近日,經(jīng)過(guò)市醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)的多方溝通協(xié)調(diào),一起新生嬰兒受傷引起的醫(yī)患糾紛順利調(diào)解完畢,醫(yī)患雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
隨著醫(yī)療糾紛日益成為社會(huì)不穩(wěn)定因素,2010年10月16日隨州市醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)成立,調(diào)解委員會(huì)以調(diào)解醫(yī)患糾紛為重點(diǎn),有效發(fā)揮了第三方調(diào)解工作的作用,化解醫(yī)患矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。市醫(yī)調(diào)委始終堅(jiān)持“調(diào)解的是矛盾,調(diào)順的是民心,調(diào)出的是和諧,調(diào)穩(wěn)的是根基”的工作理念,通過(guò)各職能部門(mén)的配合協(xié)調(diào),對(duì)醫(yī)患雙方法律法規(guī)的宣傳,調(diào)解人員耐心細(xì)致的說(shuō)服工作,今年上半年醫(yī)患糾紛數(shù)量同比下降16%。
據(jù)統(tǒng)計(jì),近年來(lái)我市醫(yī)調(diào)委共接待醫(yī)患糾紛咨詢(xún)服務(wù)230人次,受理并調(diào)解醫(yī)患糾紛91起,成功調(diào)處88起,調(diào)解成功率96%,時(shí)效內(nèi)結(jié)案率100%;調(diào)解完結(jié)的糾紛,醫(yī)患雙方當(dāng)事人對(duì)調(diào)解協(xié)議無(wú)一提出異議或到法院訴訟,調(diào)解協(xié)議執(zhí)行率和回訪滿(mǎn)意率均為100%。