今年國慶期間，武漢百步亭社區(qū)４３歲的彭先生經(jīng)歷了一兩天胸口不適，突然倒在家中。他的妻子第一時間撥打１２０急救電話。在接線員長達２６分鐘的電話指導(dǎo)下，妻子給心臟驟停的彭先生進行了心臟按壓和人工呼吸，直到急救醫(yī)生的到來，為丈夫抓住最寶貴的生機。
１１月１９日，這段２６分鐘生死營救的錄音及報道首發(fā)于長江日報，經(jīng)過全國４０余家媒體官方微信的轉(zhuǎn)發(fā)，閱讀總量已達２００多萬。很多網(wǎng)友留言表示，他們是哭著聽完這段１２０的錄音的。
彭先生隨后被送往武漢某醫(yī)院，此時他的心跳已停近一小時。彭先生被診斷為心肌梗死，醫(yī)生緊急搶救打通閉塞血管，３天后才脫離了生命危險。該院心血管內(nèi)科主任表示，像這樣發(fā)生在醫(yī)院外的心臟驟停，能救過來的幾率不到１％??！ 第一時間救治的女家屬不一般！心臟驟停有黃金４分鐘之說，即在發(fā)生的最初４分鐘里，進行正確的胸外按壓，將大大提高生還希望。
２６分鐘生命通話節(jié)選：
求救妻子：快來！快來！我老公沒呼吸了。
１２０：不著急，急救車已派出。一個一個問答我的問題，才能教你急救。
（問清了年齡、性別、臉色，有沒有意識、呼吸、心跳。劉清判斷是心臟驟停）
１２０：我來教你心外按壓！讓他平躺，一只手的手掌根部放在他的胸骨上，就是兩乳頭連線的正中間，另一只手放在這只手的手背上，每秒鐘按兩次，胸口下壓５厘米。可以做吧？
求救妻子：在做、在做
１２０：快了，跟著我的節(jié)奏來。１、２、３、４。
求救妻子：（六七分鐘后）他有呼氣了，但是是用嘴，大口大口的。
……
求救妻子：我好怕，你能不能不掛電話，幫幫我。
１２０：好的，我不掛電話。我再教你人工呼吸。
求救妻子：好，老公加油，老公加油，１、２、３、４（不停心外按壓）
……
１２０：堅持，救護車已經(jīng)到附近了
１、２、３、４……按壓聲延續(xù)，時間艱難地走到２６分鐘，音頻中斷了。急救醫(yī)生金俊英走進門，看見滿臉淚痕的妻子一頭的汗，數(shù)著數(shù)按壓……
１２０接線員：“幫助不僅是技術(shù)指導(dǎo)，更是精神上的支持”
“當１２０接線員９年，這是接得最長的一次電話?！闭f起那天２６分鐘不掛斷的電話，３３歲的劉清記憶猶新。
“其實每個接線員都會這樣做?！保保玻敖泳€員使用的“急救優(yōu)先分級調(diào)度系統(tǒng)”，將患者病情或受傷程度分為６個級別，在派出急救車同時，會在線進行急救指導(dǎo)。像這樣的技術(shù)指導(dǎo)，在１２０接線多年的劉清每天值班都能碰到七八例。她說，雖然接線員都會在線進行急救指導(dǎo)，但很多報警者會聽不進去，“快派車來就行了”。還有的會聽不懂或做不到，重復(fù)講述了幾遍后，家屬也會失去耐心。
圖為當晚值班的１２０接線員劉清。圖片來源長江日報
那天之所以能這么長時間，病人家屬的配合也是原因之一?！芭硐壬拮釉陂_始的慌亂后，沒有失去理智，主動尋求幫助。在我講之后，很快就能理解，應(yīng)該是具備急救常識的人?！眲⑶灞硎?。
“這種情況下，求救者在堅守，我們一定不會放棄?！卑凑粘Ｒ?guī)，講完急救要點后，征得報警者同意，可以掛電話。后面會不斷有電話進來。但越到后來，劉清越覺得，“幫助不僅是技術(shù)指導(dǎo)，更是精神上的支持”。聽到彭先生妻子“別掛電話，幫幫我”的請求，劉清能感到一個妻子身處險境又苦苦堅持的真情，當時就想著，幫她，陪著她，直到她不需要為止。
１２０接線員的生活每天都是這樣，劉清過后也沒覺得什么。錄音是常規(guī)的。后來這次成功救治引起單位重視，請她找出錄音。重新再聽，同事們都有一點震撼?！罢媲楹芨腥?，這也是我們堅持的價值”。
醫(yī)生：幸虧病人妻子有一點急救常識
盡管多方爭取，彭先生妻子仍婉拒了記者采訪請求。她說，彭先生是個要強的人，不愿因疾病被看成弱者，她希望尊重他的想法。她曾向醫(yī)生表示，在網(wǎng)上看過心臟按壓，有一點這方面的知識。第一個趕到彭先生家的１２０急救醫(yī)生金俊英證實，看到她按壓，動作說不上很標準，但感覺是有急救常識的人。
這也是讓金俊英深有成就感的一次搶救，當急救醫(yī)生多年，見過太多突發(fā)心梗就再沒有醒過來的人?！罢斍鄩涯?，出了事，家里該多痛苦”。把彭先生送到市中心醫(yī)院后，她一直懸著心。后來回訪彭先生妻子，得知彭先生恢復(fù)良好，深感欣慰。
金俊英說，生命太可貴，祝福彭先生一家人。從第一時間家屬施救到急救１２０緊跟、醫(yī)院快速搶救，形成完整的鏈條，希望這樣成功救治能不斷復(fù)制，挽救更多處于險境中的生命
