一樣的旅游路線，仙桃、恩施和咸寧三地的游客報團需多交500元－1000元；600元報團游云南，導(dǎo)游竟要求每人至少消費5000元，錢不夠?qū)в芜€“慷慨”借錢……近日，多位讀者致電反映武漢一些旅行社推出的“云南低價游”收費標(biāo)準因人而異，看上去很美，實際上暗藏消費貓膩。
旅行社團費因地而異
“咸寧人報團多交1000元，這不是歧視嗎？”28歲的喻先生來自咸寧，在武漢工作，準備下月和女友去云南旅游?？吹轿洳宦眯猩缤瞥?00元的低價團，便心動了。不過，門店人員告知，仙桃、恩施、咸寧三地的游客，每人必須加收1000元。喻先生又向多家旅行社咨詢云南游團費，均得到類似回復(fù)。
10月12日，楚天都市報記者以游客的身份暗訪了多家旅行社門店。在中國旅行社車家?guī)X錦繡江南門市部，工作人員明確表示，云南旅游線路不接仙桃、咸寧、恩施三地游客，實在要去的話也可以，但要比其他游客多收一部分費用，比如別地游客2000元，這三地的游客團費為3000元。
在雄楚大道一家康輝旅行社門店，記者咨詢路線時，工作人員占女士稱，2000元以上的品質(zhì)純玩團不限制地區(qū)，低價團會對咸寧、恩施等地游客有所限制。
22日，記者咨詢中國國旅光谷門市部，工作人員介紹，赴云南的低價游從幾百元到兩千元不等，針對仙桃、咸寧、恩施的游客，有的需要加錢，有的不需要，比如幾百元的低價團，就要另外加收500元左右?！斑@是云南地接社要求的，他們根據(jù)游客消費能力統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)這三個地方的旅客買的東西少，因此規(guī)定要加收錢?！惫ぷ魅藛T說。
導(dǎo)游借錢給游客購物
那些不需要加價參加云南低價游的，旅程也并不開心。
家住硚口的胡先生介紹，9月下旬，他聽說武漢有旅行社推出云南6日游，每個人只需要交600元，行程有多次購物安排。胡先生心想，出去旅游總要買些紀念品，便和家人一起報了名。
9月29日晚，他們乘飛機前往昆明，由云南當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游接待。一開始，旅途還算正常。當(dāng)他們在普洱參觀茶園后，導(dǎo)游一下變了臉色。原來，全團33名旅客在茶園只消費了8000多元，導(dǎo)游郭某嫌消費金額太低，很不高興。第二天，旅行團前往西雙版納的珠寶城購物，郭某要求每人至少要消費5000元，否則不準上車，不準吃飯。胡先生表示身上錢不夠，郭某稱可以幫忙刷卡。最后，胡先生買了6600元的玉器，郭某幫他刷了4000元。胡先生的姨父也買了7180元玉器，欠下郭某3000元。
另一名武漢游客祝女士證實確有此事。她以為低價團都是自愿購物，但沒想到郭某竟放狠話，要求每人至少消費5000元。祝女士帶著父親、弟弟弟媳一起出游，只好買了一塊35000元的玉墜，其中5000元是找郭某借的。
回到武漢后，胡先生等人通過微博向云南省旅游執(zhí)法總隊等部門投訴。涉事旅行社主動聯(lián)系他協(xié)調(diào)解決此事，提供了退貨退款或者不退貨退還一半貨款的解決方案，胡先生和家人最后選擇了退還一半貨款。
競爭激烈催生低價團
600元就能去云南游，還包來回機票，明眼人都看得出，這種低價游的團費大大低于成本，屬于“零負團費”。
云南一家旅行社武漢辦事處負責(zé)人坦言，湖北上述三地游客赴云南旅游受限制，這是根據(jù)過往幾年每個區(qū)域的消費能力制定的規(guī)則，這三個地方的人比較精明、消費能力達不到，出發(fā)前明確告知有購物項目，旅游期間不僅自己不消費，還影響別人消費，而且回來后還到處投訴，旅行社也要生存，因此制定出這樣的規(guī)則。
游客頻頻投訴低價游，為什么不取消呢？這名負責(zé)人介紹，云南旅游業(yè)競爭激烈，目前，低價團游客占比達到60%，不做低價團意味著旅行社將失去大量客戶，整個行業(yè)都在做，一兩家根本不可能取消，更重要的還是要依靠旅游管理部門去整治。
武漢市旅游局質(zhì)監(jiān)所所長周俊介紹，幾百元的云南旅游線路明顯不合理，一定有購物項目。當(dāng)前，旅游部門正在嚴查此類低價團，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。如涉及到武漢的旅行社，建議游客憑有關(guān)證據(jù)投訴，旅游執(zhí)法將立案調(diào)查。周俊建議游客，不要參加不合理的低價游。因為即便參加，可能也達不到旅游目的。（劉閃 滿達）
