——專訪武漢同濟(jì)醫(yī)院口腔科主任馬凈植教授
□記者/陳思炎 通訊員/蔡敏 田娟
人物名片：
馬凈植，主任醫(yī)師，教授，1994年畢業(yè)于第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院，2012年獲華中科技大學(xué)博士學(xué)位。2010年作為高級(jí)訪問學(xué)者赴加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)牙學(xué)院學(xué)習(xí)一年?，F(xiàn)任華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院口腔系主任, 華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)院口腔科主任，《臨床口腔醫(yī)學(xué)雜志》編輯部主任，中國整形美容協(xié)會(huì)口腔整形美容分會(huì)常委，中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)第五屆牙體牙髓病學(xué)委員會(huì)委員，中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)第四屆老年口腔醫(yī)學(xué)專委會(huì)委員，湖北省口腔醫(yī)學(xué)會(huì)牙體牙髓病專業(yè)委員會(huì)副主任委員，湖北省口腔醫(yī)學(xué)會(huì)常務(wù)理事，湖北省醫(yī)師協(xié)會(huì)口腔醫(yī)師分會(huì)第二屆委員會(huì)副主任委員，中國機(jī)械工程學(xué)會(huì)表面工程分會(huì)生物材料表面工程專業(yè)委員會(huì)委員。中華全國青年聯(lián)合會(huì)第十一屆委員，湖北省政協(xié)第十一屆委員。擅長(zhǎng)牙髓病和根尖周病的保存治療；復(fù)雜的根管治療；顯微根管再治療；牙體美容修復(fù)術(shù)等。主要研究方向?yàn)榭谇簧锬ぃ軟_洗，鎳鈦根管器械及口腔生物材料等。發(fā)表SCI學(xué)術(shù)論文二十余篇。
馬凈植教授近影
提起馬凈植教授，患者們常常這樣說：她年輕有為，是口腔領(lǐng)域的知名專家；她態(tài)度和靄，總是替患者考慮；她雖不能像外科醫(yī)生一樣在手術(shù)臺(tái)上救死扶傷，但每一次接診，都真心為患者服務(wù)，以最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)術(shù)為患者解決病痛?！搬t(yī)術(shù)高超，醫(yī)德高尚”是患者對(duì)她的評(píng)價(jià)。
未見其人，先聞其名。在采訪馬凈植教授之前，記者一直在想，在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的今天，既專注于教學(xué)又時(shí)時(shí)刻刻不忘做名醫(yī)德高尚的好醫(yī)生，真讓記者佩服。帶著這樣的心情，記者走近了馬凈植教授，對(duì)她進(jìn)行了專訪。
出席省政協(xié)第十一屆委員會(huì)第四次會(huì)議
受邀參加中央統(tǒng)戰(zhàn)部全國青聯(lián)第十一屆黨外委員招待宴會(huì)
勤奮苦讀源于軍醫(yī)夢(mèng)想
儒雅溫和，笑容溫婉，這是馬凈植帶給記者的第一印象。
“是部隊(duì)培養(yǎng)了我，讓我圓了軍醫(yī)夢(mèng)！”談起自己的從醫(yī)之路，馬凈植心懷感激。
馬凈植出生于知識(shí)分子家庭，父母都是高級(jí)工程師。小時(shí)候，有一次媽媽帶馬凈植去看病。跨進(jìn)診所室，一個(gè)身穿白大褂的阿姨正專注地批著病例，兩邊還有“守護(hù)”她的白衣天使。當(dāng)時(shí)的馬凈植什么都不懂，只依稀記得媽媽說那位阿姨是醫(yī)生。當(dāng)醫(yī)生的手輕輕撫摸馬凈植的額頭，一股溫暖的感覺蕩漾在馬凈植的心頭。接著，醫(yī)生又拿起筆不知道在寫些什么。這時(shí)，落日的余暉照在醫(yī)生的臉上，映著醫(yī)生長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛……醫(yī)生，對(duì)于那時(shí)的馬凈植來說是一個(gè)多么陌生的名詞，而在醫(yī)生的身上，馬凈植看到了那種熟悉的溫柔。
1988年高考，馬凈植的成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過重點(diǎn)大學(xué)分?jǐn)?shù)線。在填報(bào)高考志愿時(shí)，如何選擇專業(yè)，她陷入迷茫。當(dāng)時(shí)，她的父母也拿不出更好的主意。恰在那時(shí)，第四軍醫(yī)大學(xué)的招生人員在一次咨詢會(huì)上發(fā)現(xiàn)了富于靈氣和愛心的她，并極力動(dòng)員她報(bào)考該校最好的口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)。
于是，馬凈植有了一個(gè)樸素的想法：“家里沒有人學(xué)醫(yī)，但總有人要生病、要跑醫(yī)院，只有學(xué)醫(yī)，才能幫到身邊生病的人。況且，自己從小向往軍營，渴望有一天能穿上瀟灑漂亮的軍裝?！?/p>
也正是這個(gè)愿望，馬凈植最終在志愿書上填寫了“第四軍醫(yī)大學(xué)”。經(jīng)過六年本科的刻苦攻讀，馬凈植以每年專業(yè)排名第一的優(yōu)異成績(jī)分配到部隊(duì)醫(yī)院工作。
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在很多人心目中，醫(yī)生是一份令人羨慕的工作，但是剛剛工作的馬凈植卻沒有感覺到這些。報(bào)到后，馬凈植被分在一間10平方米、4個(gè)人合住的集體宿舍里，每三到四天值一次夜班。在病房工作時(shí)，常常在手術(shù)臺(tái)上一站一整天，腳腫得鞋都穿不進(jìn)去，更別想吃一日三餐規(guī)律吃飯，落下了多年的胃病；在門診工作時(shí)，那個(gè)年代簡(jiǎn)陋的牙椅造成8小時(shí)不變的特殊體位，很年輕就患上了肩頸疾病，頸椎失去了正常的生理曲度。面對(duì)這樣艱苦的工作，她也動(dòng)搖過，“說沒有一點(diǎn)想法，那是不現(xiàn)實(shí)的”。但是，她還是冷靜下來思考：看看身邊的老醫(yī)務(wù)工作者，吃的苦比自己多，奉獻(xiàn)得更多；而自己想當(dāng)一名好軍醫(yī)的愿望，豈能因?yàn)橐稽c(diǎn)生活條件上的困難就放棄？想清楚了，她選擇了堅(jiān)持，一堅(jiān)持就是7年。
“20多年前，當(dāng)我面對(duì)人生一次重要選擇，在救死扶傷和獻(xiàn)身國防精神感召下，我毅然選擇了第四軍醫(yī)大學(xué)，只為穿上橄欖綠，穿上白大褂，成為一名服務(wù)軍民的人民軍醫(yī)?！闭勂鸩筷?duì)生活，馬凈植說，少了些自由，但學(xué)會(huì)了堅(jiān)毅和篤定，再不像從前那樣面對(duì)困難容易退縮。
馬凈植在工作中（陳思炎攝影）
崗位詮釋責(zé)任使命與奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)
“牙痛不是病，疼起來要人命”，這句俗話道出了牙病的厲害，從另一方面也反映出口腔科醫(yī)生工作的重要性。在馬凈植心中，口腔醫(yī)學(xué)是一個(gè)無邊無際的浩瀚世界，一個(gè)需要窮盡畢生精力去探索的蘊(yùn)藏著無窮奧秘的世界?！懊恳粋€(gè)口腔病人的情況都不一樣，就是同一種病，不同病人的病因、臨床表現(xiàn)、處理方法和預(yù)后也各不相同?？谇痪拖喈?dāng)于一臺(tái)錄音機(jī)，錄音機(jī)不出聲了，可能是磁頭的問題，也可能是磁帶的問題，即使確定是磁頭的問題，是修一修就好了還是該換了，這都需要一個(gè)人的技術(shù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，我需要不斷的充電學(xué)習(xí)?！彼f。
科室同事胡醫(yī)生告訴記者：“馬主任醫(yī)術(shù)精湛，找她求診的病人總是很多，醫(yī)院規(guī)定的接診時(shí)間往往不夠用，為滿足患者的就診需求，下班后她加班幾個(gè)小時(shí)是很經(jīng)常的，以至于同事們給她取了個(gè)外號(hào)叫‘馬兩點(diǎn)’”。
還是“小醫(yī)生”的時(shí)候，馬凈植遇到過這樣一件事，有一次，患者劉女士著急地來到同濟(jì)醫(yī)院口腔科找到她，要求她把自己的一顆痛牙拔掉，這顆牙已經(jīng)折磨得劉女士吃不下睡不著很多天了。馬凈植為劉女士做了檢查后認(rèn)真的告訴她，這只是簡(jiǎn)單的急性牙髓炎，沒必要拔牙。劉女士當(dāng)時(shí)脾氣很急躁，對(duì)著馬凈植發(fā)脾氣：“這是我的牙，我想拔就拔了，用不著你廢話！”但是馬凈植還是勸說劉女士不要拔牙。劉女士開始用惡毒的語言攻擊她，馬凈植的眼淚一直在眼眶里打轉(zhuǎn)，可她還是耐心的表態(tài)：“如果我給您處理完您還是覺得疼痛沒有減輕，就給您拔牙。”劉女士罵罵咧咧地勉強(qiáng)同意了，經(jīng)過馬凈植的處理，劉女士的牙疼控制住了，幾次的治療后，劉女士的牙髓炎治好了，一顆病牙在馬凈植的堅(jiān)持下保住了。
經(jīng)歷了這件事后，馬凈植發(fā)現(xiàn)，要贏得病人的信任，除了有精湛的技術(shù)之外，還需有博大的愛心和胸懷，鉆研業(yè)務(wù)之外更是博覽群書，歷煉心性。
每天給別人看牙，會(huì)不會(huì)覺得枯燥呢？馬凈植笑了笑說，一個(gè)人做自己喜歡的工作，是天職；做能讓別人更美麗健康的工作，是天使?！拔沂且幻t(yī)生，能給人消除身體和心理病痛，我很滿足?！?/p>
對(duì)患者負(fù)責(zé)才對(duì)得起自己的良心
“看到病人痛苦無助的樣子，作為一名醫(yī)生，最大的心愿就是幫助他們重新展露自信美麗的笑容?！笔邱R凈植銘刻在心中的座右銘。
做一名醫(yī)術(shù)高明、受人尊敬的好醫(yī)生，是從醫(yī)者的至高追求，從醫(yī)22年的馬凈植也不例外。然而，在她看來，要成為一個(gè)“好醫(yī)生”卻并不難。“首先，不管面對(duì)怎樣的病人，都要有高度的同情心和責(zé)任心，并保持對(duì)病人基本的尊重?！?馬凈植說，治療絕不是醫(yī)生對(duì)病人的一種恩賜，病人最痛苦的時(shí)候把康復(fù)的希望都托付給了醫(yī)生，對(duì)于病人的痛苦，醫(yī)生應(yīng)該有充分的同情心和責(zé)任感?！安∪藳]有地位的高低貴賤，我們的眼中只能有病癥的不同，這是一名醫(yī)生醫(yī)德的根本?！?/p>
有了這樣的心態(tài)，高水平的醫(yī)術(shù)就成為保證患者治愈的關(guān)鍵。馬凈植強(qiáng)調(diào)醫(yī)生要在良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基礎(chǔ)上提升自己的本事：“用拔牙來說，同樣拔一顆牙，好醫(yī)生的特點(diǎn)是創(chuàng)口小、術(shù)后反應(yīng)小，病人痛苦少?！?span style="line-height: 2em; text-indent: 0em;">
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“要知道我們是全國一流醫(yī)院的口腔科，如果病人在這里都得不到最好的治療的希望，那他們要怎么辦？”馬凈植說，她的態(tài)度就是：在同濟(jì)醫(yī)院口腔科做醫(yī)生，就要負(fù)起更大的責(zé)任來。 “現(xiàn)在大家都怕承擔(dān)責(zé)任而回避風(fēng)險(xiǎn)，雖然我們不能輕易拿病人做試驗(yàn)，但在做好充分準(zhǔn)備、保證最基本治療效果的基礎(chǔ)上，是一定要試著去突破的?！?/p>
“發(fā)生一次醫(yī)療差錯(cuò)，不但會(huì)給患者帶來麻煩，醫(yī)生更要面臨來自患者、醫(yī)院和社會(huì)的壓力，是無法想象的，科室也很難正常的工作。所以，我們一定要對(duì)自己嚴(yán)格要求，要做到最好?！痹隈R凈植看來，別人同樣可以解決的問題，你可以解決的更好，這就體現(xiàn)一個(gè)醫(yī)生的價(jià)值。
2010年，馬凈植在加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)牙學(xué)院做高級(jí)訪問學(xué)者時(shí)，接觸到了“牙本質(zhì)小管感染模型建立”的前沿問題，按當(dāng)時(shí)常規(guī)的做法是將細(xì)菌在特定條件下培養(yǎng)生長(zhǎng)至牙本質(zhì)小管中，但往往無法達(dá)到滿意可控的效果。馬凈植和她的導(dǎo)師突破常規(guī)思維，經(jīng)過大量摸索，設(shè)計(jì)了一個(gè)特殊裝置，將細(xì)菌用離心的方式送達(dá)牙本質(zhì)小管深處，從而成功地建立了“牙本質(zhì)小管感染模型”，在牙體牙髓病學(xué)頂尖雜志上發(fā)表系列文章，并被廣泛引用。
悉心指導(dǎo)年輕醫(yī)生業(yè)務(wù)
“健康所系，性命相托”，雖然是很簡(jiǎn)單的誓言，但是真正做到并不容易。
馬凈植說，口腔醫(yī)學(xué)是一級(jí)學(xué)科，在病種和診療方式上雖然與大內(nèi)、大外科有別，但同樣是一個(gè)需要高超醫(yī)術(shù)的活兒，一個(gè)需要極端負(fù)責(zé)任的工作，當(dāng)病人在飽受病痛折磨或?qū)ψ约貉例X的美麗有著極大期許時(shí)，你會(huì)深深地體會(huì)到因被需要被信任而背負(fù)的責(zé)任感。
她時(shí)常提醒科室同事：“只要在每次診治病人的時(shí)候想一下，如果是自己的家人躺在這張?jiān)\療椅上，我會(huì)怎么對(duì)他。每當(dāng)這樣去想時(shí)，你制定的治療方案才更能踐行保存的理念，你在實(shí)施治療的時(shí)候，才會(huì)不自覺的輕柔許多，才會(huì)更認(rèn)真、更仔細(xì)?！?/p>
在多年的口腔科臨床診療中，馬凈植積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。她將自己在牙體牙髓疾病、口腔粘膜疾病的診治以及牙齒美容等方面的工作經(jīng)驗(yàn)和心得，歸納總結(jié)，毫無保留地傳授給年輕的醫(yī)生們，答疑解惑，知無不言，言無不盡，以促進(jìn)他們專業(yè)技術(shù)水平盡快提高。
馬凈植所帶的研究生技術(shù)團(tuán)隊(duì)在工作中的每一個(gè)步驟，她都會(huì)親自把關(guān)。只有達(dá)到了她的要求，才能允許繼續(xù)下一個(gè)步驟。當(dāng)然在這個(gè)過程中，學(xué)生總有一個(gè)技術(shù)尚未純熟通過病人學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程，對(duì)于初學(xué)者，她總會(huì)親自手把手地教授，盡可能使病人得到滿意的治療。
今年3月份，科室一名年輕醫(yī)師接待了一位乳牙齲齒的兒童，患兒治療完乳牙齲齒后回家出現(xiàn)了牙疼癥狀。當(dāng)天下午患者家屬帶著孩子來到醫(yī)院，懷疑醫(yī)生治療有誤，該年輕醫(yī)師認(rèn)真查找了半天并沒有發(fā)現(xiàn)問題。她在倍感困惑的情況下，趕忙咨詢馬凈植。馬凈植指導(dǎo)她檢查一下其它牙齒有沒有齲損，在仔細(xì)檢查之后，最終確認(rèn)是對(duì)頜牙齒引起的牙髓炎，找到病根后，小孩的牙疼問題得以順利解決。
作為華中地區(qū)乃至全國范圍享譽(yù)盛名的口腔?？?，馬凈植非常重視學(xué)科的專業(yè)化及精細(xì)分工，目前口腔科已建立若干分科及特色門診。包括：牙體牙髓病科，牙周病科，口腔粘膜科，兒童牙病及預(yù)防科，頜面外科，口腔修復(fù)種植科，口腔正畸科，口腔放射科。除了各專家門診，還為一些年輕有專業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)的年輕醫(yī)生開了顳頜關(guān)節(jié)病特色門診，美學(xué)門診等。既滿足了患者的要求，也培養(yǎng)了年輕醫(yī)生。在科室形態(tài)上形成了兼容并包、重點(diǎn)突出、良性競(jìng)爭(zhēng)的格局。在科室管理上，馬凈植始終堅(jiān)守慎獨(dú)、公心、格物、道義，以做一名橋接者，牧守者和同行者。
“在主院區(qū)，我對(duì)各分科的治療程序進(jìn)行了統(tǒng)籌優(yōu)化，使患者享受到高效便捷的醫(yī)療體驗(yàn)而又不影響治療效果。而對(duì)于光谷和中法新城分院區(qū)的病人來說，因?yàn)殡x主院區(qū)較遠(yuǎn)，如果錯(cuò)過了在分院輪診教授的時(shí)間，往往就要等很久，或者要在主院區(qū)與分院間來回奔波?！?馬凈植說，為了解決這些問題，她在同濟(jì)主院區(qū)和兩個(gè)分院區(qū)進(jìn)行了一些革新，提出了建立倉儲(chǔ)化服務(wù)理念、推廣一站式治療體驗(yàn)等新舉措?？谇豢婆汕驳椒衷旱某ｑv醫(yī)生，在各個(gè)分科輪值超過半年以上，他（她）們將作為同濟(jì)口腔的倉儲(chǔ)化服務(wù)站，為患者進(jìn)行口腔科的常規(guī)治療以及部分特殊治療前的預(yù)備工作。此外，同濟(jì)醫(yī)院口腔科還建立了快速協(xié)同機(jī)制，在常駐醫(yī)生與輪值教授間建立通暢的交流通道，在治療初就完善合作方案，不讓患者在各分科甚至兩個(gè)院區(qū)間來回奔波。
