8月3日至7日,一支來(lái)自香港的文化宗教交流團(tuán)隊(duì)在湖北參觀旅游,全團(tuán)100人在武漢、襄陽(yáng)、十堰感受道教文化魅力,湖北海內(nèi)外國(guó)際旅行社承擔(dān)這次接待任務(wù)。從2010年至今,這已是該社接觸入境游市場(chǎng)的第7個(gè)年頭了。該社導(dǎo)游何亞芳坦言,湖北海內(nèi)外國(guó)旅做入境游的優(yōu)勢(shì)在產(chǎn)品資源上、服務(wù)細(xì)節(jié)中,能在景區(qū)門(mén)票、酒店住宿等資源的采購(gòu)上拿到優(yōu)惠價(jià)格,關(guān)鍵在于前期的溝通,這包括廣告刊登、宣傳冊(cè)的印制內(nèi)容是否會(huì)對(duì)景區(qū)和酒店有所介紹。但關(guān)鍵還在于能否持續(xù)為景區(qū)、酒店帶來(lái)穩(wěn)定的人流量。
香港中旅領(lǐng)隊(duì)黃英勇告訴記者,這次湖北海內(nèi)外國(guó)旅安排得很周到細(xì)致,導(dǎo)游不錯(cuò),行程安排合理,乘坐的三輛大巴車型、顏色、外觀一致,空調(diào)設(shè)施很好,感覺(jué)很舒適,不少細(xì)節(jié)讓我們看到了該社的用心之處,今后還會(huì)考慮多和湖北海內(nèi)外國(guó)際旅行社合作。
湖北海內(nèi)外國(guó)旅負(fù)責(zé)人李至表示,客戶不會(huì)永遠(yuǎn)是你的,產(chǎn)品才永遠(yuǎn)是你的,既能體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì),又能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量,更能根據(jù)需求體現(xiàn)針對(duì)性,為游客提供細(xì)致入微的服務(wù)。近年來(lái),在湖北省旅游委對(duì)湖北入境旅游營(yíng)銷的大力支持下,湖北海內(nèi)外國(guó)旅因時(shí)而動(dòng),聯(lián)合神農(nóng)架、五峰、柴埠溪、中國(guó)農(nóng)谷太子山、宜昌交運(yùn)集團(tuán),為境外入境市場(chǎng)提供大型促銷活動(dòng),打造了湖北入境旅游強(qiáng)力核心產(chǎn)品。 文/記者余丹夏