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日前，經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局約談后，宜家（中國(guó)）投資有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局提交了召回計(jì)劃，決定從2016年7月12日起在中國(guó)市場(chǎng)上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。本次召回共涉及多種規(guī)格的產(chǎn)品。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì)，中國(guó)大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品(包括進(jìn)口產(chǎn)品)數(shù)量共計(jì)1660845件。
本次召回范圍內(nèi)的抽屜柜如果沒(méi)有被恰當(dāng)?shù)毓潭ǖ綁ι蠒r(shí)，可能會(huì)發(fā)生因柜子傾倒從而導(dǎo)致兒童死亡或受傷的危險(xiǎn)。
宜家中國(guó)表示，家具傾覆對(duì)居家安全可能帶來(lái)的危險(xiǎn)是整個(gè)家居行業(yè)的一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題。宜家承諾在應(yīng)對(duì)這項(xiàng)挑戰(zhàn)中起表率作用。宜家對(duì)由此給消費(fèi)者帶來(lái)的麻煩和困擾表示深切的歉意。
質(zhì)檢總局提醒廣大消費(fèi)者檢查家中的抽屜柜類產(chǎn)品，對(duì)可能發(fā)生上述危險(xiǎn)的產(chǎn)品，確認(rèn)已經(jīng)按照產(chǎn)品安裝說(shuō)明或咨詢經(jīng)營(yíng)者后將其固定在墻上。
對(duì)于本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品，宜家（中國(guó)）投資有限公司已于近日在其官方網(wǎng)站發(fā)布了相關(guān)信息，建議所有購(gòu)買過(guò)宜家上述抽屜柜的用戶查看家中的抽屜柜是否已連接在墻上，如果上墻連接件有丟失或有疑問(wèn)的，請(qǐng)選擇附近的宜家商場(chǎng)免費(fèi)獲取；也可以撥打宜家中國(guó)顧客服務(wù)熱線400-800-2345，或點(diǎn)擊宜家中國(guó)官方網(wǎng)站 （https://www.ordersafetykit.com/ZH）填寫在線表格下訂單。宜家始終免費(fèi)提供上墻連接件，并為有上墻困難的用戶提供免費(fèi)上門安裝的支持；或者將家具退回宜家商場(chǎng)，獲全額退款。
消費(fèi)者也可登陸國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站（www.aqsiq.gov.cn）、國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）、國(guó)家質(zhì)檢總局進(jìn)出口工業(yè)與消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心網(wǎng)站(www.racicp.org.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616和國(guó)家質(zhì)檢總局進(jìn)出口工業(yè)與消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心電話（進(jìn)口產(chǎn)品）:010-53897456，反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。
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調(diào)查: 宜家不召回中國(guó)問(wèn)題家具是否涉嫌歧視？
人民網(wǎng)訊 據(jù)報(bào)道，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)日前宣布，由于存在可能翻倒的風(fēng)險(xiǎn)，宜家已同意在美國(guó)召回包括暢銷的馬爾姆系列在內(nèi)的2900萬(wàn)個(gè)抽屜柜。但目前的召回范圍僅限北美地區(qū)。宜家方面已明確表態(tài)，不會(huì)在中國(guó)召回同款產(chǎn)品，理由是符合中國(guó)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)悉，宜家是以符合中國(guó)GB/T 10357.4-2013 家具力學(xué)性能試驗(yàn)第4部分柜類穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)為由拒絕召回的。
