手術(shù)標(biāo)記和部位等是否吻合；緊急按鈕連接到呼叫腕表，即使護(hù)士暫時(shí)離開(kāi)，患者的呼叫一樣收得到；每位孕媽媽一進(jìn)入醫(yī)院，都被當(dāng)作跌倒高風(fēng)險(xiǎn)患者對(duì)待，采用宣教、輪椅推送等多種保護(hù)措施保護(hù)；每位就診人員，醫(yī)生都會(huì)為其做疼痛評(píng)估，用科學(xué)的參考數(shù)值與流程處理，并成為醫(yī)療安全一個(gè)重要指標(biāo)；藥品管理上，更是嚴(yán)上加嚴(yán)，不僅明確藥品分類(lèi)，通過(guò)“保險(xiǎn)鎖”確保用藥合理，而且三次核對(duì)患者信息，看著患者服下，以確保用藥安全；以及餐具清洗，運(yùn)用醫(yī)療級(jí)清潔、消毒都制定了標(biāo)準(zhǔn)……
日常工作安排
正因?yàn)樵O(shè)置了這些近乎嚴(yán)苛的制度和流程，以及嚴(yán)格要求每名醫(yī)護(hù)人員將“以患者為中心”理念落到實(shí)處，才使得武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院在JCI國(guó)際認(rèn)證13個(gè)章節(jié)、1268個(gè)衡量要素中取得佳績(jī)，并以9.88的高分通過(guò)復(fù)評(píng)。
“JCI認(rèn)證是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系，也是一個(gè)醫(yī)院很好的管理抓手?！毕驈?qiáng)院長(zhǎng)說(shuō)，JCI認(rèn)證每三年進(jìn)行一次復(fù)審，并且評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)不斷更新升級(jí)，要求也會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格，因此對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，接受JCI國(guó)際認(rèn)證，就意味著沒(méi)有終點(diǎn)，只有另一個(gè)提高醫(yī)療安全與質(zhì)量的起點(diǎn)，醫(yī)療安全持續(xù)改善將是永恒的主題。
醫(yī)院團(tuán)隊(duì)
目前，到武漢求學(xué)、工作、生活的外國(guó)友人越來(lái)越多，武漢將加快國(guó)際化醫(yī)療服務(wù)體系布局。向強(qiáng)表示，未來(lái)，武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院將站在更高的起點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量與安全，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)體系，不僅為當(dāng)?shù)貗D嬰，同時(shí)也為外籍人士提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)，為加快建設(shè)武漢國(guó)際貿(mào)易城貢獻(xiàn)力量。（通訊員徐許）
