2012年，鹿晗一條轉(zhuǎn)發(fā)曼聯(lián)俱樂(lè)部的微博，在粉絲助力下評(píng)論數(shù)過(guò)億破了吉尼斯紀(jì)錄，成為“微博上評(píng)論最多的博文”；2018年，愛(ài)奇藝獨(dú)播的《延禧攻略》播放量破100億，刷新網(wǎng)劇播放量紀(jì)錄……曾幾何時(shí)，數(shù)據(jù)成了衡量明星人氣、作品熱度的首要指標(biāo)。為了追求漂亮的數(shù)據(jù)，雇水軍、刷評(píng)論、買收視、刷口碑成了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的“規(guī)定動(dòng)作”，以至形成了依附在流量數(shù)據(jù)上的“造假產(chǎn)業(yè)鏈”。令人欣慰的是，近年來(lái)整個(gè)文娛行業(yè)都在為獲得真實(shí)數(shù)據(jù)而努力，也更加注重實(shí)力和口碑的積累，“流量至上”的時(shí)代正在翻篇。
監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)相關(guān)措施
去年9月，電視劇《娘道》播出，導(dǎo)演郭靖宇以該劇為切入口，公開(kāi)批評(píng)收視率造假問(wèn)題。他說(shuō)，《娘道》被某衛(wèi)視購(gòu)買之后一直被壓著不播，直到他被要求去拜見(jiàn)一位可以操縱收視率的“大神”，得知需要花7200萬(wàn)元購(gòu)買收視率，才能讓該劇如期播出。同時(shí)，他還對(duì)因收視率不佳而被剪掉14集的《天盛長(zhǎng)歌》表示惋惜：“很用心的創(chuàng)作，但收視率不高，誰(shuí)的錯(cuò)呢？”郭靖宇的言論引發(fā)網(wǎng)友熱議。
針對(duì)數(shù)據(jù)造假對(duì)行業(yè)的破壞，監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)了相關(guān)措施。2018年11月9日，國(guó)家廣播電視總局公布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)文藝節(jié)目管理的通知》(以下稱《通知》)，對(duì)影視行業(yè)亂象作出系統(tǒng)性整改要求?！锻ㄖ诽岢鲆凹訌?qiáng)收視率(點(diǎn)擊率)調(diào)查數(shù)據(jù)使用管理，堅(jiān)決打擊收視率(點(diǎn)擊率)造假行為”，要求各播出機(jī)構(gòu)要建立節(jié)目綜合評(píng)價(jià)體系，正確看待、合理運(yùn)用收視率(點(diǎn)擊率)數(shù)據(jù)，堅(jiān)決反對(duì)唯收視率(點(diǎn)擊率)傾向。2018年12月26日，國(guó)家廣播電視總局宣布廣播電視節(jié)目收視綜合評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)基本建成并開(kāi)通試運(yùn)行。據(jù)悉，該系統(tǒng)可以滿足對(duì)超大規(guī)模、多源異構(gòu)收視數(shù)據(jù)分析與節(jié)目綜合評(píng)價(jià)的需要。
視頻網(wǎng)站關(guān)閉播放量顯示
1月18日，優(yōu)酷宣布關(guān)閉前臺(tái)播放量顯示：“收視率、播放量并不能全面反映影視節(jié)目的社會(huì)價(jià)值，一部文藝作品的影響力和導(dǎo)向意義，更不能以這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的指標(biāo)來(lái)衡量?！蓖瑫r(shí)，優(yōu)酷表示，關(guān)閉前臺(tái)播放量顯示只是第一步，并不是終極解決方案，相信未來(lái)還會(huì)有更多網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)平臺(tái)加入到新標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)則的制定中，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。而早在去年9月3日，愛(ài)奇藝已經(jīng)率先聲明正式關(guān)閉全站前臺(tái)播放量顯示。至此，國(guó)內(nèi)三大在線視頻網(wǎng)站中，只有騰訊視頻還未對(duì)播放量有所動(dòng)作。
關(guān)閉前臺(tái)播放量顯示后，愛(ài)奇藝平臺(tái)以綜合用戶討論度、互動(dòng)量、多維度播放類指標(biāo)的內(nèi)容熱度代替，優(yōu)酷則通過(guò)用戶在全平臺(tái)諸如連看、拖拽、收藏、棄劇等多維度行為而計(jì)算出的熱度指數(shù)代替。對(duì)于此舉，網(wǎng)友們眾說(shuō)紛紜，有人認(rèn)為可以凈化影視環(huán)境，給小眾文藝作品更多空間，但也有人質(zhì)疑這些取代“播放量”的所謂“熱度指數(shù)”更加容易“注水”。
‘脫水?dāng)?shù)據(jù)’還原真實(shí)影響力
1月20日，以“淬·金數(shù)據(jù)，煉·真娛樂(lè)”為主題的2018-2019中國(guó)文娛金數(shù)據(jù)發(fā)布盛典在北京舉行。本次盛典由中國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)廣告協(xié)會(huì)主辦，旨在根據(jù)“脫水”后的真實(shí)數(shù)據(jù)衡量文娛行業(yè)中影視作品以及明星藝人的真實(shí)市場(chǎng)反饋，以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康生態(tài)的恢復(fù)。
根據(jù)“金數(shù)據(jù)”統(tǒng)計(jì)，由刷量形成的“無(wú)效聲量”所占比例逐年上漲，2017年娛樂(lè)圈總“無(wú)效聲量”占比61%，2018年這一數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高達(dá)到64%，而這些“無(wú)效聲量”通常來(lái)自量產(chǎn)的無(wú)頭像制式化的微博賬號(hào)以及同一賬號(hào)多次轉(zhuǎn)發(fā)。比如，新生代偶像蔡徐坤是2018年最具流量的藝人之一，他的熱度到底怎么樣？數(shù)據(jù)顯示，蔡徐坤的全部聲量中，僅有4%來(lái)自鐵桿粉絲，其余的無(wú)效聲量是由用戶刷量產(chǎn)生。而蔡徐坤的影視作品在粉絲圈外認(rèn)知度較低，且好評(píng)率僅有13.7%，因此其商業(yè)價(jià)值僅排名第20位。（王莉）
(責(zé)編：韋衍行、湯詩(shī)瑤)
