本網(wǎng)訊（鄒德祥）今年9月啟動(dòng)的“人才服務(wù)月”活動(dòng)中，羅田縣聚焦住房、醫(yī)療、子女教育、金融服務(wù)等“關(guān)鍵小事”，著重開展人才政策宣講、人才健康關(guān)愛、人才子女入學(xué)服務(wù)、人才安居保障等十項(xiàng)活動(dòng)，做優(yōu)做實(shí)做細(xì)人才服務(wù)工作，大力營(yíng)造良好的人才發(fā)展生態(tài)（9月22日《黃岡日?qǐng)?bào)》報(bào)道）。
羅田縣做好人才服務(wù)工作，正因?yàn)閺摹瓣P(guān)鍵小事”著手，將點(diǎn)滴溫馨和關(guān)懷直接送到專家人才手中，才能讓人才丟下“包袱”安心工作。辦好熱乎乎的“關(guān)鍵小事”，才能暖人心，用真情感動(dòng)人。
今年1月，浙江省湖州市南潯區(qū)在全市率先成立“關(guān)鍵小事”專班，針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)政策、重點(diǎn)民生、社會(huì)敏感四大類的相關(guān)問題進(jìn)行梳理歸類，列出了涉及出生、入學(xué)、就業(yè)、生活等50項(xiàng)清單，繪制“關(guān)鍵小事”辦理流程圖，確定辦理程序，落實(shí)人員安排，完善組織架構(gòu)。這一舉措，也備受各方好評(píng)。
所謂“關(guān)鍵小事”，“小”在切口，“關(guān)鍵”在意義。看似“關(guān)鍵小事”，實(shí)則是“大事”。日常生活中大家都會(huì)面對(duì)或經(jīng)歷這些普遍受人關(guān)注的民生“小事”，如：冬季取暖會(huì)不會(huì)加重霧霾？小區(qū)垃圾分類如何確保到位？畜禽養(yǎng)殖糞便排到哪了？租房子會(huì)不會(huì)遭遇黑中介？到商超消費(fèi)有沒有質(zhì)量保證？再比方說，托幼難題得到及時(shí)解決了，中小學(xué)學(xué)位供給增加了，“斷頭路”“瓶頸路”打通了，轄區(qū)充電樁覆蓋率提高了……
現(xiàn)實(shí)生活中，垃圾分類、物業(yè)管理等公眾眼里的小事，匯聚起來后，對(duì)一座城市而言，卻是需要解決的大問題。應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到“小即是大”——普通公眾身邊的“關(guān)鍵小事”恰恰是“國(guó)之大者”，是需要各級(jí)政府部門狠抓實(shí)干的重點(diǎn)任務(wù)。
對(duì)“關(guān)鍵小事”不能不聞不問、避重就輕、一筆帶過，應(yīng)入心入腦、全程介入、跟蹤服務(wù)、落細(xì)落實(shí)，把每一件“關(guān)鍵小事”都當(dāng)做大事、要事來辦。
通常情形下，“關(guān)鍵小事”是民生、基本公共服務(wù)等領(lǐng)域群眾關(guān)心的事，也是為群眾辦實(shí)事的重要抓手。通過這些可感可得的關(guān)鍵事情，把群眾最關(guān)心、最關(guān)切、最期盼的‘關(guān)鍵小事’做好、做實(shí)，及時(shí)把各類矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，及時(shí)把各種呼聲、期盼化成辦事的決心和行動(dòng)，“我為群眾辦實(shí)事”就會(huì)不斷走深走實(shí)，群眾獲得感就會(huì)越來越強(qiáng)烈。
辦好“關(guān)鍵小事”，胸懷“國(guó)之大者”。
民之所望、政之所向，人民群眾的事情就是我們的牽掛。
社區(qū)基層治理是國(guó)家治理體系、治理能力現(xiàn)代化的有機(jī)組成部分和重要基礎(chǔ)。就業(yè)、教育、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、托幼……這些民生實(shí)事，一樁樁、一件件均系于小小一方社區(qū)之中。
小事實(shí)做，讓群眾舒心；小事真做，讓群眾放心；小事大做，讓群眾安心。解決生活“小事情”，贏得群眾“大滿意”。
利民之事，絲發(fā)必興。黨員干部要以“關(guān)鍵少數(shù)”為重點(diǎn)，以上率下，全員行動(dòng)，深入企業(yè)車間、田間地頭、街頭巷尾，傾聽企業(yè)心聲，關(guān)注百姓民生。從“小切口”入手，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)“大轉(zhuǎn)變”，推動(dòng)服務(wù)“大變化”，促進(jìn)效能“大提升”，滿足民生“大需求”，激勵(lì)干部“大干事”。
編輯：曉穎
