我們的“隨州不動產(chǎn)登記中心”專題報道
隨州市不動產(chǎn)登記中心
開展“五項整治”專項行動組織“四個先進創(chuàng)建”活動
本網(wǎng)訊 日前，隨州市不動產(chǎn)登記中心黨支部扎實開展組織生活會和民主評議黨員工作。中心黨支部還以主題黨日形式，組織全體黨員集中學習黨的二十大報告、習近平總書記2022年10月23日在黨的二十屆一中全會上的講話、黨的二十大報告學習輔導百句、二十大黨章修正案學習問答等學習材料。
為提升為民服務的工作效能，他們還制定了不動產(chǎn)登記隊伍作風常態(tài)化建設的實施細則，重點開展“五項整治”專項行動即：
全面整治思想認識不到位問題，提升服務意識。依托組織生活會，開展批評與自我批評，進一步鞏固和拓展“我為群眾辦實事”實踐活動成效，持續(xù)開展為民服務宗旨教育，切實增強群眾觀念和為民服務意識，強化窗口服務的責任感、使命感、榮譽感。
全面整治監(jiān)督管理不到位問題，提升服務能力。切實履行登記隊伍作風常態(tài)化建設主體責任，一級抓一級，全面掌握基層情況。加強登記工作人員一體化、全覆蓋動態(tài)管理，對聘用、勞務派遣人員要在業(yè)務、作風上與編制內(nèi)人員同等要求。常態(tài)化開展人員培訓，培訓內(nèi)容要作風和業(yè)務并重。嚴格落實先培訓再上崗要求。經(jīng)常以辦事群眾身份體驗登記業(yè)務流程，真切感受難點痛點和群眾期盼。
全面整治制度執(zhí)行不到位問題，提升服務效能。按照《湖北省不動產(chǎn)登記大廳建設標準（試行）》要求，建立健全窗口人員服務行為規(guī)范，聚焦重點環(huán)節(jié)，明確窗口人員行為、紀律、禮儀等基本準則。嚴格執(zhí)行窗口應急管理制度，提前制定應急預案，加強應急演練。嚴格落實首問負責制，限時辦結制。健全疑難問題認定、會商、解決和反饋機制，暢通溝通渠道，通過便民熱線、微信公眾號、“辦不成事”反映窗口等渠道。
全面整治流程不到位問題，提升服務規(guī)范。明確各崗位職責，各司其職。合理安排大廳窗口數(shù)量、類型，規(guī)范做好咨詢引導，準做好咨詢引導服務。完善登記業(yè)務內(nèi)部銜接機制，加大推廣電子證照應用。
全面整治廉潔防控不到位問題，提升服務形象。開展廉政風險點梳理和風險排查，全面梳理全業(yè)務流程的廉潔風險。細化人防、物防、技防等防范措施。嚴格排查并防范與中介、開發(fā)企業(yè)勾結違規(guī)收取“好處費”“加急費”“服務費”“信息費”等不廉潔問題。圍繞不動產(chǎn)登記廉潔警示案例，定期開展警示教育。認真排查并嚴厲打擊內(nèi)外勾結非法牟利行為，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，通報一起。加強廉潔警示教育，對內(nèi)外勾結非法牟利等廉潔問題要“零容忍”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即嚴肅查處、嚴格問責。
除此之外，他們還精心組織“四個先進創(chuàng)建”活動。
打造黨建先進品牌。切實突出政治引領，深化黨建和不動產(chǎn)登記業(yè)務深度融合，以不斷優(yōu)化營商環(huán)境為導向，以全心全意為群眾辦實事為目標，全面提升登記隊伍作風和素質(zhì)能力，總結、提煉創(chuàng)建我市不動產(chǎn)登記黨建品牌，發(fā)揮示范引領作用、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和激發(fā)黨員干部能干事、干成事的熱情。
充分發(fā)掘先進典型。以作風建設、便民服務、隊伍管理、能力提升為重點，立足服務時效，總結先進經(jīng)驗，展示亮點做法，突出工作特色，挖掘我市不動產(chǎn)登記隊伍作風和素質(zhì)提升先進典型，營造比、學、趕、超的氛圍。
著力打造先進窗口。圍繞作風建設、業(yè)務辦理、便民服務、應急處理、隊伍建設等各項內(nèi)容，持續(xù)開展不動產(chǎn)登記便民利民示范窗口創(chuàng)建活動，打造不動產(chǎn)登記標準化示范窗口。
發(fā)現(xiàn)推薦先進人物。通過不動產(chǎn)登記職業(yè)技能大賽、“最美登記人”評選、“青年文明號”創(chuàng)建、評優(yōu)評先等多種方式，推薦1-2名業(yè)務精、作風優(yōu)、素質(zhì)強的不動產(chǎn)登記先進模范人物，讓登記人員學有目標、行有榜樣。
