暖心城管化解矛盾促和諧
2024-06-06 14:26:30
來源：今日湖北
今日湖北網(wǎng)武漢6月6日電（ 涂騰 方向明）羅田縣城市管理執(zhí)法局堅持把人民群眾滿意作為衡量和檢驗工作的根本標準，化解群眾“老大難”問題，千方百計為群眾辦實事、解難題。
近日，四位老人來到縣綜治中心城管執(zhí)法局窗口，反映金泰公寓巷道垃圾桶擺放問題。了解情況后，窗口工作人員余熾兵先向老人們解釋居民小區(qū)背街小巷的垃圾桶擺放設(shè)置位置由社區(qū)設(shè)定，接著便和她們一起到現(xiàn)場。隨后，余熾兵迅速聯(lián)系社區(qū)書記、環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心管理人員及管片民警。大家在現(xiàn)場溝通探討，最終確定一個適宜的垃圾桶放置位置，既方便居民又解決了困擾。整個過程中，城管執(zhí)法局工作人員積極應(yīng)對，多方協(xié)調(diào)合作，通過耐心的溝通和實際行動，成功化解了矛盾，讓老人們滿意而歸。
下一步，羅田縣城市管理執(zhí)法局將繼續(xù)把提高群眾滿意度作為各項工作的出發(fā)點和著力點，聚焦群眾所思所想所急所盼，積極回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)注關(guān)切的問題，幫助居民解決問題化解矛盾，避免小矛盾演變?yōu)榇蠹m紛，不斷提升居民的安全感、獲得感和幸福感。
編輯：曉穎
