日前，在全國住房租賃中介機構“守法經(jīng)營、誠信服務”公開承諾活動中，住房租賃中介機構代表現(xiàn)場宣讀承諾書，100家有影響的住房租賃中介機構簽署承諾，共同號召全行業(yè)守法經(jīng)營、誠信服務。
網(wǎng)民指出，全國住房租賃市場快速發(fā)展，越來越多的人通過租房解決居住問題，住房租賃已成為解決城鎮(zhèn)居民居住問題的重要渠道。住房租賃中介機構要用實際行動踐行承諾，加強行業(yè)自律管理。同時相關部門應該完善信用體系建設，逐步建立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構信用檔案管理平臺，落實中介機構備案管理。
網(wǎng)民“伊一”表示，住房租賃市場和機構化專業(yè)化住房租賃企業(yè)的發(fā)展，對穩(wěn)定住房租賃關系發(fā)揮了重要作用。但發(fā)展的過程中也暴露出一些問題，如發(fā)布虛假房源信息、隱瞞住房出租重要信息、捏造散布漲租信息、惡意克扣押金租金、出租有嚴重甲醛污染的住房等行業(yè)亂象，擾亂了市場秩序，嚴重侵害了群眾利益。
網(wǎng)民“秦虹”認為，租賃市場的發(fā)展離不開中介服務，中介隊伍素質(zhì)的高低，直接影響租賃市場的規(guī)范程度。對企業(yè)來講，未來一方面要提高專業(yè)化水平，積累更多的經(jīng)驗和人才；另一方面還要用實際行動加強自律管理，杜絕“黑中介”現(xiàn)象復燃。
破除行業(yè)陋習，是一個道阻且長的過程。網(wǎng)民“劉俊?！敝赋?，除了企業(yè)自律管理，相關部門還要完善信用體系建設，逐步建立住房租賃中介機構信用檔案管理平臺，落實中介機構備案管理。定期發(fā)布住房租賃中介機構的信用檔案、受理舉報投訴及處理結果反饋。同時還要建立失信聯(lián)合懲戒制度和多部門聯(lián)動監(jiān)管機制，加大對住房租賃中介機構的監(jiān)督檢查。
網(wǎng)民“朱樹英”建議，應完善房屋租賃市場機制，增加供應，壯大市場主體做大規(guī)模，穩(wěn)定租賃關系，加強權益保障提高服務質(zhì)量。同時，加強中介服務人員的培訓，提升素質(zhì)。
（記者 李奕蕾 整理）
