近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，衍生出一種新的營(yíng)銷模式——電商，不管是個(gè)體戶還是大企業(yè)都紛紛加入電商陣營(yíng)。而隨著電商愈演愈烈，各種節(jié)日也被挖掘開(kāi)來(lái)，以滿足各大商家盈利欲望，比如雙十一由光棍節(jié)搖身一變狂歡節(jié)。在這狂流背后，門窗企業(yè)卻始終扭扭捏捏，不敢踏上電商征程。
門窗進(jìn)軍電商只是玩玩而已?
有人說(shuō)，傳統(tǒng)門窗行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商只是看上去很美，實(shí)際操作遠(yuǎn)比想象中艱難，部分涉足電商的門窗企業(yè)，也只是玩玩而已，因此門窗電商平臺(tái)自然熱不起來(lái)。
解析：門窗企業(yè)為何不敢踏上電商征程?
有位電商經(jīng)營(yíng)者抱怨到：“給電商平臺(tái)的押金是一筆不小的費(fèi)用，要讓平臺(tái)把你推廣出去，還要花很大的費(fèi)用，否則，在這個(gè)平臺(tái)上有成千上萬(wàn)的商家，即使你在線下有點(diǎn)知名度，但網(wǎng)上的‘李鬼’也很多，如果不給電商平臺(tái)一筆不菲的推廣費(fèi)用，不給專業(yè)的水軍團(tuán)隊(duì)一筆沖銷量的費(fèi)用，有幾個(gè)消費(fèi)者能找到你、分辨你?”
不少門窗企業(yè)老板與那位經(jīng)營(yíng)者有著同樣的困惑：即使傳統(tǒng)渠道做得得心應(yīng)手，在線上業(yè)務(wù)也未必有優(yōu)勢(shì)，電商平臺(tái)開(kāi)店業(yè)績(jī)不理想?yún)s燒錢是常事，如何經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)店心中并沒(méi)有底。瞻前顧后之下，有的索性反攻為守，放棄電商退守傳統(tǒng)陣營(yíng)。
對(duì)策：找對(duì)平臺(tái)是關(guān)鍵
目前，服飾、日用品、食品、家電等行業(yè)進(jìn)駐的電商平臺(tái)，大都是C2C或B2C模式，門窗作為中高端消費(fèi)品，以及其本身特性決定它并不適合這些電商平臺(tái)。它需要的是一個(gè)專業(yè)的門窗電子商城作為引導(dǎo)和信譽(yù)保障。而O2O模式這種線上交易與線下體驗(yàn)服務(wù)相結(jié)合的電商平臺(tái)，注定更適合具有獨(dú)特屬性的門窗產(chǎn)品。線上平臺(tái)的方便快捷，為消費(fèi)者提供足夠的選擇，再輔之以線下體驗(yàn)服務(wù)，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿意放心，如此一來(lái)，企業(yè)自然能持久獲益，門窗走電商之路也不再只是玩玩而已。
門窗不具電商基因?
一直以來(lái)，門窗采用的是以店面營(yíng)銷為主的傳統(tǒng)銷售模式，其價(jià)格高、體型大、材質(zhì)的珍貴和木材類別的難以辨別的特點(diǎn)，讓消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買門窗所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)必然增大。因此，大多數(shù)人自然不會(huì)僅憑網(wǎng)上的幾張產(chǎn)品展示圖就隨意下單購(gòu)買，這也導(dǎo)致門窗企業(yè)要想改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式走上電子商務(wù)平臺(tái)相對(duì)艱難。
買賣雙方建立信任是電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)建的基礎(chǔ)，然而，當(dāng)前門窗產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的魚龍混雜，使得門窗產(chǎn)業(yè)信用岌岌可危。一些渾水摸魚制造偽劣門窗產(chǎn)品的企業(yè)頻繁曝光于各大媒體的現(xiàn)象，使得不少人對(duì)門窗是又愛(ài)又恨。這也間接導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于電商平臺(tái)的開(kāi)拓缺乏信心。
對(duì)策：樹(shù)立品牌 打破先天不足
俗話說(shuō)，冰凍三尺非一日之寒。門窗要想走電商之路必須經(jīng)過(guò)沉淀和品牌的累積。企業(yè)需要不斷提高發(fā)展品牌的意識(shí)，并積極樹(shù)立品牌，例如利用網(wǎng)站、手機(jī)微網(wǎng)站等窗口不僅讓消費(fèi)者了解到產(chǎn)品信息，也實(shí)現(xiàn)企業(yè)的形象展示，讓消費(fèi)者累積對(duì)由企業(yè)品牌的信任度。
電商動(dòng)了經(jīng)銷商的奶酪?
門窗與經(jīng)銷商的關(guān)系就好似是魚水情，企業(yè)依靠經(jīng)銷商在各地開(kāi)拓市場(chǎng)，而經(jīng)銷商也需要依靠企業(yè)盈利。門窗企業(yè)開(kāi)啟電商平臺(tái)擁有網(wǎng)店或直營(yíng)店，不僅是給企業(yè)節(jié)省了一大筆租鋪開(kāi)支，也讓消費(fèi)者能有更多的選擇，得到更優(yōu)惠價(jià)格的產(chǎn)品。但是也正因?yàn)槿绱?，?dāng)消費(fèi)者都涌向網(wǎng)絡(luò)選擇更實(shí)惠的門窗產(chǎn)品時(shí)，對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)銷商的實(shí)體店無(wú)疑是個(gè)不小的沖擊。
“雖然電商可能為企業(yè)拉更多的一些新業(yè)務(wù)，但增加份額不大，還搶了經(jīng)銷商現(xiàn)有的份額，能不受到抵制嗎?”一位欲轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上業(yè)務(wù)的門窗企業(yè)廠商表示了自己的擔(dān)心。
對(duì)策：協(xié)調(diào)利益關(guān)系 經(jīng)銷商積極應(yīng)變
對(duì)于大多數(shù)門窗企業(yè)而言，經(jīng)銷商在保證產(chǎn)品銷售量、占領(lǐng)市場(chǎng)、打開(kāi)渠道等方面起到了至關(guān)重要的作用，而門窗電子商務(wù)的發(fā)展也是勢(shì)在必行，因此門窗企業(yè)必須調(diào)整好與經(jīng)銷商之間的利益關(guān)系。企業(yè)可以和經(jīng)銷商共同統(tǒng)一定價(jià)，合理把握電商平臺(tái)上定價(jià)，兼顧經(jīng)銷商利益。同時(shí)，經(jīng)銷商要想繼續(xù)獲取利益也需主動(dòng)尋求出路，例如承擔(dān)門窗線下體驗(yàn)店的業(yè)務(wù)，以及產(chǎn)品的物流配送等售后服務(wù)。
盡管當(dāng)前純粹的電商時(shí)代已漸漸退去，但電商發(fā)展之勢(shì)仍然利好，門窗企業(yè)不敢進(jìn)軍電商，大多是因?yàn)榭紤]到與經(jīng)銷商的利益沖突，只有融洽的處理好二者關(guān)系，不斷通過(guò)技術(shù)、管理以及商業(yè)模式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能達(dá)到雙贏的局面。
