據(jù)新華社武漢5月1日電 隨著“大眾旅游時(shí)代”的興起，廣大游客對(duì)旅游品質(zhì)的期待日益提升。吃、住、行、娛、購(gòu)之后，如廁問(wèn)題成為游客旅游體驗(yàn)的“最后一公里”。
自去年起，為期3年的“旅游廁所革命”在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展。到去年底，各地已完工的廁所達(dá)2.2萬(wàn)多座。盡管如此，提起景區(qū)的如廁體驗(yàn)，與游客的期望仍存差距，數(shù)量、衛(wèi)生、廁位比均衡欠缺仍是游客不小的呼聲，景區(qū)廁所該如何勾勒旅游文明圖景？
景區(qū)如廁體驗(yàn)成槽點(diǎn)
“特色小吃好，住宿很舒適，環(huán)線旅游公路也不堵，就是上廁所要排長(zhǎng)隊(duì)，環(huán)境還不怎么干凈。”五一小長(zhǎng)假第一天，提起在武漢市郊一家玫瑰觀賞景區(qū)的游覽經(jīng)歷，回國(guó)休假的張女士對(duì)此感到“美中不足”。
男廁幾乎不用排隊(duì)、女廁往往大排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)不少景區(qū)屢見(jiàn)不鮮。中國(guó)旅游研究院武漢分院副教授龔箭表示，男女廁位的比例問(wèn)題一直是國(guó)內(nèi)旅游廁所的短板。按照有關(guān)調(diào)查顯示，由于男女生理差異，理想的女廁空間應(yīng)是男廁的3倍。
“有次去外地旅游，等到玩累了想去‘方便’，才發(fā)現(xiàn)附近沒(méi)有廁所，于是忍著‘內(nèi)急’走了很遠(yuǎn)的路才找到1座廁所。”資深“驢友”魏女士發(fā)現(xiàn)，目前有不少景區(qū)的廁所距離遠(yuǎn)、不好找，大大降低舒適游玩體驗(yàn)。
而景區(qū)旅游廁所的數(shù)量、位置布局及施工設(shè)計(jì)，在湖北省旅游委一位負(fù)責(zé)人看來(lái)，都頗有講究。“比如設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō)，旅游景區(qū)在800米-1000米范圍內(nèi)要有廁所，在主要交通沿線車程40分鐘–60分鐘內(nèi)也應(yīng)設(shè)計(jì)有?！?/p>
廁所狀況日益改觀
“兩塊石頭、一個(gè)坑?！焙?jiǎn)陋、臭氣熏天、蚊蠅亂飛的鄉(xiāng)村“土廁所”漸漸淡出人們視野。武漢市民王女士認(rèn)為，近年來(lái)隨著鄉(xiāng)村游的蓬勃發(fā)展，沿途及景點(diǎn)內(nèi)的廁所狀況日益改觀。
據(jù)了解，自“旅游廁所革命”啟動(dòng)以來(lái)，各地加大對(duì)旅游廁所的建設(shè)投入。以湖北為例，該省2015年從4400萬(wàn)元的旅游專項(xiàng)資金中，安排一半以上的資金用于大型景區(qū)、旅游干道、交通集散點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等的廁所“升級(jí)”，全省30多個(gè)縣市區(qū)的近200座廁所獲得資金扶持。
湖北十堰丹江口市砂石公園廁所，公園管理處專門(mén)安排1名家庭比較困難的職工進(jìn)行廁所管理，并將廁所1間空置房屋無(wú)償讓管理人員使用經(jīng)營(yíng)小商品買賣。每月在原來(lái)工資的基礎(chǔ)上再發(fā)放2000元廁所管理工資。
倡導(dǎo)文明如廁不可少
“國(guó)外景區(qū)公共廁所手紙充足，總是可以放心出門(mén)不帶紙，不怕遭遇突然發(fā)現(xiàn)沒(méi)紙的尷尬?！庇慰蛷埮空f(shuō)，“國(guó)內(nèi)景區(qū)也可以做到這樣，但是有的游客不注意節(jié)約用紙、節(jié)約用水，不自覺(jué)維護(hù)公廁衛(wèi)生?！?/p>
武漢市中心一家都市旅游景點(diǎn)的廁所清潔工林阿姨對(duì)此深有感觸?！耙恍┯慰腿狈灿^念，廁紙不注意節(jié)約，消耗量特別大。有時(shí)剛剛換上，轉(zhuǎn)眼就沒(méi)了?！?/p>
用中、英文字標(biāo)識(shí)、設(shè)置無(wú)障礙通道、女廁設(shè)置嬰兒護(hù)理臺(tái)……湖北省旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，現(xiàn)在旅游廁所越來(lái)越好，推進(jìn)“廁所革命”不應(yīng)僅停留在廁所的建設(shè)和管理層面，更重要的是要從根本上改變現(xiàn)有的廁所文化。
