“當陽實行不動產登記綜窗受理,既不排隊、又辦的快,比以前辦理不動產證要方便多了?!?月7日,湖北當陽居民付先生在當陽市民中心“不動產登記綜窗”辦理不動產轉移登記業(yè)務,從受理到領證僅用30分鐘。
今年來,為徹底解決不動產登記業(yè)務量大、登記窗口市民排隊現(xiàn)象,當陽市自然資源和規(guī)劃局、市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局聯(lián)動,采取窗口重新設置、窗口全員培訓、網絡硬件重新調整、規(guī)章制度健全完善等四項措施,大力推進不動產登記綜窗改革。打破窗口原有布局,將不動產登記受理窗口由6個增加到23個,人員由6人增加到23人;開展受理窗口全員政策業(yè)務培訓4場200多人次,8個專題培訓300多人次,現(xiàn)場上機操作跟蹤培訓200人次,現(xiàn)場答疑80多人次;調整配置電腦、打印機、內外網等相關設備58套,重裝不動產登記系統(tǒng)58套,調整相關后臺辦公室2個;建立不動產登記首席服務員、不動產登記受理委托、不動產登記信息安全保密、不動產登記窗口受理工作責任清單、不動產登記前臺后臺銜接、不動產登記規(guī)范化等工作制度8項。
目前,當陽通過綜窗受理辦結不動產登記業(yè)務3124件。下一步,該市自然資源和規(guī)劃局、市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局將加強聯(lián)動,進一步在人員培訓、數(shù)據(jù)共享、風險防控、責任厘清、日常管理、工作銜接上下功夫,推動不動產登記綜窗受理更加高效便民。