30多歲的張先鋒，微博頭像里戴一副墨鏡，迎著光，在太陽底下闖蕩。
這種朝氣蓬勃之勢，不為新浪人張先鋒所獨有。整個新浪網(wǎng)從上線，特別是自新浪微博2009年上線以來，3.68億的用戶、強大的聚合能力、徹底的自媒體傳播方式……微博的社會影響力呈爆炸式增長。這三年里，微博不僅一路狂奔，而且時時攪動整個中國。
微博的力量：攪動現(xiàn)實
6月11日，武漢全城都不淡定了。從上午開始，整個城市被一片渾黃籠罩，空氣中略帶些刺鼻的味道，網(wǎng)友紛紛拍照發(fā)微博吐槽。
隨后有微博稱青山某化工廠發(fā)生爆炸，有毒氣體泄露導(dǎo)致全城大霧。這一說法引起了網(wǎng)友恐慌，在無數(shù)的微博評論和質(zhì)疑聲中，營造出一種世界即將末日的氛圍。
面對微博上的“火災(zāi)”、“青山化工廠氯氣泄露”、“武鋼鍋爐爆炸”等多種傳言，武漢消防、青山區(qū)政府以及武漢市環(huán)保局等部門，均在當(dāng)天的官方微博中做出緊急回應(yīng)。
面對武鋼爆炸的謠言，武漢鋼鐵集團官方微博“@幸福武鋼”在微博中緊急辟謠，聲明武鋼并沒有發(fā)生化工產(chǎn)品泄露，化解了網(wǎng)友對于“生化危機”的擔(dān)憂。
回顧整個灰霾事件，網(wǎng)絡(luò)謠言的興起與幻滅，似乎在微博時代更加戲劇性，每一種不同的聲音，每一個事實和解釋，都在分子一樣勻質(zhì)的微博環(huán)境中擴散。
對于個人來說，微博是看與被看的舞臺。“對于官方、組織或者企業(yè)，微博是24小時不落幕的新聞發(fā)布會。”新浪湖北總經(jīng)理張先鋒如此形容。
2011年以來，智能手機的爆發(fā)，讓整個互聯(lián)網(wǎng)在微博的帶動下，更加連通了現(xiàn)實。微博里一夜而紅者眾，有名人玩微博，官方微博抑或匿名小號，匯集于一體，呈現(xiàn)出百家爭鳴之態(tài)。
武漢近段時間發(fā)生的一件事，成了很多微博控的談資——熬夜加班的小白領(lǐng)在微博上“叫餓”，附近一家面館老板看到后親自送去一碗牛肉粉。“這樣的循環(huán)，才會讓人覺得，微博真的是‘我’的，‘我’玩的很開心。”張先鋒把微博比作新浪門戶之外的另一個風(fēng)火輪，“我們腳踩著兩個風(fēng)火輪，共同推進新浪做的這些事兒。”
微博商業(yè)，大有可為
作為全國15個分公司之一的新浪湖北，其辦公地隱匿于繁華的南京路一角。兩層的民國公館，院內(nèi)竹影斑駁、魚翔池底，小樓里一派繁忙，幾十個工作人員正在終端把控著這一重要的互聯(lián)網(wǎng)端口。
說它重要，有一組最新的數(shù)據(jù)來證明：DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心第二季度報告顯示，新浪微博注冊用戶數(shù)達3.68億；其中有近20萬個企業(yè)賬戶。
凡客體、杜蕾斯套鞋、電影《失戀33天》、京東大戰(zhàn)蘇寧國美……一個個微博營銷的成功案例，已經(jīng)掩蓋不住140字背后的無限商機，它們讓一些還在懷疑微博營銷威力的企業(yè)起了變化。
在微博上，用戶可直接與公司互動交流，用戶之間還會互相傳播，如果口碑好的話還可以互相傳遞和影響，從而獲得潛在的商機。
NTA創(chuàng)新傳播機構(gòu)創(chuàng)始人申音說：“過去，媒體是高傲的燈塔，而今天的傳播則是精準(zhǔn)的打擊、定向的傳播。直接找到和目標(biāo)受眾關(guān)系最親密的媒體和意見領(lǐng)袖，借助他們的影響力進行傳播，這一定是準(zhǔn)確高效的。”在他看來，微博是迄今為止最能展現(xiàn)自媒體魅力的媒介通路。
新浪在這些方面做了很多努力。張先鋒給記者講述了“興趣圖譜”。這類精準(zhǔn)廣告，針對用戶的地域、性別、喜好等統(tǒng)計學(xué)意義上的屬性，恰當(dāng)?shù)赝扑蛷V告。當(dāng)然，前提是獲得用戶的許可。
“如果你是一個30多歲的男性、顧家、愛孩子，那么臨近六一的禮物廣告，比一條雪紡裙子的鏈接來的更貼近。”
電商也在微博這一廣場上賺的衣缽滿體。最近較極端的一例是京東蘇寧的“價格戰(zhàn)”。劉強東未動用傳統(tǒng)媒體，而是借新浪微博發(fā)起一次次完美的“事件營銷”。張先鋒說，“新浪從未在行業(yè)里發(fā)起大的爭執(zhí)，倒是別人很喜歡在我們這里開火。”
最近新浪微博免費給電商，或者準(zhǔn)電商們準(zhǔn)備了一個新的應(yīng)用——“微熱賣”。點開美濤官微頁面左欄里的“微熱賣”，會鏈接到新浪微博為其專門設(shè)計的產(chǎn)品頁面，方便快捷。當(dāng)然，若是想用微博賬號購買產(chǎn)品，用戶則還要等上一段時間。“我們在企業(yè)版上做免費推送產(chǎn)品的入口，以此逐步完善微博平臺的服務(wù)。”
當(dāng)然，對于企業(yè)微博來說，其效果是綜合性的。廣告主雜志主編劉再興認(rèn)為，“把粉絲轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舻倪^程，需要一個從興趣、知道、熟悉、喜歡、行動、信任的過程。任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生‘斷裂’，以銷量為唯一評估指標(biāo)的效果就無法達成。這也從另一個側(cè)面說明，以銷量論成敗的效果評估是不全面的，也是不科學(xué)的。”
傳遞企業(yè)文化價值，張先鋒表示，微博在這一方面更具有建設(shè)性。
