劉紅英,女,1972年2月生,1993年8月參加工作,現(xiàn)擔(dān)任夷陵區(qū)三斗坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科接種門診醫(yī)生,2016年4月被湖北省衛(wèi)計委表彰為“湖北省最美接種醫(yī)生”。 三斗坪鎮(zhèn)地處長江西陵峽南岸,連綿不絕的群山隱藏著大小小的村莊。原本生活在一馬平川的富饒平原,因好奇層層疊疊山巒的神秘,衛(wèi)校畢業(yè)后的劉紅英來到這個峽江古鎮(zhèn),一晃就是二十三年。2011年12月由醫(yī)療管理科護(hù)士長轉(zhuǎn)入公共衛(wèi)生科接種門診負(fù)責(zé)免疫規(guī)劃工作,一直做護(hù)士的她接手這項(xiàng)工作,對她來說可謂是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn),她欣然服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,憑著“干一行愛一行精一行 ”的信念,四年多來,她兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,讓三斗坪鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作上了一個新臺階,所取得的成績在夷陵區(qū)獲得肯定。
在她接手此項(xiàng)工作之前,三斗坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院,一直沒有專門從事免疫規(guī)劃的工作人員,兒童的預(yù)防接種工作全由其他醫(yī)生代管,一月只有集中接種只有一天時間。就在這一天疫苗接種也是由住院部及門診護(hù)士抽空幫忙,加上三斗坪鎮(zhèn)地大人稀,又地處三峽壩區(qū),外來流動人口相對較多,兒童接種工作非常困難。面對這種情況,醫(yī)院為解決這一問題,決定抽調(diào)一名護(hù)士擔(dān)任免疫規(guī)劃工作,但由于面臨許多困難,很多護(hù)士都不能勝任此項(xiàng)工作。針對這種情況,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)只好公開在院內(nèi)公開征求人員,自愿擔(dān)任免疫規(guī)劃工作的醫(yī)務(wù)工作,半個月時間過去,仍舊沒有一個人響應(yīng)。此時的劉紅英剛從外地學(xué)習(xí)回來,她聽說了這一情況,就毫不猶豫的主動請纓,要求到這一新的工作崗位接受挑戰(zhàn)。朋友勸她說:“你傻啊!好好的醫(yī)院中層干部不當(dāng),去當(dāng)‘平頭老百姓’?”她說:“‘平頭老百姓’還是要有人當(dāng),何況現(xiàn)在醫(yī)院碰到了困難,我這個小干部不上誰上?”
當(dāng)時,接種門診只有她一人,既要為兒童檢查身體、篩查禁忌癥,填寫各種接種知情同意書,還要網(wǎng)上錄入接種信息,錄入接種證、接種卡,除要填寫這些資料信息,還要打預(yù)防針,交代各種注意事項(xiàng),預(yù)約下次接種時間。往往在預(yù)檢室開四、五個兒童的接種處方,再跑接種室打四、五個兒童的預(yù)防針,事務(wù)真是繁雜。雖然如此,她始終以積極的心態(tài),腳踏實(shí)地精神,從一件件小事做起,把每件小事都做好,直到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、全鎮(zhèn)百姓滿意。
2012年6月的一天,雖然已經(jīng)過去幾年,但如今她還清晰記得。那天早上7點(diǎn)20分,她到醫(yī)院門口的小吃灘去吃早點(diǎn),一個小孩家長看見她,就拉著她說:“劉醫(yī)生,麻煩幫忙我的小孩現(xiàn)在打個預(yù)防針,好趕上8點(diǎn)鐘上幼兒園的車?!笨粗议L著急的表情,她毫不猶豫的打開了接種門診,等把這個兒童的預(yù)防針打好,她抬頭一看,預(yù)檢室的門前已經(jīng)排起了長長的等候隊(duì)伍。她只好放棄吃早點(diǎn),一忙就到12點(diǎn)半,當(dāng)最后一個兒童離開了接種門診,此時她才感覺自己是又餓又累,癱在椅子上半天不想動。
她接手接種門診半年后,她的公婆子宮癌晚期在宜昌市中心醫(yī)院住院,手術(shù)、放療、化療、半年后惡化再到去逝,這一年正遇上她女兒讀初三的關(guān)鍵時刻,整整一年時間,僅有的上下班休息空閑,她也是每天在市區(qū)與單位之間50公里的路上往返。雖然家務(wù)繁多,工作干頭萬緒,她沒有任何報怨,沒絲毫影響自己的工作,因?yàn)樗李I(lǐng)導(dǎo)的不易,更知道每個翻山越嶺幾十公里背著孩子來打預(yù)防針的家長的不易,因?yàn)樗€惦記要給每個來接種的兒童家長干叮萬囑各種注意事項(xiàng)以及下次預(yù)約時間……
由于接種門診工作太忙,又沒有人可以代替她的工作,2013年下半年,她明顯覺得聲音喜歡嘶啞,夜間咽喉痛得常常醒來,她以為是白天和家長們話說多了,上班就泡大杯潤喉的中藥喝,2014年12月她陪朋友檢查身體做彩超,她也順便用彩超檢查了一下咽喉部,彩超當(dāng)時就提示雙側(cè)甲狀腺結(jié)節(jié)極度不規(guī)則,醫(yī)生建議他立即住院,結(jié)果細(xì)胞學(xué)檢查為甲狀腺乳頭細(xì)胞癌,手術(shù)后,因傷及候返神經(jīng),說話困難,但是接她班的同事實(shí)在有好多問題只能問她,一天無數(shù)次的電話詢問,她只能在病床上邊聽電話,邊將解答的問題寫在紙上,由照顧她的老公幫他回話。由于實(shí)在不放心她管理的寶寶們,沒等接受碘131核素治療她就匆匆上班了。曾有人問她:“你從事這項(xiàng)工作覺得最委屈、最高興的事是什么?”她仔細(xì)想了想回答說:“說實(shí)話,沒什么委屈,想不出來。高興的事么,就覺得家長們都認(rèn)得我,都理解我,工作忙的時候等候多長時間也沒有怪我!”正是因?yàn)樗龑Π傩者@份真心,這份質(zhì)樸,每當(dāng)現(xiàn)在她下鄉(xiāng),讓大山里村民都記住了她。
兒童流動性大,居住分散,交通不便,大多數(shù)是由爺爺奶奶照管的留守兒童,這是三斗坪鎮(zhèn)的現(xiàn)狀。要想讓家長們按時接種預(yù)防針和及時來醫(yī)院補(bǔ)種,可真是一件難事。劉紅英可以說是絞盡了腦汁,她最先想到的就是從宣傳著手。利用每年4.25預(yù)防接種宣傳日加強(qiáng)預(yù)防接種政策的宣傳,增強(qiáng)兒童家長主動防病的意識,同時告訴家長,讓他們認(rèn)識到接種疫苗是最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)惠的防病手段等接種知識。再就是認(rèn)真宣傳國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序、三斗坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院打預(yù)防針的時間、每次預(yù)防針的間隔期等,使兒童的家長心中有數(shù),不跑空路。再就強(qiáng)調(diào)預(yù)防接種與兒童入園、入學(xué)的重要聯(lián)系讓兒童家長知道接種的重要性。通過宣傳工作,讓如今三斗坪鎮(zhèn)的百姓對兒童的預(yù)防接種不僅成為了一種自覺行為,而且好多家長都能主動定期電話咨詢。怕漏掉了自家孩子的預(yù)防針,有的家長親自來醫(yī)院查驗(yàn)一下接種證。如今,小孩的接種已經(jīng)成為小孩家長的自覺行為。
為了三斗坪鎮(zhèn)兒童打預(yù)防針百分百,劉紅英可以說想盡了一切辦法。她每月認(rèn)真主動展開平臺搜索,將逾期未種名單導(dǎo)出,打電話催促逾期未種兒童來補(bǔ)種。電話不通就給鄉(xiāng)村醫(yī)生、村婦女主任打電話幫助聯(lián)系或是請來院接種的同鄉(xiāng)帶信催促。每個兒童每次打預(yù)防針登記時,她都堅(jiān)持問一下家長的電話有無更改,如有換號馬上進(jìn)入系統(tǒng)更新。對一些準(zhǔn)備外出打工并將小孩帶出外省家長,她就要求與兒童家長相加QQ或微信,并叮囑這些家長在外地按時接種,并讓他們將外省接種日期、批號等信息通過QQ或微信以圖片文件發(fā)到她手中,以便將接種信息及時補(bǔ)錄入免疫規(guī)劃系統(tǒng)。對外省流入兒童則通過各種渠道進(jìn)行信息收集,并進(jìn)行建卡接種。
有一次,她無意間聽別人聊天,聽說一個名叫田梓辰的四川小孩隨父母來三斗坪居住一年。她四處打聽,終于找到孩子母親打工的地方并找到家長?!澳愫⒆訋讱q了?在四川預(yù)防針打齊全了沒有?明天把接種證拿來我?guī)湍悴橐幌拢 睅滋爝^去了,她這樣溫暖的話語依然沒有能迎來家長,后來她打聽到此小孩租房住在集鎮(zhèn)背后半山腰的一農(nóng)戶人家。于是她決定抽下班時間的晚上到田梓辰家中親自看看情況,平原長大的她實(shí)在不習(xí)慣摸黑爬山路,高一步,淺一腳,山路左邊是山可能石隨時滾落的陡峭峭壁,右邊是深不見底的懸崖,湍急的長江水從腳下翻卷而過,路邊還時有野狗突然竄出趕上來瘋狂亂叫,好不容易膽戰(zhàn)心驚的爬上田梓辰家里,翻看接種證,發(fā)現(xiàn)他因隨父母到處流動,3歲流腦A+C、4歲的糖丸都沒接種。雖然如此,家長依然沒有認(rèn)識到不接種的危害性,經(jīng)過劉紅英反復(fù)勸說,家長答應(yīng)在第二天帶孩子到醫(yī)院。小孩來到醫(yī)院,劉紅英為其進(jìn)行了平臺建卡,補(bǔ)種了預(yù)防針,建立了聯(lián)系方式。 不放過每個孩子一針次,這只是其中的一例。就是經(jīng)過她這樣的努力,三斗坪鎮(zhèn)兒童的接種率快速提升,2013年代表全市參加省級接種率調(diào)查取得了好的成績。
免疫規(guī)劃工作很繁瑣、扎進(jìn)工作,一天不知不覺就過了下班時間。一個星期如果有疏忽,那下一同就會忙得昏天黑地。正因?yàn)槿绱?,她總把工作做在前,做在?xì)處,甚至把生活與工作也混雜了在一起。不知不覺中,她已形成了這樣的習(xí)慣,每當(dāng)下鄉(xiāng)或街上只要看見小孩,就習(xí)慣拉住家長問問小孩幾歲了,預(yù)防針打了沒有。正是她隨時隨地把這項(xiàng)工作放在心上,把百姓的健康放在心上,持之以恒,這項(xiàng)工作才做的如此扎實(shí)。
劉紅英作為這項(xiàng)工作的“門外漢”,如今能愛上這項(xiàng)工作,并把這項(xiàng)工作做好、做精,不能不說是一種自我挑戰(zhàn)。她還說,將會一生行走在這條路上,為寶寶的健康護(hù)航。有人說:“把簡單的事情做好,就是不簡單,把平凡的事情做好,就是不平凡”,劉紅英就是很好的一例。