本網(wǎng)訊（程旺江）在古城黃州，有一支聞名遐邇的玫瑰團隊，活躍在工行服務(wù)的風景線上。她們爭妍競艷，用奮斗的芳香裝扮著服務(wù)的春天，贏得經(jīng)營滿園春色。她們，就是工行黃岡長江支行女子團隊！
長江支行成立于1998年，前身是黃岡分行國際業(yè)務(wù)部?，F(xiàn)有員工16人，其中女員工9人；共產(chǎn)黨員8人，其中女黨員5人。支行有行級干部4人，行長為女性，只有1名副行長為男性。長江支行還是一個年輕、充滿活力且積極向上的和諧團隊，80后、90后的青年員工有8人，占了支行的半壁江山。
憑借“巾幗不讓須眉”的發(fā)奮和作為，近幾年來，長江支行經(jīng)營服務(wù)一路走紅，先后連續(xù)獲評省、市分行年度工作“先進單位”，獲評“黃岡市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)十佳網(wǎng)點”和“省分行企業(yè)文化標桿示范網(wǎng)點”；摘得全省“國際業(yè)務(wù)市場競爭力獎”、“國際業(yè)務(wù)重點支行優(yōu)勝獎”。今年4月，
再次榮獲黃岡分行授予的“2020年旺季儲蓄存款競爭力提升獎”“2020年旺季儲蓄存款網(wǎng)點增存貢獻獎”“2020年旺季手機銀行拓戶獎”和“2020年抗疫先進單位”稱號。 伴隨著單位穩(wěn)健發(fā)展的腳步，該行玫瑰綻放，精英輩出，先后涌現(xiàn)出2名省分行“先進工作者”，1名省分行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，4名市分行“先進工作者”，2市分行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和多名市分行“營銷能手”、“服務(wù)明星”。今年4月，1名女青年員工被評為全市“抗疫先進個人”。行長葉秀梅，被總行授予2017年度私人銀行業(yè)務(wù)先進個人、2018年度信用卡專業(yè)先進個人。二級對公客戶經(jīng)理徐一磊，2017年被省分行黨委授予“湖北省分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號，2018年被黃岡分行黨委授予中國工商銀行黃岡分行“大行工匠”榮譽稱號，是2017-2018年湖北省國際業(yè)務(wù)“先進個人”，曾于2017年4月出席中國共產(chǎn)黨中國工商銀行湖北省分行代表會議。網(wǎng)點主任李媛媛，被總行授予“2018年度中國工商銀行青年崗位明星”稱號，被共青團湖北省分行委員會授予“2018年度湖北省分行青年崗位明星”稱號；光榮地被選為中國工商銀行湖北省分行第三屆職工代表大會職工代表；李媛媛家庭2019年榮獲湖北省分行“最美家庭”，被湖北省分行工會女職工委員會通報表彰并向總行工會推薦參評總行“最美家庭”。
黨員帶頭，經(jīng)營拓維結(jié)碩果
經(jīng)過2019年度“不忘初心、牢記使命”主題教育活動的洗禮，該行5名女黨員和一名女預備黨員，堅定發(fā)展信心，將履職擔當?shù)臐M腔熱情，傾注到拓戶拓市場的營銷行動中，帶領(lǐng)全行員工走社區(qū)、跑商戶，深入代發(fā)工資單位，積極營銷ETC、二維碼和理財產(chǎn)品，廣開特殊儲源，構(gòu)建出深厚的全員攬存氛圍，實現(xiàn)了網(wǎng)點儲蓄快速增點，個金業(yè)務(wù)競爭力顯著提升。黃岡科技職業(yè)學院是多家銀行發(fā)展個人業(yè)務(wù)的競爭焦點，長江支行按照上級行“全面推進個人金融業(yè)務(wù)大旺季營銷”的指導精神，抓住2019年-2020旺季之機，組建“玫瑰營銷團隊”，快速落實了跟蹤1年的黃岡科技職業(yè)學院“智慧校園”項目的簽約。該行女員工和全體青年員工連續(xù)奮戰(zhàn)7個晝夜，將全部信息上傳錄入系統(tǒng)，一舉完成批量開卡的艱巨工作。截止到2019年12月15日，共開立并激活智慧校園卡1000多張，注冊并下載手機銀行近1000戶，全部一鍵綁卡成功，取得了良好的直銷和附加效果，為做強本行個人業(yè)務(wù)培植了新的增長點。
逆行而動，防控服務(wù)兩不誤
進入2020年一季度，一場突如其來的新冠疫情，給長江支行的旺季工作帶來了嚴峻考驗。在大考面前，該行16名員工在“女班子”、“女行長”、“女主任”的帶領(lǐng)下，團結(jié)一心，共克時艱，堅持防控服務(wù)兩不誤，用服務(wù)之筆，寫下了可貴的樂章。 在疫情防控的關(guān)鍵期，行長葉秀梅和二級經(jīng)理徐一磊兩位女黨員都是親赴一線的志愿者，她們臨危不懼，積極下沉社區(qū)，協(xié)助所在社區(qū)常態(tài)化開展信息報送、體溫檢測、疫情排查，物資轉(zhuǎn)送和小區(qū)值守、出入人員登記等工作，體現(xiàn)了工行人講奉獻、勇?lián)數(shù)穆殬I(yè)精神。 在做好單位防控安全、員工防控安全、服務(wù)防控安全的同時，該行充分履行“大行擔當”責任，由行長葉秀梅領(lǐng)銜，在戰(zhàn)疫重要關(guān)頭，緊急為企業(yè)解危，續(xù)服務(wù)之旅，先后為穩(wěn)健醫(yī)療（黃岡）公司、山河建設(shè)集團、黃岡齊安中燃天然氣、黃岡宏源藥業(yè)等眾多重點企業(yè)，提供融資、結(jié)算、票據(jù)等周到的戰(zhàn)時服務(wù)，贏得了廣大客戶和當?shù)卣某浞仲澴u。副行長常靜靜身懷六甲不下線，用行動書寫了青春的感動。二級經(jīng)理徐一磊用專業(yè)力量助力客戶生產(chǎn)經(jīng)營，服務(wù)客戶開戶、融資，接受捐贈，先進事跡被《今日湖北》、《城市金融報》登載報道。營業(yè)室主任李媛媛、外匯骨干王芳顏，對公客戶經(jīng)理紀思妍，客服經(jīng)理廖慰蘭等女員工停工服務(wù)不停，傾情線上和現(xiàn)場，急事急急辦，特事快辦，充分展示戰(zhàn)時鏗鏘玫瑰的風采。整個抗疫期間，該行共聯(lián)系維護對公客戶15戶、個人客戶逾100戶；行外吸金7戶，金額280萬元；線上指導工資代發(fā)5戶，金額800多萬元；聯(lián)系分期付款意向客戶13戶；處理投訴工單2筆；為進出口企業(yè)辦理收付匯業(yè)務(wù)79筆、折合950萬美元；出口信用證通知7筆、46萬美元；出口寄單14筆、65萬美元；托收2筆、16萬美元；結(jié)售匯874萬美元；為三家小微企業(yè)辦理延期貸款，金額1000.50萬元；為5家企業(yè)辦理貸款發(fā)放4000萬元，票據(jù)貼現(xiàn)2.32億元；收集融資業(yè)務(wù)資料3筆、交易金額4500萬元。
風清氣正，和美建設(shè)創(chuàng)佳績
該行充分運用女性多、女黨員多，女干部多和“女同志不服輸”的性格特點，大力加強精神文明建設(shè)、制度文化建設(shè)和市場理念建設(shè)，用思想正能量引領(lǐng)全員建功立業(yè)，以打造風清氣正的過硬行風，促進支行各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。 他們堅持全面簽訂績效合約，做實定額管理。堅持每日曬營銷業(yè)績、每日點評，推動全員在大旺季營銷活動中你追我趕，爭做“業(yè)務(wù)量、慧享交易、業(yè)余攬存周冠軍”；他們堅持以人為本，注重“以行為家”的關(guān)愛精神培植。支行領(lǐng)導始終把關(guān)愛員工、善待員工，傾聽員工呼聲，了解員工意愿，集中員工智慧放在第一位，大力營造“關(guān)心、關(guān)愛、和順、和氣”的家園式企業(yè)文化營造，使“八馬爬坡，人人出力”形成經(jīng)營管理的強勁合力； 他們堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和風險把控兩不誤，注重合規(guī)經(jīng)營、知行合一。支行持續(xù)加強對員工進行法律、規(guī)章、制度、流程的教育培訓，要求全員真學真懂，不能一知半解，用安全穩(wěn)定的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境，保障全員以最好的精力和狀態(tài)開展業(yè)務(wù)經(jīng)營，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)市場快速擴張。由于盤活了人的文章，該行業(yè)務(wù)發(fā)展展現(xiàn)出欣欣向榮的強勁勢頭。
2020年大旺季，長江支行在核心指標資產(chǎn)經(jīng)營、兩項存款凈增、中間業(yè)務(wù)收入、利潤及質(zhì)量把控等方面，無論是人均還是絕對數(shù)均居全市先進水平，全面超額完成市分行下達的目標任務(wù)。
2020年二季度，該行以“搶時間，抓補救，增速度，創(chuàng)高產(chǎn)”的競賽氛圍，潛心落實上級行各項復工復產(chǎn)舉措，為疫情形勢下的經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻。到2020年6月末，該行實現(xiàn)凈利潤2455萬元，撥備前利潤3300.72萬元，中間業(yè)務(wù)收入950.67萬元，實現(xiàn)存款增長7536萬元，貸款增長32397萬元。其中：法人貸款比年初凈增26728萬元；個人貸款比年初凈增5669萬元。全行票據(jù)業(yè)務(wù)貼現(xiàn)流量達84684萬元，完成了市分行年度目標80000萬元凈增任務(wù)的106％；提前半年超額完成了市分行年度任務(wù)，實現(xiàn)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)收入546萬元。在拓戶拓市場上，展現(xiàn)生機，截止6月末，借記卡累計新增發(fā)卡3694張，計劃完成率123%，系統(tǒng)排名第一；手機銀行比年初新增1960戶，計劃完成率139%，系統(tǒng)排名第三；三方綁卡4211戶，計劃完成率120%，系統(tǒng)排名第一；私銀時點達標客戶共計11戶，計劃完成率100%；商戶比年初新增123戶，網(wǎng)均新增量排名第一，有效活躍商戶比年初新增66戶，網(wǎng)均新增量排名第二。國際結(jié)算量達7819萬美元，序時完成率104%；跨境人民幣結(jié)算量18592萬元，序時完成率232%，提前超額完成全年任務(wù)；結(jié)售匯量3082萬美元，序時完成率80%；國際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入50.87萬元，序時完成率95%；新拓外匯業(yè)務(wù)客戶3戶，序時完成率150%。
編輯：曉穎
