本網(wǎng)訊(通訊員/吳綱)2月中旬以來,封閉管理,防控升級,天氣驟變,寒潮來襲……省直佳馨小區(qū)里,不少居民家中菜籃子告急、米袋子告急、日用品告急……
2月16日晚11點(diǎn)40時,秦園路社區(qū)應(yīng)廣大居民要求,發(fā)布公告,成立小區(qū)戰(zhàn)時物資保障服務(wù)組,動員下沉社區(qū)的省直黨員干部踴躍參加、自我服務(wù)、互幫互助,解決居民生活物資的燃眉之急。
省國資委陸毓媛本是兩個小孩的母親,家務(wù)負(fù)擔(dān)挺重,但熱心快腸的她,沒考慮小家那么多事兒,積極響應(yīng)號召,加入戰(zhàn)時物資保障服務(wù)組,并迅速按要求籌備起團(tuán)購小組來。
2月17日,僅用半天時間,陸毓媛就為團(tuán)購小組募集志愿者8人,建立起“佳馨二期購物群”。經(jīng)過廣泛動員,三個小時后,入群人數(shù)過百人。
順應(yīng)居民呼聲,陸毓媛帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一班人,精心挑選團(tuán)購資源后,當(dāng)晚9時許即推出第一批團(tuán)購清單:友家鋪?zhàn)樱瑥腁到G共7類套餐。這個清單,涵蓋了小區(qū)居民急需的時令蔬菜、糧油調(diào)味、雞蛋、豬肉、牛骨蘿卜湯、調(diào)料等生活物資,不僅品種齊全,而且門檻不高,團(tuán)購金額共計2000元即可由京東統(tǒng)一配送,兩天內(nèi)到達(dá)。
這樣好的團(tuán)購清單一經(jīng)推出,就迅速吸引了眾多友鄰的眼球,大伙在群里熱議開了。先后有近百人問品種、問質(zhì)量、問價格、問套餐組合、問團(tuán)購操作、問提貨方式……還有幾十人聽說后,也紛紛入群。一時間,群里熱鬧非凡。陸毓媛放下懷里的小寶寶,對群友提出的問題,一一耐心細(xì)致作答,一直忙到了晚上11點(diǎn)40時許。當(dāng)晚,先后有40多戶下單團(tuán)購,約占當(dāng)日入住小區(qū)的1/3。隨后,她又匯總、整理、編輯友鄰的團(tuán)購清單目錄及價格,工作到深更半夜。
在滿足友鄰生活急需物資后,陸毓媛又于次日聯(lián)系到華聯(lián)超市等團(tuán)購資源,推出包含雞鴨魚肉水產(chǎn)品等更高品質(zhì)團(tuán)購單:雞類(雞翅中、雞翅根、雞胸肉、雞棒腿、雞爪、雞胗、雞排腿、開肚黃油老母雞等)、鴨類(半片鴨等)、魚類(坐釣帶魚、扒皮魚、活桂魚、活草魚、活扁魚、活鯽魚、墨魚仔)、肉類(純牛肉卷)以及野特大馬來基圍蝦、蝦仁等水產(chǎn)品……
友鄰看到后,眼睛更亮了,抗疫信心更足了……這可是足不出戶的封閉管理期間啊,能買到這樣豐富的農(nóng)副產(chǎn)品,簡直超出想象,一時間,不少友鄰頓感幸福指數(shù)直線上升。
那一天,從早到晚,“佳馨二期購物群”消息提示音此起彼伏:是論條還是論斤賣?雞是凍雞還是鮮雞?活魚在家里能養(yǎng)活嗎……
不管問什么問題,陸毓媛總是不徐不疾,從容自然,精準(zhǔn)應(yīng)答:魚和雞論條論只不論斤,超市還要稱,稱出幾斤幾兩后,再出小票;活魚保證是活的,鯽魚可能好養(yǎng)點(diǎn)……
接龍、匯總、編號、制表,組建小群,確定對接“暗號”,與快遞小哥銜接,商定付款方式……這天晚上,陸毓媛又忙到深夜12點(diǎn)多。
此后兩天,陸毓媛又與團(tuán)購小組的詹鳴莉、“禾女士”等幾位戰(zhàn)友一道,多方尋求資源,通過美家買菜等網(wǎng)站,幫友鄰團(tuán)面包、團(tuán)草莓、團(tuán)砂糖橘、團(tuán)鮮雞蛋、團(tuán)周黑鴨、團(tuán)市場上緊缺的84消毒液……盡量滿足友鄰的多樣化需求。
與此同時,陸毓媛還與幾位戰(zhàn)友,將團(tuán)購小組細(xì)分蔬菜小組、面食小組、魚禽小組、水果小組、日用品小組,根據(jù)各自優(yōu)勢,深耕細(xì)挖團(tuán)購資源,力求深度滿足小區(qū)居民的個性化需求。
近4天來,陸毓媛和她的團(tuán)隊(duì),共在群里開展5批次團(tuán)購活動,小區(qū)200多人(次)通過“佳馨二期購物群”團(tuán)購到自己需要的生活物資。在組織線上團(tuán)購的同時,陸毓媛還跑上跑下,多次到樓下門崗、健身廣場參與分揀分發(fā)團(tuán)購物資,代付代收貨款,幫本單元幾位鄰居送貨到家門口……
陸毓媛這朵“硬核”玫瑰,受到友鄰的交口稱贊,大伙在群里紛紛豎起大拇指!她只是默默地說:“在重大疫情面前,我們每個人都像塵埃一樣渺小,但每個人哪怕散發(fā)一點(diǎn)點(diǎn)微光,城市一樣燈火通明!”
在團(tuán)購小組與陸毓媛并肩戰(zhàn)斗的,還有一朵“硬核”玫瑰,就是省圖書館的詹鳴莉。小詹雖然懷孕38周了,但熱心公益又擁有豐富團(tuán)購資源的她,放心不下生活告急的鄰居,反復(fù)說“封閉小區(qū)不能封閉關(guān)愛”,積極主動報名加入戰(zhàn)時物資保障服務(wù)組。
為了確保小區(qū)的團(tuán)購活動一炮打響,她的提議在4單元試運(yùn)行了一次。那天,各大團(tuán)購網(wǎng)站開團(tuán)門檻較高,動輒60份、80份,不愿接小單。小詹四處聯(lián)系、多方商討,費(fèi)盡心血,終于找到一個只要300元小額即可開團(tuán)的“美家”網(wǎng),而且蔬菜肉類糧油調(diào)味齊全,堪稱物美價廉。
團(tuán)購對一些年齡偏大的友鄰還是新生事物,以前雖有聽說,但實(shí)操較少。開團(tuán)之后,一些抱著試水心理的友鄰,左看看右比比,提出了不少問題,小詹條分縷析答疑釋惑;一些友鄰還不會操作團(tuán)購商品,小詹就反復(fù)發(fā)截圖指導(dǎo),遇到實(shí)在不會的,就干脆幫其代購。雖然量不大,都是些柴米油鹽醬醋時蔬之類,但小詹一點(diǎn)也不馬虎,統(tǒng)計、分類、列表、與美家網(wǎng)溝通、與快遞小哥對接,當(dāng)晚忙到快12點(diǎn)。第二天早晨,她又不厭其煩地回答群友提出的各種新問題,一些半信半疑的群友逐漸放下顧慮,報名團(tuán)購。
因是試運(yùn)行,那天“美家”的團(tuán)購物資送到小區(qū)后,小詹放心不下,挺著大肚子的她,再三要求下樓協(xié)助分揀分發(fā)。在她愛人的陪伴下,她指導(dǎo)志愿者按照依次錯峰叫號的辦法,把購物的友鄰一個個單獨(dú)請到健身廣場,核實(shí)訂單、提取物資、支付貨款……直到最后一位友鄰上樓,她才趕去做產(chǎn)檢。
“佳馨二期購物群”組建起來后,小詹又不辭辛勞配合陸毓媛,反復(fù)比選團(tuán)購資源,精心選擇團(tuán)購商品,積極開展線上解答疑問,并將建臨時小群分發(fā)物資、比對“暗號”核實(shí)貨主等一些小竅門,毫無保留地與搭檔分享,使線上線下無縫對接、高效運(yùn)行。
“佳馨二期購物群”雖然運(yùn)行不到4天,但在陸毓媛、詹鳴莉這對鏗鏘玫瑰的帶領(lǐng)下,人氣越來越旺,氛圍越來越好,截至發(fā)稿時入群人數(shù)已達(dá)207人,基本實(shí)現(xiàn)了目前入住居戶的全覆蓋。對這個平臺,線上線下點(diǎn)贊聲一片,佳馨小區(qū)友鄰離不開,周邊小區(qū)居民羨慕不已,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)也作出高度評價……
佳馨花園歲月靜好的背后,離不開這對鏗鏘玫瑰撐起的團(tuán)購一片天。