一個(gè)來(lái)自十堰山區(qū)的年輕人，分配到石首市城區(qū)當(dāng)了一名社區(qū)民警，他克服了人生地不熟、沒(méi)有絲毫工作經(jīng)驗(yàn)的困難，勇于“推銷”自己，敢于展示自己，短時(shí)間內(nèi)便使轄區(qū)男女老少認(rèn)識(shí)了他，接受了他，喜歡上了他，從而用他的誠(chéng)心搭起了一座“警民連心橋”。
一個(gè)出校門進(jìn)軍營(yíng)再進(jìn)警營(yíng)的普普通通民警，沒(méi)有過(guò)傳奇經(jīng)歷，甚至也沒(méi)有破過(guò)案件，然而他做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事都烙印在百姓心間，僅今年以來(lái)便十余次被人民網(wǎng)、《人民公安報(bào)》、中國(guó)警察網(wǎng)、中國(guó)新聞社湖北新聞網(wǎng)、湖北電視臺(tái)等國(guó)家級(jí)、省級(jí)媒體報(bào)道，并被上百家媒體轉(zhuǎn)載，被中央電視臺(tái)、《湖北日?qǐng)?bào)》關(guān)注。他以自身所作所為向社會(huì)積極傳播了正能量，對(duì)外響亮打出了“石首公安為人民”的品牌。
他便是汪陸鋒，石首市公安局繡林派出所車落崗社區(qū)警務(wù)室民警，第二屆荊州市“最美警察”候選人。
社區(qū)就是我的“家”
2012年7月，汪陸鋒報(bào)考全省“政法干警”，被錄取分配到石首市公安局繡林派出所工作，他和即將臨產(chǎn)的妻子在繡林派出所附近的橋南社區(qū)租下了房屋，但很快一紙分配令，他成了車落崗社區(qū)民警。為了更好地服務(wù)群眾，方便群眾，他決定重新在車落崗社區(qū)警務(wù)室附近租房子，不想此舉遭到了妻子反對(duì)。妻子的理由也不是沒(méi)道理，他們都是外鄉(xiāng)人，好不容易找了個(gè)舒心的住處剛安頓下來(lái)便要搬家，而且要搬去的地方離中心商業(yè)街和醫(yī)院、幼兒園都遠(yuǎn)。汪陸鋒并沒(méi)有放棄搬到社區(qū)的念頭，他堅(jiān)持做妻子的思想工作，倔犟的妻子終于被他說(shuō)服，剛過(guò)完春節(jié)，他們便把家搬到車落崗社區(qū)警務(wù)室附近。汪陸鋒也終于兌現(xiàn)了自己走訪時(shí)對(duì)群眾的承諾：“您的一個(gè)電話，我們?nèi)昼娋偷健?rdquo;
作為一名外地人，初來(lái)乍到，有語(yǔ)言和生活習(xí)俗上的差別，開(kāi)展工作也不方便。社區(qū)有3984戶居民，常住人口接近12000人。如何在最短的時(shí)間內(nèi)讓社區(qū)的居民認(rèn)識(shí)自已，汪陸鋒想方設(shè)法“自我推銷”：他利用公安機(jī)關(guān)開(kāi)展的“四進(jìn)四訪四聯(lián)四助”活動(dòng)為契機(jī)，為在走訪時(shí)使群眾加深印象熟悉，他找到廣告公司印刷了跟別的民警不一樣的“警民聯(lián)系卡”，在走訪中發(fā)放到每一位居民的手中，還采取了電話互存、QQ互留的方式，定期通過(guò)手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交流，全面推銷自己和社區(qū)警務(wù);他還制作了20塊上面有自己頭像、聯(lián)系電話的“社區(qū)警務(wù)公示欄”，懸掛在街頭巷尾、居民聚居地;在企事業(yè)單位門口、窗口、大廳醒目位置懸掛“社區(qū)民警公示卡”。
目前，走在車落崗社區(qū)，從街頭到巷尾，從小區(qū)到單位，“自我推銷”使汪陸鋒讓社區(qū)居民、單位員工、種地的菜農(nóng)都認(rèn)識(shí)了他，人們也從開(kāi)始時(shí)對(duì)他抱著的懷疑、冷嘲熱諷的目光轉(zhuǎn)為信任、親熱的笑容。
群眾就是我的“親人”
汪陸鋒常說(shuō)，作為一個(gè)社區(qū)民警首先要熱愛(ài)自己的職業(yè)，但要想成為一個(gè)優(yōu)秀的社區(qū)民警，必須視自己社區(qū)里的群眾為親人。汪陸鋒在走訪中始終把服務(wù)居民放在第一位，汪陸鋒的名片上印著“有困難、找小汪”的大標(biāo)題，從此汪陸鋒履行著自己的諾言，積極為困難排憂解難，小到居民家里的窗戶沒(méi)有關(guān)、電視沒(méi)臺(tái)了、下水道堵塞，大到家里被盜竊、欠錢不還等，只要找到他，他從無(wú)怨言一一幫助解決。
今年4月份，己破產(chǎn)改制的石首油廠居民小區(qū)下水道因年久失修堵塞，這是一個(gè)沒(méi)有企業(yè)管，沒(méi)有小區(qū)負(fù)責(zé)人管，也沒(méi)有物業(yè)管的“三不管”小區(qū)，住在一樓年愈八旬的葉婆婆家門口糞便污水橫流，身邊沒(méi)有親人的老人跑斷腿、說(shuō)破嘴始終沒(méi)人幫助解決。這時(shí)一位好心人提醒她道：“看樣子你只有找小汪來(lái)解決了!”“小汪不是社區(qū)民警嗎，他怎么會(huì)管這種生活小事?”葉婆婆心中直嘀咕，但一想起小汪多次來(lái)走訪并留下的聯(lián)系卡，于是抱著試一試的一絲希望顫微微撥通了電話。
不出幾分鐘，汪陸鋒居然來(lái)到了小區(qū)，他聞著惡臭查看下水道堵塞情況后，只說(shuō)了一句“我管定了”，頓時(shí)葉婆婆感動(dòng)得熱淚盈眶。疏通開(kāi)挖下水道要錢，小汪沒(méi)有三頭六臂自然也沒(méi)有地方弄這筆錢，但他知道不光下水道要疏道，小區(qū)“三不管”的局面更要改變。解鈴還需系鈴人，最后在小汪東家跑西家說(shuō)的努力下，整棟樓的居民終于答應(yīng)采取共同集資的方式疏通下水道。方案訂下來(lái)后，小汪趁勢(shì)又提出在小區(qū)建立物業(yè)管理的建議，這點(diǎn)正說(shuō)到居民的心坎上。當(dāng)看著下水道終于修好疏通，小區(qū)門房也有了物業(yè)兼保安時(shí)，葉婆和小區(qū)居民一起將大拇指伸向了小汪：“有這樣好的社區(qū)民警，我們還有什么對(duì)公安機(jī)關(guān)不滿意的!”
車落崗是石首典型的“城中村”，這里居民矛盾糾紛多，最典型的是宅基地糾紛。在調(diào)解中汪陸鋒總是堅(jiān)持“以法為依據(jù)，以理服人，以情感人”的原則，今年以來(lái)，他便調(diào)解化解糾紛50余起，幫助群眾解決實(shí)際困難30余件。以前，車落崗社區(qū)群眾中常說(shuō)“有困難，打110”，而現(xiàn)在的大家共同話是“有困難，找小汪，知根知底最公平”。
緊急關(guān)頭有我在
今年1月，社區(qū)80歲高齡的文婆婆家被盜現(xiàn)金2800元，本來(lái)就在生病的老人氣急攻心奄奄一息。汪陸鋒得知這一情景，當(dāng)天晚上又來(lái)到文婆家，他自己掏出2800元錢，對(duì)文婆婆“謊”稱盜賊已經(jīng)抓住，錢已經(jīng)追回。文婆聞?dòng)嵕耦D時(shí)好了許多，病也減輕了許多。
今年春節(jié)前夕，為了幫助轄區(qū)開(kāi)小商店的鄭爹追回過(guò)年前被人賒欠的近千元“過(guò)年錢”，小汪租了輛摩的頂著嚴(yán)寒趕到位于焦山河的欠債人家里做工作，終于使欠債人最終在過(guò)年前把錢歸還，鄭爹非要邀請(qǐng)汪陸鋒到其家過(guò)年。
8月25日14時(shí)許，汪陸鋒走訪中途經(jīng)解放大道一臭水溝旁時(shí)，突然見(jiàn)溝邊圍了不少人，只聽(tīng)到有人驚呼：“老人掉水里了，快拔110!”汪陸鋒聞聽(tīng)知道一定發(fā)生了意外，立即擠進(jìn)人群，首先映入眼簾的是一位老婆婆在距離岸邊兩米遠(yuǎn)的水中掙扎。他來(lái)不及掏出自己警服中的手機(jī)、錢包等物品，迅速跳入污水溝中。污泥越陷越深，眼見(jiàn)近在咫尺的老婆婆已經(jīng)奄奄一息，汪陸鋒來(lái)不及多想就撲向老婆婆，一只手扯住老婆婆露出水面的手，迅速靠岸。岸邊的群眾此時(shí)已經(jīng)搭成人梯，將老人的手扯住，婆婆被居民拖出岸邊。老人終得救了。
轄區(qū)平安是我的心愿
確保社區(qū)安全是社區(qū)民警的一項(xiàng)重要職責(zé)，整治突出治安問(wèn)題需要社區(qū)民警花費(fèi)大量的心思，有足夠的勇氣。汪陸鋒在走訪中得知繡林大道設(shè)計(jì)院市場(chǎng)中有一個(gè)“毒窩”，附近的居民反映極其強(qiáng)烈，于是在工作中加大了對(duì)設(shè)計(jì)院市場(chǎng)的走訪、巡邏力度，分析了設(shè)計(jì)院市場(chǎng)附近的路線、地形，布置了幾位治安積極分子為他提供信息。2012年10月，接到居民的舉報(bào)，在所值班民警的幫助下，他抓獲吸毒人員肖某;2013年4月上旬，汪陸鋒巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)居民舉報(bào)的可疑車輛再次出現(xiàn)在設(shè)計(jì)院市場(chǎng)門口，果斷聯(lián)系派出所值班民警抓獲湖南籍吸毒人員袁某、劉某;今年4月中旬，轄區(qū)的一名保安拾到一駕駛證交給汪陸鋒，他通過(guò)查詢發(fā)現(xiàn)此證持有人任某有吸毒前科，于是，把任某帶到派出所進(jìn)行了尿液檢測(cè)，結(jié)果呈陽(yáng)性，再次抓獲一名吸毒人員。汪陸鋒為了徹底清除社區(qū)的吸毒人員，特別加強(qiáng)了與社區(qū)的藥店?duì)I業(yè)員、門衛(wèi)、保安的聯(lián)系，只要遇到前來(lái)買一次性注射器的可疑人員均向他告知。
8月13日，浙江杭州市余杭區(qū)警方帶受害人楊某來(lái)到石首市車落崗社區(qū)警務(wù)室向小汪求助。原來(lái)?xiàng)钆勘徽J(rèn)識(shí)三年的網(wǎng)友“豪總”騙走現(xiàn)金兩萬(wàn)余元，經(jīng)偵查發(fā)現(xiàn)“豪總”有可能隱藏在車落崗社區(qū)，于是前來(lái)請(qǐng)求小汪幫助。小汪根據(jù)線索偵查，發(fā)現(xiàn)嫌疑對(duì)象竟系本社區(qū)一名剛滿15歲的初中學(xué)生張某。
難道真是一個(gè)初中學(xué)生所為?汪陸鋒決定以走訪為名去張家看個(gè)究竟，誰(shuí)知一見(jiàn)社區(qū)民警敲門，做賊心虛的張某竟從后門逃之夭夭。張某作案疑點(diǎn)驟增。汪陸鋒立即找來(lái)小張的父親，叫他給兒子打電話勸他回來(lái)把事說(shuō)清楚，張某在電話中很快承認(rèn)了以“總經(jīng)理”之名虛構(gòu)網(wǎng)店，騙取楊某錢財(cái)?shù)氖聦?shí)。
鑒于張某的父親替兒子將贓款全部退還，加之他還是不滿16周歲在校讀書的未成年人，警方?jīng)Q定對(duì)張某寬大處理。8月14日，揚(yáng)某拿回被騙的24250元現(xiàn)金，一個(gè)勁向浙江和石首警方道謝。
汪陸鋒在社區(qū)警務(wù)工作中不斷思考，在思考中不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中又不斷的創(chuàng)新，堅(jiān)持“一切為了群眾、為了一切群眾、為了群眾的一切”的理念，把年輕的心沉淀在社區(qū)，把年輕夢(mèng)想綻放在社區(qū)。
