今日湖北網(wǎng)訊(記者 王成高 通訊員 江恒結)10月8日,國慶小長假后的第一個工作日,中午下班時間,咸安區(qū)地稅局辦稅大廳工作人員依然在電腦前為納稅人辦理業(yè)務,這是一戶代繳83戶契稅的房地產(chǎn)企業(yè),由于戶數(shù)較多,普通繳稅方式只能每戶單獨進行繳稅,手續(xù)繁瑣,耗時較長,該局迅速啟動特事特辦程序,領用較少使用的稅務收現(xiàn)稅票,為納稅人進行匯總繳稅,簡化了繳稅手續(xù),節(jié)省了辦稅時間。“現(xiàn)在辦稅真是越來越便民了,效率真高,節(jié)省不少時間,”納稅人微笑著紛紛點贊。
自便民辦稅春風行動開展以來,該局積極響應,迅速行動,通過對“硬”設備進行升級,設置了便民休息區(qū)域,安裝LED大屏,循環(huán)滾動播放最新的稅收政策,打造出舒適便利的辦稅環(huán)境。同時,著力提升“軟”服務,定期對窗口工作人員進行業(yè)務培訓,提高服務質(zhì)量和水平,全面推行“一站式”“一窗式”服務,大大縮短了納稅人的辦稅時間。
在后續(xù)工作中,咸安區(qū)地稅局將秉著“不斷規(guī)范稅務人,持續(xù)便利納稅人”的宗旨,不斷更新優(yōu)化服務手段、方式和內(nèi)容,為納稅人提供更為優(yōu)質(zhì)便利的服務,最大限度減輕辦稅負擔,提高稅務人員的工作效率,落實各項納稅服務舉措,規(guī)范各項涉稅業(yè)務流程,將“便民辦稅”做到他們的心坎上。