武漢晚報訊 你可能不關(guān)心福布斯富豪榜，但你會關(guān)心你想買的商品是不是上了爆款榜單。如今，無論是實體商家還是電商平臺，都開始出爐各種熱銷商品“榜單”，這些榜單是怎么誕生的？到底靠不靠得??？武漢晚報記者為你揭秘榜單制造。
商家公開后臺月銷數(shù)據(jù)
潮人穿啥球鞋一看就知
昨天，在武漢某廣場6樓運(yùn)動休閑館里，一些消費(fèi)者一邊拿著手機(jī)翻看商場推出的“月度球鞋排行榜”，一邊比照貨架上的球鞋挑選式樣。店員說，自從商場官微上出現(xiàn)了一個“月度球鞋排行榜”，很多顧客都拿著手機(jī)來照單試穿購買。
記者查看榜單，月度球鞋排行榜包含三個子榜單?！扒蛐N售排行榜”是從各家品牌的后臺調(diào)出數(shù)據(jù)，按月度銷售排序成前十。“球鞋熱度排行榜”是走訪各個專柜的店長，由他們提供幾款消費(fèi)者咨詢最多的款式，列出前十?！百I手推薦排行榜”是由多位資深店長、品牌區(qū)長及買手推薦的前十名，是對球鞋潮流趨勢的預(yù)判。
“我們打破了品牌的界限，只上榜排名靠前的款式?！鄙碳疫\(yùn)動休閑館負(fù)責(zé)人說，很多消費(fèi)者并不知道一些品牌中的熱門款、限量款，而這些款式的銷售業(yè)績都是“發(fā)燒友”積累出來的。榜單是消費(fèi)前最有參考價值的信息，每個人都可以分享消費(fèi)經(jīng)驗，省掉當(dāng)“小白鼠”的過程。
化妝品靠賣貨多少進(jìn)排行榜
消費(fèi)者投票最終選出前三
化妝品是武漢某廣場銷量靠前的大品類，女性消費(fèi)者在挑選化妝品的過程中，最重視的是使用效果和性價比。商場結(jié)合化妝品專柜的銷售數(shù)據(jù)，發(fā)動消費(fèi)者來投票，由消費(fèi)者自主推出化妝品榜單。
候選單品的產(chǎn)生既不看品牌名氣大小，也不比產(chǎn)品價格高低，而是通過查詢商場銷售系統(tǒng)，各品類按照銷售件數(shù)排序，靠前單品才能進(jìn)入候選，完全是顧客“用錢包投票的結(jié)果。”在連續(xù)13天共計25個類目的瀏覽和投票中，采取“一個粉絲在一個類目僅能投一票”的規(guī)則，共有3萬人次進(jìn)行了投票。最終，在武廣上萬個化妝品單品中，245個單品上榜，相當(dāng)于“百里挑一”。
記者看到，在榜單上有不少消費(fèi)者留言跟帖，有的說，哇，跟我用的一樣，好有成就感；還有的說，終于不用在臉上挨個實驗了。
商家大方公開銷售數(shù)據(jù)
榜單成為刺激銷量的標(biāo)桿
武漢商家陸續(xù)開始涉足榜單，是因為嘗到了甜頭。據(jù)稱，推出榜單的品類，銷售都會有近10%的提升。除了實體商家，電商平臺對榜單更是樂此不疲。某跨境電商海購平臺上，以美妝為例，每月都有綜合榜、新品榜、防曬榜、面膜榜等輪番登場，熱銷榜上的商品直接打出折扣價，在相應(yīng)的商品下，網(wǎng)友曬圖、評價踴躍。考拉人士透露，目前，榜單主要有引進(jìn)國外榜單和自建本地榜單兩種形式，提供銷售排名給消費(fèi)者參考。
一直以來，商家視銷售數(shù)據(jù)為商業(yè)機(jī)密，不會輕易公開。榜單促使商家有選擇地開放了一些熱門品類的后臺銷售數(shù)據(jù)。關(guān)于數(shù)據(jù)的真實性，有商家表示，拿出的數(shù)據(jù)不僅僅要面向消費(fèi)者，同樣要面對供應(yīng)、品牌商以及競爭對手等，而且是拿商家自身的信譽(yù)做背書，所以，作假不太可能。也有商家認(rèn)為，做榜單的首要基礎(chǔ)必須是有強(qiáng)大的品類優(yōu)勢。如果賣場里的品類不全，做出的榜單就沒有權(quán)威性。
“榜單經(jīng)濟(jì)”反映網(wǎng)民力量
“摻水”榜單需透明環(huán)境來校正
并不是所有榜單都是百分百可靠。比如，有的圖書電商平臺，每到年底會列出年度圖書排行榜，不少書商會發(fā)起“沖榜”行動。所謂“沖榜”，靠的就是書商“買榜”，自購圖書，達(dá)到刷高榜單的廣告效果，刺激消費(fèi)者購買。
武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授吳先明認(rèn)為，在扁平化的互聯(lián)網(wǎng)時代，人們可以了解到商品背后更多的信息，銷量數(shù)據(jù)、好評度、試用信息等。這時，銷量榜、好評排行變得更加重要，榜單經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。另一方面也說明，人們的消費(fèi)在升級，不再緊盯價格，只買便宜，而是更關(guān)注品質(zhì)、品牌。榜單經(jīng)濟(jì)核心仍然是“注意力經(jīng)濟(jì)”，核心是第一時間占領(lǐng)用戶視線，然后又通過各種手段和數(shù)據(jù)做支撐促使用戶購買。大部分人默認(rèn)的事實是好評率高、銷量領(lǐng)先的往往就是性價比高或者最優(yōu)質(zhì)的商品。
對于榜單可能“摻水”的情況，他說，只要榜單公開透明、有公眾參與互動，即使有“小動作”，也能校正過來。
