8月15日,中國聯(lián)通客服官方微博上一則消息稱,未實名登記的手機號碼將在8月25日被強制停機。這讓不少網(wǎng)友吃驚地表示:“史上最嚴(yán)電話實名制動真格了!”事實果真如此?“最嚴(yán)電話實名制”在武漢是個什么情況?
今天,長江日報記者實地走訪武漢市移動、聯(lián)通、電信三大運行商營業(yè)廳了解到,8月25日起對非實名制的手機號碼做停機處理,這僅是浙江當(dāng)?shù)氐恼?,武漢三家運營商非實名停機時限是10月15日。
聯(lián)通:未實名將暫停服務(wù)直至停機
上午10點半,記者在中國聯(lián)通寶豐路營業(yè)廳內(nèi)看到,來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,其中不少是因為沒有進行實名登記信息,怕停機來補辦實名業(yè)務(wù)。四個辦理實名制登記的窗口,每個至少有3人排隊等待,多為50歲以上的市民。
記者隨機詢問了一名中年人,得知她的號碼是8年前購買的,當(dāng)時辦號還不需要提供身份證,因此至今沒實名登記。“這個號碼打電話蠻便宜,一直都用的這個號,通知親戚朋友都是這個號,不想換了!當(dāng)時買卡就買卡了,沒有用到身份證。我是這個月不停收到短信提醒后才知道要實名制,不然10月份停機,就馬上趕來辦了?!边@位用戶說。
記者觀察到,在聯(lián)通營業(yè)廳每個窗口處宣傳欄內(nèi)擺放著一沓“實名補登記公告”,小卡片上詳細告知了實名補登記的方式。
該工作人員介紹,公司根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,對未實名用戶業(yè)務(wù)辦理進行限制,武漢聯(lián)通用戶10月15日前都可來辦理實名登記手續(xù),之后未辦的將暫停通訊服務(wù)直至停機。
移動:逾期未辦理將收回號碼
“正常中午11點半就可以輪班吃飯,這幾天不得不延遲到下午3點多才有時間吃,最近來辦登記手續(xù)的特別多!”11點20分左右,長江日報記者又來到解放大道508號,這家移動營業(yè)廳內(nèi),有不少用戶手拿身份證、排隊等候辦理實名制的登記。值班李經(jīng)理告訴記者,上個月補辦熱潮就開始,這個月人最多,每天所有叫號等待辦理業(yè)務(wù)的用戶當(dāng)中,幾乎70%—80%都是來辦理實名制登記的。
用戶張先生就是其中的一位,他說:“號碼是從2010年大一時開始用的,當(dāng)時從學(xué)校私人代理商那里買的,老板為了圖方便盡快幫我辦好手續(xù),就用他自己的身份信息操作了,現(xiàn)在收到移動的提醒短信要實名制,卻找不到他的人了?!睆埾壬芙辜?。工作人員耐心地告訴他,打印連續(xù)三個月的流水賬,拿著自己的身份證辦理過戶,進行實名登記,問題就解決了。
值班的李經(jīng)理介紹,2016年7月14日起,中國移動就通過短信或電話、公告等方式,對未實名登記用戶分時段、分批次進行通知。10月14日起還未補辦的用戶將不能進行語音主叫、短信發(fā)送和上網(wǎng),但可以接聽電話、接收短信,火警、醫(yī)療急救等緊急服務(wù)不受影響。若再次催告無用的,就會被停機直至收回號碼。
電信:盡快辦理以免影響正常通信
下午3點,記者又來到位于建設(shè)大道上的中國電信營業(yè)廳,該營業(yè)廳同樣也在門店內(nèi)張貼了《公告》和《通知》,工作人員表示,“每天將近180個號,至少四分之三都是來補辦實名登記的”。
據(jù)介紹,自2013年9月1日起,用戶通過中國電信營業(yè)廳、代理代辦點等方式辦理固定電話、移動電話、有線寬帶等入網(wǎng)手續(xù)時,都需要提供真實有效身份證件,登記真實身份信息。中國電信也于今年7月起,陸續(xù)向未實名登記的用戶發(fā)送短信告知。中國電信工作人員提醒,請還未實名登記的用戶在2016年10月15日前,盡快持本人有效身份證原件和本機號卡至營業(yè)廳辦理實名信息補登記手續(xù),以免影響正常通信服務(wù)。
仍有近億用戶未實名
根據(jù)工信部的數(shù)據(jù),截至今年1季度,手機卡實名制用戶登記比例已經(jīng)達到93%,新用戶入網(wǎng)基本可以做到實名登記,老用戶方面已基本完成約3億用戶的實名補登記,但仍有近億用戶未實名登記。
今年5月底,工信部發(fā)布“史上最嚴(yán)實名制”,要求2016年12月31日前全部電話用戶實名率達到95%以上,2017年6月30日前全部電話用戶實現(xiàn)實名登記。
2015年9月,廣東已開始針對未實名用戶執(zhí)行“停機令”;今年8月初,貴州、吉林等地已經(jīng)開始對未實名用戶陸續(xù)停機;山東計劃10月1日起陸續(xù)對非實名用戶停機,武漢的“最后期限”則為10月15日。
位于解放大道上的中國移動營業(yè)廳值班經(jīng)理向長江日報記者介紹,來補辦實名登記的用戶,其中不僅包括電話卡上身份信息空白的,還包括使用過期一代身份證登記的,或是以前用軍官證、戶口本等證件開戶的。這些情況現(xiàn)在都需要改為本人有效身份證重新實名登記。
如何查詢自己是否已實名?
怎么知道自己是否已實名登記了呢?記者嘗試了一下,移動用戶可以發(fā)送“YZSM”(驗證實名)到10086,如果收到這樣一條“您的號碼已實名。姓名……”那么就沒問題了。
而聯(lián)通和電信的用戶,可分別撥打10010和10001客服熱線,實時查詢實名情況。
如何辦理實名制登記業(yè)務(wù)?據(jù)了解,中國移動用戶可登陸中國移動手機營業(yè)廳APP點擊“服務(wù)”中的“實名登記”,或微信關(guān)注“中國移動10086”點擊“我要辦理”中的“實名補登記”,或由本人攜帶有效身份證件原件及在用號卡前往湖北移動營業(yè)網(wǎng)點辦理。
聯(lián)通未實名登記用戶除了本人攜帶有效身份證在各營業(yè)網(wǎng)點辦理外,也可通過“湖北聯(lián)通官方微信”“湖北聯(lián)通手機營業(yè)廳”“湖北聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳”自助辦理。
電信未實名登記用戶可持本人有效身份證原件和本機號卡至營業(yè)廳辦或登錄網(wǎng)上營業(yè)廳辦理實名信息補登記手續(xù)。