不久前，武漢凱駿服裝集團(tuán)有限責(zé)任公司在政企服務(wù)平臺(tái)上反映公司門口的武漢開發(fā)區(qū)小巴K01公交站點(diǎn)被取消了。這是員工及客戶通勤的唯一公交線路，除此之外最近的公交站點(diǎn)距離公司接近2公里，給員工通勤造成了不便。
武漢開發(fā)區(qū)黨政辦督查室通過(guò)政企云平臺(tái)得知這個(gè)情況，立即將該訴求分派給分管公共交通的建設(shè)局。相關(guān)部門詳細(xì)了解其需求后，將347路公交調(diào)整至蓮湖路通行，解決凱駿服裝集團(tuán)公司員工出行。
這是武漢開發(fā)區(qū)政企服務(wù)云平臺(tái)為民解憂的案例之一。可以說(shuō)，政企服務(wù)云平臺(tái)是該區(qū)推進(jìn)“四辦”改革的“利器”之一。
據(jù)武漢開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）經(jīng)信局介紹，政企服務(wù)云平臺(tái)是以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為中心，統(tǒng)籌全區(qū)優(yōu)勢(shì)服務(wù)資源的綜合服務(wù)平臺(tái)，由七個(gè)板塊組成，分別為訴求聯(lián)動(dòng)處理平臺(tái)、金融服務(wù)平臺(tái)、雙創(chuàng)平臺(tái)、企業(yè)上市平臺(tái)、法律服務(wù)和產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)、企業(yè)文化建設(shè)平臺(tái)、人才引進(jìn)平臺(tái)，每個(gè)平臺(tái)都有其對(duì)應(yīng)的功能。
訴求聯(lián)動(dòng)處理平臺(tái)：對(duì)于咨詢、訴求、舉報(bào)等收集到的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)管理員通過(guò)交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦的方式，及時(shí)交由各相關(guān)部門處理。
金融服務(wù)平臺(tái)：向企業(yè)提供統(tǒng)籌業(yè)務(wù)、小貸、擔(dān)保、融資租賃、股權(quán)投資業(yè)務(wù)等主要金融業(yè)務(wù)的在線服務(wù)。
雙創(chuàng)平臺(tái)：為企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)孵化等服務(wù)。
企業(yè)上市平臺(tái)：在網(wǎng)上開設(shè)欄目，為眾多擬上市公司及基金管理公司提供網(wǎng)上推介、路演及咨詢服務(wù)。
法律服務(wù)和產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)：按照專業(yè)化團(tuán)隊(duì)、全方位服務(wù)、線上+線下的原則搭建法律援助和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)。
企業(yè)文化建設(shè)平臺(tái)：為企業(yè)提供互動(dòng)交流一體化管理，由企業(yè)自己進(jìn)行信息的維護(hù)和操作。
企業(yè)人才申報(bào)平臺(tái)：面向全區(qū)企業(yè)實(shí)時(shí)發(fā)布企業(yè)人才申報(bào)信息和申報(bào)辦法，并提供在線申報(bào)服務(wù)。
另外，為了保證用戶信息的真實(shí)可靠，不浪費(fèi)公共服務(wù)資源，政企服務(wù)云平臺(tái)對(duì)用戶有嚴(yán)格限制，不能隨意注冊(cè)登錄，而是根據(jù)區(qū)內(nèi)的企業(yè)注冊(cè)信息特制賬號(hào)，由園區(qū)分發(fā)給企業(yè)。從賬號(hào)可以看出企業(yè)所屬園區(qū)、產(chǎn)業(yè)和規(guī)模大小，切實(shí)做好分類管理。
政企服務(wù)云平臺(tái)的推廣，進(jìn)一步加大了服務(wù)企業(yè)力度，提升了營(yíng)商創(chuàng)業(yè)軟環(huán)境，對(duì)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長(zhǎng)起到了促進(jìn)作用。
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