9月18日，為期3天的中秋小長假正式結(jié)束，隨岳管理處通過抓管控、抓聯(lián)動、抓窗口，實現(xiàn)小長假的安全有序、文明優(yōu)質(zhì)。隨岳高速出入口車流量11.97萬輛，日均通行3.99萬輛。
安全服務(wù)，保駕護航。廣泛開展各類安全宣傳咨詢服務(wù)，傳播安全知識，增強安全意識，各基層單位積極開展節(jié)前安全專項大檢查，對機電設(shè)備、收費系統(tǒng)、消防設(shè)備等進行全面檢查，做到定人、定責(zé)、定措施，不留死角、不留盲區(qū)；路政部門聯(lián)合高速巡警、施救單位加強路面巡查，加強重點時段、重點路段巡查值守，對可能引發(fā)的突發(fā)事件及時采取措施；收費部門加強危化品車輛違法駛?cè)氲姆答伜透?，做到每小時巡查一遍，對車輛違規(guī)停靠及其它異常情況進行輪巡。
全線聯(lián)動，嚴查重管。面對探親、旅游、返鄉(xiāng)返程等車流疊加現(xiàn)象，隨岳管理處提前指揮，站所集結(jié)力量，全體保暢人員24小時待命，及時抽調(diào)后勤人員到一線，增加現(xiàn)場保暢力量，啟動應(yīng)急預(yù)案，部署實施保暢各項工作，最大限度確保車輛快速通過車道；預(yù)判車流信息，從車道開啟、人員調(diào)配、信息傳達等全面部署保暢方案，確保了道路的安全暢通，小長假期間全線未出現(xiàn)長時間車流擁堵、滯留現(xiàn)象。
信息服務(wù)，形成合力。建立平戰(zhàn)結(jié)合、科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)了交警、路政、養(yǎng)護聯(lián)合辦公，在交通事故、惡劣天氣處置上實現(xiàn)了第一時間預(yù)警、第一時間協(xié)商、第一時間管控，有效服務(wù)高速公路安全管理，受到司乘和社會的好評；充分利用沿線高清攝像機，對車輛違規(guī)停靠及其它異常情況進行電子巡查，做好各種監(jiān)控設(shè)備的實時監(jiān)控，確保應(yīng)急指揮過程控制、痕跡管理。
公眾服務(wù)，細致入微。中秋小長假，各站所為過往司乘送去自制的解暑酸梅湯，同時在便民服務(wù)廳備好風(fēng)油精、藿香正氣液等防暑藥品；各別站所繼續(xù)開展節(jié)日義務(wù)洗車、提供茶水、醫(yī)藥用品、修理工具、行車指南、服務(wù)向?qū)У确?wù)，主動為過往司乘排憂解難；結(jié)合小長假出行特點以及路況和天氣等因素，各站所實時滾動更新旅游咨詢、相鄰路網(wǎng)信息，服務(wù)司乘出行前、出行中的信息需求，社會大眾好評如潮。（湖北高速隨岳管理處供稿）
