李晨工作室官方微博就相關(guān)媒體報(bào)道的“李女士購車事件”發(fā)聲明
日前,一位李女士曝料,稱其今年4月在李晨入股的汽車買賣公司“易車之道”,購買了一輛白色保時(shí)捷,在銷售過程中,從未告知該車為嚴(yán)重涉水車,當(dāng)她在最近想將該車再次出手賣出的時(shí)候,才在某4S店檢測(cè)時(shí)得知真相。11月22日,李晨工作室對(duì)此事作出回應(yīng),稱李晨作為合伙人,但沒有參與公司的日常運(yùn)行,李晨在得知此事件后,非常的重視,在事件被報(bào)道前就多次聯(lián)系李女士,態(tài)度誠懇。
11月22日晚,李晨工作室官方微博就相關(guān)媒體報(bào)道的“李女士購車事件”的聲明,稱:“‘易車之道’是由李晨先生作為合伙人身份與幾位好友創(chuàng)立的汽車文化傳播公司。公司自成立之日起,日常運(yùn)營(yíng)由資深專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。”
但李晨對(duì)此事非常的重視,及時(shí)聽取了公司相關(guān)責(zé)任人對(duì)此事件的情況說明,并了解到,在此事件被媒體報(bào)道前,公司管理層就以見面、電話、短信等多種方式與李女士進(jìn)行反復(fù)溝通,甚至在未收到李女士短信回復(fù)的情況下,通過“北京易車之道二手車”官網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布微博,希望通過一切力所能及的渠道與李女士保持聯(lián)絡(luò)。
微博中稱,李晨先生雖不參與公司日常運(yùn)營(yíng),但在得知公司已多次與李女士聯(lián)系溝通未果后,依然希望公司客戶專員能夠更進(jìn)一步了解李女士訴求,竭盡所能建立良好的溝通。關(guān)于此事件的后續(xù)處理信息,會(huì)在@北京易車之道二手車 官方微博發(fā)布。
李晨工作室原文:
“易車之道”是由李晨先生作為合伙人身份與幾位好友創(chuàng)立的汽車文化傳播公司。公司自成立之日起,日常運(yùn)營(yíng)由資深專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
相關(guān)媒體報(bào)道中提到的“李女士購車事件”發(fā)生后,李晨先生非常重視。根據(jù)公司管理流程,李晨先生及時(shí)聽取了公司相關(guān)責(zé)任人對(duì)此事件的情況說明,并了解到,在此事件被媒體報(bào)道前,公司管理層就以見面、電話、短信等多種方式與李女士進(jìn)行反復(fù)溝通,甚至在未收到李女士短信回復(fù)的情況下,通過“北京易車之道二手車”官網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布微博,希望通過一切力所能及的渠道與李女士保持聯(lián)絡(luò)。
李晨先生雖不參與公司日常運(yùn)營(yíng),但在得知公司已多次與李女士聯(lián)系溝通未果后,依然希望公司客戶專員能夠更進(jìn)一步了解李女士訴求,竭盡所能建立良好的溝通。一直以來,易車之道也一直以服務(wù)至上作為基本行事準(zhǔn)則,愿意接受新聞媒體和社會(huì)公眾監(jiān)督。
我們相信,李女士事件會(huì)在雙方的共同努力推動(dòng)下最終得到解決。聲明配圖為與此事件相關(guān)的信息截圖,公司均存有原件。關(guān)于此事件的后續(xù)處理信息,會(huì)在@北京易車之道二手車 官方微博發(fā)布。最后順祝李女士,生活愉快,事業(yè)順心。