在第六屆世界媒體峰會期間,生成式人工智能和大語言模型的應(yīng)用成為諸多媒體人熱議的話題。媒體行業(yè)正迎來一個人機協(xié)作新階段,在新聞信息采集、生產(chǎn)和分發(fā)的全鏈條中,人工智能(AI)參與度越來越高。在這股智能化浪潮中,媒體人也迎來了技術(shù)素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)“升級換代”的新課題。
新華社國家高端智庫課題組在峰會期間發(fā)布《人工智能時代新聞媒體的責(zé)任與使命》報告。報告對全球53個國家和地區(qū)的新聞媒體機構(gòu)所做的調(diào)查顯示,目前已有10.2%的媒體機構(gòu)全面擁抱AI,在機構(gòu)層面設(shè)立了相應(yīng)機制,將AI引入生產(chǎn)流程;41%的媒體機構(gòu)正在積極探索AI技術(shù)應(yīng)用,鼓勵和支持部分新聞業(yè)務(wù)板塊試用AI技術(shù)。
毫無疑問,新聞編輯室正變得越來越有“技術(shù)含量”。當(dāng)數(shù)據(jù)新聞學(xué)興起時,學(xué)數(shù)據(jù)處理、Python編程成為熱門;而在大模型應(yīng)用正酣的當(dāng)下,掌握與AI模型溝通的新語言——“提示工程”又成為媒體人的“必修課”。
“提示工程”是指通過設(shè)計和構(gòu)建有效的提示信息,引導(dǎo)AI模型生成更準(zhǔn)確、有用的回答或完成特定任務(wù)的過程?!罢{(diào)教”大模型并非易事,記者們往往需要像精心設(shè)計采訪問題一樣設(shè)計提示問題,才能讓大模型回答更“切題”,提升其查找新聞背景信息、進行數(shù)據(jù)分析等功能的準(zhǔn)確性。挪威最大的媒體機構(gòu)Amedia已開始花費大量時間培訓(xùn)員工掌握“提示工程”,學(xué)習(xí)如何有效向大模型提問,并制定工作守則和培訓(xùn)課程。
記者、編輯們正積極嘗試?yán)肁I這一新合作伙伴提升采編效率。新華社智庫報告顯示,在機構(gòu)層面應(yīng)用生成式AI的受訪媒體已探索或有意探索的應(yīng)用場景前三位是:第一,輔助編輯,如事實核查、語音轉(zhuǎn)文字、翻譯等;第二,創(chuàng)作內(nèi)容,如生成摘要、制作圖表海報、數(shù)字主播配音等;第三,策劃選題或草擬提綱。
路透社亞太副總裁顏靈思在媒體峰會期間表示,路透社對生成式AI在三個關(guān)鍵領(lǐng)域的潛力感到特別興奮:減少編輯部的機械工作,用機器增強記者的工作能力,以及通過構(gòu)建和運用新的AI工具來改變業(yè)務(wù)未來。
顏靈思說,路透社已將AI生成的標(biāo)題助手和要點摘要工具集成到其網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺中?!拔覀儼l(fā)現(xiàn)AI工具非常擅長總結(jié)故事和生成標(biāo)題,這是一種非常節(jié)省時間的工具?!?/span>
環(huán)顧全球媒體,AI的應(yīng)用確實帶來新聞生產(chǎn)“效”、“質(zhì)”與“量”的提升。新華社“元卯”元宇宙系統(tǒng)由人工智能生成內(nèi)容驅(qū)動,包含數(shù)字人、元魔方等多套生產(chǎn)輔助工具;英國廣播公司研發(fā)的新聞聚合和內(nèi)容抽取系統(tǒng)“榨汁機”,利用AI自動抓取全球免費新聞網(wǎng)站內(nèi)容并分類,為記者提供新聞素材和選題參考;《紐約時報》開發(fā)數(shù)據(jù)分析機器人“Blossomblot”,分析社交平臺文章,預(yù)測適宜在平臺上傳播的信息,幫助打造“爆款”內(nèi)容;由秘魯安第斯通訊社和秘魯國立圣馬爾科斯大學(xué)文學(xué)系媒體實驗室聯(lián)合開發(fā)的AI數(shù)字人Illariy,使用了當(dāng)?shù)赝林Z言進行新聞播報……
那么,面對AI給新聞業(yè)帶來的“轉(zhuǎn)型升級”,當(dāng)越來越多AI主持人、AI播報員等出現(xiàn),媒體同行是否擔(dān)心被AI搶了“飯碗”?
在南非獨立傳媒集團董事長伊克巴爾·瑟弗看來,AI與媒體內(nèi)容之間的關(guān)系好比建筑師與建筑物,AI這名“建筑師”只能搭建出“建筑物”的外部框架,而“建筑物”的內(nèi)部細節(jié)則不能只靠AI完成,需要記者去挖掘故事的細節(jié)、深度和人性。
《印度教徒報》總編輯蘇雷什·楠巴斯持同樣觀點。在他看來,生成式AI無法取代人類的創(chuàng)造力,而是通過提供新工具、擴大訪問范圍和解鎖新的內(nèi)容形式來增強人類的創(chuàng)造力。
《俄羅斯報》社長帕維爾·涅戈伊察表示,與人相比,AI少了一些“個性”,“很難教會AI擁有每個記者的個人特點,尤其是才華橫溢、個性鮮明記者的個人特點”。
目前,AI尚無法具備記者所有的深刻的社會人文關(guān)懷、專業(yè)的深度報道能力和復(fù)雜的情感理解。AI應(yīng)“取代”瑣碎重復(fù)性的工作,從而讓記者們有更多時間和精力去從事更富創(chuàng)造性和調(diào)研深度的報道。比如很多體育賽事播報、金融市場動態(tài)已由AI寫稿機器人編發(fā)。
事實上,AI與新聞業(yè)務(wù)流程的深度融合正在創(chuàng)造新的崗位,如“AI新聞產(chǎn)品負(fù)責(zé)人”“提示工程師”“事實核查員”“AI音視頻編輯”“AI模型檢測調(diào)優(yōu)工程師”“前瞻技術(shù)研究員”等。
AI對媒介生態(tài)的影響正不斷發(fā)展,對于記者編輯來說,與其擔(dān)心被AI替換掉,不如及早“下場共舞”,敞開胸懷擁抱新技術(shù),創(chuàng)造新聞報道形態(tài)的更多新可能。