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士長(zhǎng)黃娟:我用真心換真情
2016-11-10 07:22:17   來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)

黃娟檢查患者留置針情況。

 

  早上7:30,武昌醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)黃娟像往常一樣來(lái)到醫(yī)院,穿好護(hù)士服,對(duì)著鏡子仔細(xì)整理儀表。走出更衣室,她便開(kāi)始了一天忙碌的工作。

  “我們都是早上8點(diǎn)交班,但我們都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到,做好一天的準(zhǔn)備工作?!秉S娟說(shuō),在護(hù)士大查房之前,她會(huì)一個(gè)人先到病房轉(zhuǎn)一遍,查看晚上病人的休息情況,檢查危重病人的護(hù)理有沒(méi)有落實(shí)到位。

  黃娟,主管護(hù)師。從武漢大學(xué)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,她開(kāi)始從事一線護(hù)理工作,已經(jīng)十多年了。2005年調(diào)到武昌醫(yī)院,先后在呼吸消化內(nèi)科、骨外科、腦外科等多個(gè)科室工作,現(xiàn)在是神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)。

  選擇護(hù)士職業(yè),就選擇了忙碌

  8:06,護(hù)士交班完畢。按醫(yī)囑完成備藥后,黃娟帶著護(hù)士們開(kāi)始查房,隨后要為病人打針,這也是黃娟最忙碌的時(shí)候。

  “爹爹,早上吃飯了嗎,要不要我們?nèi)湍I(mǎi)一點(diǎn)?”查房時(shí),黃娟主動(dòng)詢(xún)問(wèn)起沒(méi)有家屬看護(hù)的病人。黃娟介紹,神經(jīng)內(nèi)科住的大都是老人,他們的子女都有自己的工作,不能24小時(shí)陪護(hù),所以看護(hù)的工作自然就落到了護(hù)士的身上。

  一旁的病人笑呵呵地告訴記者:“我每天看到黃護(hù)士他們,感覺(jué)比家人還親切。”黃娟笑著說(shuō):“有些病人是老病號(hào),和我們護(hù)士相處時(shí)間都超過(guò)一兩年了。有時(shí)候他們甚至反過(guò)來(lái)逗我們,我們受了委屈,病人還會(huì)幫我們說(shuō)話?!?/span>

  對(duì)待病人像家人一樣細(xì)心,而談到自己的家人,黃娟則一臉歉疚。她很少能按時(shí)下班。

  黃娟的女兒今年9歲,每周五晚上要去上芭蕾課,女兒不只一次向黃娟撒嬌,希望媽媽能陪自己去上課?!吧现鼙緛?lái)說(shuō)好去接她,剛好科室臨時(shí)有點(diǎn)事情,我忙到9點(diǎn)多才下班,可那時(shí)候她已經(jīng)到家了。”說(shuō)到這里,黃娟的聲音開(kāi)始哽咽。

  選擇護(hù)士職業(yè),就選擇了挑戰(zhàn)

  “這個(gè)科室是我和涂主任來(lái)之后成立的,此前,全院沒(méi)有開(kāi)展過(guò)腦卒中介入治療??剖页闪⒖焖哪炅耍谛g(shù)前準(zhǔn)備方面,我們醫(yī)護(hù)配合非常有效率;在120急救通道方面,我們是全武漢市的首家?!秉S娟自豪地說(shuō)。

  創(chuàng)立一個(gè)新的科室,意味著面臨新的挑戰(zhàn)。對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō),最重要的工作就是配合醫(yī)生,對(duì)病人進(jìn)行及時(shí)有效的護(hù)理?!拔覀兤鋵?shí)還在不斷進(jìn)行摸索、磨合?!秉S娟說(shuō),來(lái)神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)就診的多是急性卒中手術(shù)患者,他們病情重、手術(shù)急,而科主任涂明義是軍人出身,做事雷厲風(fēng)行。

  為了配合主任的工作,黃娟要求護(hù)士必須合理安排時(shí)間,常規(guī)術(shù)前準(zhǔn)備的時(shí)間在5分鐘以?xún)?nèi),大手術(shù)病人的術(shù)前準(zhǔn)備要求在15分鐘之內(nèi)完成。為此,黃娟專(zhuān)門(mén)制作了一個(gè)術(shù)前準(zhǔn)備考核表,如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有完成相應(yīng)工作,她就可以根據(jù)考核表,及時(shí)對(duì)護(hù)士做出相應(yīng)的指導(dǎo)。

  嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,使得黃娟多次被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)和先進(jìn)工作者。

  選擇護(hù)士職業(yè),就選擇了責(zé)任

  不久前,武昌醫(yī)院被評(píng)為三級(jí)醫(yī)院。黃娟告訴記者:“在評(píng)定過(guò)程中,我就和主任商量決定,我們科室每天交班時(shí),學(xué)習(xí)五道《護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)》題。不僅能使病人在住院期間得到更好的護(hù)理,而且還能教給患者家屬一些實(shí)用的健康知識(shí)”。

  黃娟說(shuō):“既然從事了這樣一份工作,我就有義務(wù)和責(zé)任幫助更多的病人;既然處在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上,我就有責(zé)任帶領(lǐng)手下的護(hù)士成長(zhǎng)?!?/span>

  “新入職的護(hù)士是重點(diǎn)管的?!秉S娟介紹,神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)有8個(gè)護(hù)士倒班,2人一組。護(hù)士長(zhǎng)不用上夜班,但黃娟偶爾也會(huì)跟一套班,查看夜班護(hù)士的工作情況。如果某一組夜班長(zhǎng)期容易出現(xiàn)問(wèn)題,黃娟就會(huì)主動(dòng)跟著這組護(hù)士上一趟夜班,查找她們的問(wèn)題的根源,然后有針對(duì)性的解決。

  在武漢市護(hù)理技能大賽中,黃娟曾多次獲得一二等獎(jiǎng)。對(duì)手下的護(hù)士,她每?jī)蓚€(gè)月就會(huì)考核一次護(hù)理操作。每一個(gè)月的月底安排下個(gè)月的學(xué)習(xí)、考核重點(diǎn),根據(jù)護(hù)士自己的時(shí)間進(jìn)行考試,考完之后黃娟會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給出指導(dǎo)意見(jiàn)。

  中午12點(diǎn),到了午休時(shí)間,黃娟并沒(méi)有立刻去吃飯,而是拿出隨身攜帶的小本子,認(rèn)真地寫(xiě)了起來(lái)。“我一上午重點(diǎn)去看哪些病人?護(hù)理措施落實(shí)了沒(méi)有?在這一行干得時(shí)間越久,安全意識(shí)越強(qiáng),反而越擔(dān)心、害怕,有安全隱患的病人時(shí)時(shí)刻刻在我腦海中轉(zhuǎn)著。我現(xiàn)在經(jīng)常對(duì)剛?cè)肼毜淖o(hù)士強(qiáng)調(diào),一定要細(xì)心、用心。我始終相信一句話:我用真心換真情?!保?span style="color: rgb(51, 51, 51); font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: rgb(255, 255, 255);">徐建平、王茹雪、沈志鵬、莫昕、蔡杰


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