近日,城北工商所調(diào)解了一起消費(fèi)投訴,經(jīng)營(yíng)者退還貨款1萬(wàn)元。
原來(lái),消費(fèi)者瞿某經(jīng)熟人介紹,于7月25日,在城區(qū)某酒店客房用1萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了活性水杯和玉石手環(huán)各一個(gè)。后懷疑上當(dāng)受騙,要求工商部門(mén)處理。
接到投訴后,城北工商所執(zhí)法人員對(duì)該經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查,得知經(jīng)營(yíng)者余某在未取得經(jīng)營(yíng)資格的情況下,在某酒店租用了一間客房作為臨時(shí)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,通過(guò)以人帶人的宣傳方式對(duì)“天石谷”活性水杯、乾坤手鏈、乾坤手環(huán)等商品進(jìn)行銷(xiāo)售,并印制宣傳畫(huà)冊(cè)對(duì)上述產(chǎn)品宣傳治療功效,且包裝上未標(biāo)明產(chǎn)品生產(chǎn)者的廠名廠址。余某的行為涉嫌銷(xiāo)售三無(wú)產(chǎn)品并進(jìn)行虛假宣傳,目前正在進(jìn)一步調(diào)查中。
經(jīng)調(diào)解,經(jīng)營(yíng)者余某將貨款1萬(wàn)元全額退還給瞿女士。瞿女士對(duì)調(diào)解結(jié)果滿意。