受降雪天氣影響,隨岳高速北段剛剛上演一場(chǎng)浴雪除冰攻堅(jiān)戰(zhàn),11月24日,大雪初霽,因惡劣天氣實(shí)行交通管制的南下車輛蜂擁而至,隨岳南大門保暢之歌隨即奏響,隨岳高速荊岳大橋全體干部職工沖鋒在前,逆戰(zhàn)亮劍,搏擊今冬首輪車流“洪鋒”,未發(fā)生一起堵道糾紛事件,保障了南大門安全暢通。
深入一線,奏響應(yīng)急保暢曲。24日下午16時(shí),鄂湘省界荊岳長(zhǎng)江大橋主線站涌現(xiàn)車流高峰現(xiàn)象,隨岳高速處領(lǐng)導(dǎo)王和龍、汪利軍迅速反應(yīng),冒雨雪連夜奔赴一線督導(dǎo)安全保暢工作,緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。18時(shí),車流車輛排隊(duì)已達(dá)到5公里,荊岳大橋所所領(lǐng)導(dǎo)及全體行政人員、水電工、司機(jī)、廚師等保暢人員第一時(shí)間集結(jié)到位,成立保暢突擊隊(duì),展開了一場(chǎng)與車流賽跑的拉鋸戰(zhàn)。管理所提前備足備用金、IC卡及票據(jù),開啟所有車道,由原有的9個(gè)車道轉(zhuǎn)變成12個(gè),實(shí)行“1+2”復(fù)式收費(fèi)模式,引導(dǎo)客貨車輛分車道快速通行,全面提升道口通行效率,舉全所之力確保隨岳南大門安全暢通。
擴(kuò)充平臺(tái),奏響信息互通曲。截止24日晚上23時(shí),主線站通行車流量高達(dá)6304輛,車流高峰時(shí)段1小時(shí)通行541輛。面對(duì)突如其來的車流,管理所充分利用收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)廣播、可變情報(bào)板及服務(wù)熱線電話等平臺(tái),及時(shí)發(fā)布路況信息,并強(qiáng)化與監(jiān)控分中心、隨岳南及其他路段站所保持信息互通與反饋。暢通就是職責(zé),聞?dòng)嵹s來支援的9名隨岳南高速員工立即加入保暢突擊隊(duì)中。全體保暢人員勇挑責(zé)任,不分晝夜,始終奮戰(zhàn)在一線,以快速的反應(yīng)能力和高效的應(yīng)急處置能力,全力以赴迎戰(zhàn)風(fēng)雪后的首場(chǎng)保安全、保暢通“大考”。
服務(wù)延伸,奏響聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)曲。“雖然車流量多,通行壓力大,但是真情服務(wù)不減?!惫芾硭钊敕治鲕嚵鱽碓粗饕范?、重點(diǎn)站口的天氣及車流情況,提前安排好應(yīng)急措施。充分利用便民服務(wù)臺(tái),拓寬服務(wù)內(nèi)容,強(qiáng)化便民利民意識(shí),備好外傷藥品、車輛維修工具,為過往司乘人員提供溫馨、舒適、周到的服務(wù)。同時(shí),強(qiáng)化與湖南道岳高速、隨岳南路段以及養(yǎng)路警等多個(gè)兄弟部門的密切聯(lián)系與聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),確保突發(fā)事件第一時(shí)間通報(bào)、第一時(shí)間調(diào)度、第一時(shí)間處置,實(shí)現(xiàn)疏堵保暢與溫馨服務(wù)“兩不誤”。
經(jīng)過近10多個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn),在全體干部職工的共同努力下,隨岳高速荊岳大橋所順利應(yīng)對(duì)了此次惡劣天氣交通管制帶來的首輪車流洪峰。(查愛之)