5月3日，共享單車的原創(chuàng)者和領騎者ofo小黃車宣布正式進入第100座城市——拉薩，成為全球覆蓋城市最多、規(guī)模最大的共享單車出行平臺。這也標志著ofo小黃車成為全球首個，也是目前唯一一個為全球4個國家100座城市提供服務的共享單車出行平臺。作為全球第一的共享單車平臺，ofo在全球范圍內覆蓋的城市數量已經超過行業(yè)第二名到第十名的總和。
而據第三方移動大數據監(jiān)測平臺Trustdata最新發(fā)布的《2017年Q1中國共享單車行業(yè)用戶監(jiān)測報告》顯示，2017年3月共享單車月新增用戶首次突破千萬，MAU貢獻度超50%。其中，ofo在新增用戶數、用戶增速和用戶留存率上持續(xù)走高穩(wěn)居第一，第二名摩拜則不斷吃老本增速放緩漸露頹勢。
ofo新用戶增速飆升 遠甩摩拜穩(wěn)居第一
作為共享單車原創(chuàng)者、領騎者，ofo和摩拜的月新增用戶遙遙領先其他競爭對手。在3月整個共享單車市場新增的千萬用戶中，ofo貢獻了高達451.1萬，獨占行業(yè)超41%，高居第一，甚至超越二三名的總和，優(yōu)勢十分明顯，成行業(yè)增速之王。位列第二的摩拜僅新增348.9萬，被ofo拉開了100多萬的巨大差距。
從月新增用戶的對比來看，進入2017年之后，摩拜增長勢頭已明顯放緩，顯露頹勢。ofo則迅速展現(xiàn)出勢如破竹的驚人上揚姿態(tài)，超越摩拜，并不斷將兩者之間的差距拉得越來越大，讓摩拜無力追趕。
據相關分析，ofo之所以能夠在短時間內迅速俘獲如此巨量的新增用戶，主要來自兩方面的引力：一方面是ofo自身不斷加速城市布局，在大開新城的同時帶來新用戶；另一方面則很有可能是因不滿摩拜騎行體驗和服務而倒戈的邊緣用戶。第一個因素獲得的新增用戶應該是主力，而第二個因素的轉化新增潛力也不容小覷。
ofo用戶忠誠度更強 摩拜用戶粘性弱勢明顯
回顧Q1的共享單車輿情，摩拜押金高而難退、索賠無門等系列導火索引爆的用戶吐槽可謂不絕于耳，其在新增用戶上后勁匱乏，甚至將老用戶拱手讓給ofo，完全在情理之中。而在最能體現(xiàn)各家共享單車“留人”功力的新增用戶留存率指標上，ofo也不出所料地再度狂甩摩拜，以最高近八成的新增用戶月留存率位居行業(yè)第一。摩拜新增用戶留存率僅在均線上下浮動，用戶粘性稀釋明顯。
兩相對比，再次彰顯了ofo極強的用戶粘性和用戶忠誠度，小黃車無疑已坐穩(wěn)“國民單車”頭把交椅。隨著ofo引領的共享單車信用解鎖時代大步走來，一直以傲慢高姿態(tài)示人的摩拜恐怕還將在接下來的日子里品嘗到更多苦果。
以目前ofo和摩拜在月新增用戶、留存率兩大核心指標上的增長趨勢來看，到了4月份，ofo可繼續(xù)拉大與摩拜的優(yōu)勢距離，進一步鞏固自身的行業(yè)第一地位。摩拜如果不想方設法阻止增長率的進一步放緩，不僅可能丟掉第二名的位置，甚至還會進一步拖累整體行業(yè)的增長。
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