近幾年，隨著恩施旅游窗口的逐漸打開、市場營銷半徑的不斷增大和恩施旅游對外品牌的不斷提升，恩施的旅游業(yè)持續(xù)升溫?！笆弧秉S金周即將到來，我州的旅游業(yè)預(yù)計又將迎來一波旅游高峰。黃金周期間，我州各大景區(qū)游客數(shù)量將是如何？如何去這些景區(qū)更便捷舒適？州內(nèi)各大旅行社做了哪些準備工作？還有哪些未解決的問題呢？記者昨日前往恩施日報傳媒集團國際旅行社（以下簡稱恩施國旅）、恩施寶中國際旅行社有限公司（以下簡稱寶中國旅）等州內(nèi)幾家大型旅行社進行了探訪。
各大星級賓館
和商務(wù)酒店基本搶空
每次出游，住是首要解決的大問題。據(jù)恩施國旅常務(wù)副總經(jīng)理婁偉介紹，目前州內(nèi)各大星級酒店和商務(wù)酒店的普通房間基本被搶訂完畢，僅剩少量單間和豪華套房。
“酒店預(yù)訂的井噴期從九月中旬開始，截至目前，州內(nèi)特別是恩施市、利川市和咸豐縣的各大星級賓館及商務(wù)酒店的房間已經(jīng)基本被預(yù)訂完了?！眾鋫ソ榻B，入住時間主要集中在10月1日至4日。屆時，全州各大旅行社的導(dǎo)游和旅游車的安排也將達到接待飽和，大峽谷、騰龍洞和坪壩營等大型景區(qū)的迎客量的飽和程度尤為突出。
婁偉表示，來我州游玩的不再僅是重慶、武漢等地的“候鳥”，近年來，華東、華北地區(qū)的游客也紛至沓來。雖然黃金周期間各大酒店的房價成倍增長，預(yù)訂卻依舊火爆。
如果沒有預(yù)定到酒店又想來恩施玩怎么辦呢？寶中國旅組團部副總經(jīng)理李波建議，游客不要一味追求星級酒店，可以選擇一些小而整潔的賓館或酒店入住。如果到離縣城比較遠的景區(qū)游玩，游客還可以考慮民宿，不僅可以解決吃住問題，還能下地體驗種菜、摘菜等活動的樂趣。
旅行社、景區(qū)
已做好迎客準備
面對即將到來的旅游高峰，州旅游委和各縣市旅游局聯(lián)合旅行社和景區(qū)積極備戰(zhàn)，廣迎天下客。
9月中旬，州旅游委和各縣市旅游局以電話或者面談的方式，與州內(nèi)各大旅行社進行了及時溝通，詢問備戰(zhàn)情況，并認真聽取了旅行社的匯報，針對可能出現(xiàn)的問題進行積極地討論和研究。同時，近日，州旅游委還向各縣市旅游局下發(fā)了《關(guān)于做好2016年國慶節(jié)假日旅游工作的通知》。節(jié)前和節(jié)中，州旅游委還將加大對旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和旅游市場秩序的聯(lián)合執(zhí)法力度，協(xié)調(diào)公安、交通、工商、商務(wù)、食品安全、質(zhì)檢等相關(guān)部門，開展旅游市場檢查，重點對旅游市場秩序、不合理低價團、虛假廣告、購物點違法經(jīng)營、非法“一日游”等問題進行檢查，共同維護健康有序的旅游消費環(huán)境。
除此之外，我州的恩施國旅和寶中國旅等幾大旅行社也做好了迎客準備。
如恩施國旅每天至少有50個導(dǎo)游待命，并安排有2000個大巴車位（即40輛大巴車）和2000個床位迎客。同時，為了確保旅途的順利和安全，該旅行社還組織了十一專班，其中包括專門的安全保障人員。而寶中國旅也為遠道而來的客人預(yù)留了800間房、20臺旅游大巴和近50名導(dǎo)游。
另悉，為了更大程度地滿足游客游玩的需求，各大旅行社每天都開通了到大峽谷、騰龍洞、坪壩營等景區(qū)的散客班，游客可以實現(xiàn)隨時到、隨時游。此外，旅行社之間、州內(nèi)各大景區(qū)和當(dāng)?shù)芈糜尉纸⒙?lián)絡(luò)機制，做好游客實時分流的準備。
景區(qū)方面，除了加緊完善景區(qū)現(xiàn)場和內(nèi)部的建設(shè)外，眾多景區(qū)還安排了專人負責(zé)游客的路線引導(dǎo)和安全勸導(dǎo)。
選擇跟團游玩
便捷舒適且優(yōu)惠多
“黃金周期間人滿為患，為更加便捷舒適地游玩，我們建議游客落地恩施后，適時與當(dāng)?shù)芈眯猩缏?lián)系，盡量避免自駕游。”婁偉建議說，這樣不僅可以緩解當(dāng)?shù)氐慕煌▔毫?，也可以減少乘客塞車、景區(qū)排隊的煩惱，而且還能享受不少優(yōu)惠。
每年的10月2日和3日是恩施各大旅游景區(qū)游客的井噴期。據(jù)婁偉回憶，去年10月2日，大峽谷一天的游客接待量近2萬人，預(yù)計今年還會增加。
“跟團旅行，我們有‘戰(zhàn)斗’經(jīng)驗，知道什么時候出發(fā)和返回能夠避開交通高峰期，而且因為提前與各大景區(qū)建立了聯(lián)絡(luò)機制，進入景區(qū)有綠色通道可行，這樣就免去了游客自駕游長時間堵車和景區(qū)排隊的煩心事兒?！眾鋫フf。
此外，通過旅行社跟團游玩，游客還能省錢。婁偉以大峽谷為例介紹說，大峽谷的景區(qū)門票+換乘車的掛牌價為200元/人，而旅行社的售價為258元/人，其中包括了門票、保險、換乘車和導(dǎo)游等費用。
李波給記者粗略算了一下，通過旅行社游玩，乘客在各大景區(qū)都能享受八折左右的優(yōu)惠，省錢又省事。
賓館惡性漲價
可撥打12358投訴
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，雖然各方面都在積極備戰(zhàn)迎接國慶黃金周，但是從這幾年的情況來看，依然存在一些問題亟待解決。
首先是旅客分流和交通壓力問題。根據(jù)過去幾年的經(jīng)驗，每年都有眾多游客選擇自駕游，如此極易造成堵車，使得游客的很多時間都花在了長時間的等待上。同時，大峽谷、騰龍洞、坪壩營等知名景區(qū)的游客分流也是目前還沒有有效辦法解決的問題。游客大量涌進這些知名景區(qū)，給相應(yīng)景區(qū)的交通、住宿和飲食都造成很大壓力，而其他小景區(qū)或者新興景區(qū)的游客卻寥若晨星。
“近幾年，游客抱怨最多的問題是來恩施后住不起酒店?！崩畈ㄅe例說，恩施某三星級酒店平時標間的價格為100多元/間，而國慶期間的價格漲到了300多元/間，如此高的價格讓很多游客望而卻步。
黃金周期間房價翻倍增長，物價部門對此表示：政府職能部門對賓館的房價采取價格放開政策，由商家自行定價，主要受市場調(diào)節(jié)。
如果游客發(fā)現(xiàn)有賓館惡性漲價的現(xiàn)象，可向當(dāng)?shù)貎r格監(jiān)督檢查局或者撥打12358進行投訴。
