8月28日,在深圳工作的仙桃籍司機孫先生通過互聯(lián)網(wǎng)+交管信息平臺,申領換取駕駛證業(yè)務。8月30日,他收到了通過郵政快遞傳過來的駕駛證。今年以來,像孫先生這樣,享受由我市公安交警、郵政兩家部門聯(lián)合共建的“綠色通道”服務的駕駛?cè)艘堰_到15000多人。
從2012年開始,市交警支隊就與郵政部門合作,開辦了為駕駛?cè)颂乜鞂_f車輛牌照的業(yè)務。郵政部門派駐工作人員在車輛管理所,及時收攬業(yè)務,收取25元的服務費用,牌照從省公安廳標牌廠出廠之后,由郵政部門直接送到群眾手中。這樣,車主不僅免去了領取證照的來回奔波之苦,也節(jié)省了大量的時間和成本,還有金錢。從今年元月份開始,針對車主自行傳遞車輛轉(zhuǎn)籍檔案資料,出現(xiàn)遺失,影響后續(xù)業(yè)務辦理的情況,支隊車管所又與郵政部門增加了特快專遞車輛轉(zhuǎn)籍檔案業(yè)務,迄今已經(jīng)有近300名車主受益。
市交警支隊的互聯(lián)網(wǎng)+交管信息平臺啟用之后,郵政部門也從原來的線下服務轉(zhuǎn)到了“線下+網(wǎng)上”雙重服務,同樣派出人員到網(wǎng)上與車主交流、獲取地址、手機號碼等信息,直接辦理網(wǎng)上駕駛證換證、補證,領取登記證書等快遞業(yè)務。目前也有10多名車主“嘗鮮”這一便捷服務。
郵政部門承諾自收到業(yè)務信息、駕駛證、行駛證及相關(guān)資料在3個工作日之內(nèi)送達申請客戶;牌照及相關(guān)資料在15個工作日內(nèi)送達。自警郵合作打造“綠色通道”以來,沒有接到一例群眾投訴,均圓滿送達。(通訊員 魏蘭)