4月9日,是湖北省武漢市解除離漢通道管控措施的第二天。這天中午,正在忙碌的武漢市東湖風(fēng)景區(qū)東湖新城社區(qū)工作者們收到了一個(gè)令人振奮的消息:習(xí)近平總書記給他們回信了!這讓長期奮戰(zhàn)在防疫一線的他們備受鼓舞。
疫情發(fā)生以來,東湖新城社區(qū)通過封閉式管控和網(wǎng)格化管理,從32例確診患者到患者持續(xù)“0”增加。同時(shí),居民日常生活基本未受影響。能取得這樣的成效,正是在于包括社區(qū)工作者、下沉干部、志愿者、基層民警在內(nèi)的黨員“心往一處想,力往一處使”。
“在我們社區(qū),消毒、保供、摸排等工作的主力軍都是黨員。正因?yàn)樵诖蠹业墓餐ο拢糯_保了社區(qū)居民生活的基本保障?!睎|湖新城社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任陶久娣說。
4月9日,武漢市東湖新城社區(qū),進(jìn)出小區(qū)居民正在接受體溫測(cè)量。
(圖片來源:湖北日?qǐng)?bào))
“泡”在社區(qū) 確保工作萬無一失
面對(duì)突如其來的疫情,處在社區(qū)防控最前線的工作人員面臨著巨大的壓力。據(jù)陶久娣介紹,前期社區(qū)僅有十多名工作人員,不僅要做好上萬人的防控工作,還要滿足他們的生活保障需求,難度很大。
后來,48名志愿者、42名下沉干部以及社區(qū)下轄公司的33名黨員也加入到了防控隊(duì)伍中,才有效緩解了社區(qū)的工作壓力。
上門入戶服務(wù)居民、對(duì)小區(qū)志愿工作和物資保障進(jìn)行督導(dǎo)是陶久娣的重點(diǎn)工作之一,她每天都會(huì)和社區(qū)干部、志愿者一起,把居民團(tuán)購的生鮮分裝好,逐一送到居民家中。為保證各項(xiàng)工作萬無一失,陶久娣每天“泡”在社區(qū)里,日均睡眠時(shí)間不足5小時(shí)。
陶久娣正在和社區(qū)干部、志愿者分裝居民團(tuán)購的生鮮。
(圖片來源:人民網(wǎng)-湖北頻道)
武漢人愛吃活魚,此前,東湖風(fēng)景區(qū)與江夏區(qū)政府聯(lián)合漁場(chǎng)為社區(qū)送的平價(jià)魚,暖了居民的心,成了社區(qū)的搶手物資。
為能讓更多居民吃上活魚,陶久娣和其他社區(qū)工作者多方打聽消息,聯(lián)合相關(guān)部門和漁場(chǎng),努力讓活魚供應(yīng)成為日常性工作。同時(shí),居委會(huì)也多方了解居民需求,根據(jù)不同人群需要提供不同品種的活魚。比如老年人吃鯽魚容易上火,就為他們提供其他品種的魚,并優(yōu)先保障特殊人群供給。
“要讓居民想吃什么,就能吃上什么!”陶久娣說。
“跑”在社區(qū),全力滿足群眾需求
2月11日,東湖新城社區(qū)封鎖大門,防控工作全面開啟,社區(qū)人手緊缺。陶久娣便在社區(qū)“微鄰里”平臺(tái)上發(fā)布了招募志愿者的信息。第二天,就有48名志愿者報(bào)到。雖然工作很辛苦,但大家干勁十足。
家住13棟的居民萬小強(qiáng),是一名黨員志愿者。在他身穿的紅色馬甲上,寫著這樣一句話:“是黨派我來,為您服務(wù)的?!?/p>
萬小強(qiáng)用實(shí)際行動(dòng)踐行著這句承諾。他每天穿梭在各家各戶,在筆記本上清晰詳細(xì)地記錄下每一戶居民的需求:哪一家有慢性病病人需要買藥,哪一家孩子上網(wǎng)課需要學(xué)習(xí)資料,哪一家團(tuán)購的菜還沒有到位……
“給人民群眾當(dāng)服務(wù)員,不能干巴巴、硬邦邦的,要讓群眾如沐春風(fēng)。我覺得,為大家做好服務(wù)就是最好的防控。我們要將心比心、以心換心,為居民排憂解難,真正做到讓群眾如沐春風(fēng)?!比f小強(qiáng)說。
用“心”在社區(qū),送去溫暖與關(guān)懷
3月11日中午,來自湖北省林業(yè)局的下沉干部孔祥鋒正和其他志愿者一起分發(fā)“愛心包”?!斑@個(gè)愛心包,每家每戶都有,由東湖風(fēng)景區(qū)管委會(huì)統(tǒng)一分配,包括消毒液、洗手液和10個(gè)口罩?!笨紫殇h說。
社區(qū)工作人員和志愿者在給居民發(fā)放“愛心包”。
(圖片來源:人民網(wǎng)-湖北頻道)
“這已經(jīng)是第二次送了,社區(qū)做得蠻好!”72歲的安阿姨說。此前,社區(qū)為她送了裝有米、面、油和紅棗的“愛心包”?!拔覀兩狭四昙o(jì),不會(huì)用手機(jī)團(tuán)購,社區(qū)還給我們發(fā)放了平價(jià)蔬菜,現(xiàn)在家里不愁吃喝?!?/p>
疫情發(fā)生以來,孔祥鋒每天早上8點(diǎn)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來到社區(qū)報(bào)到。把守大門、收集居民需求、搬運(yùn)蔬菜、代領(lǐng)快遞……哪里有需要,哪里就有他的身影。
“作為一名下沉干部,到一線參與疫情防控工作,是對(duì)我‘不忘初心、牢記使命’主題教育成果的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn),是教育成果轉(zhuǎn)化的重要陣地?!笨紫殇h說。
他表示,這段特殊的經(jīng)歷讓他切實(shí)體會(huì)到社區(qū)工作的辛苦和重要,他會(huì)以一名黨員的初心和擔(dān)當(dāng),把社區(qū)這個(gè)陣地守護(hù)好,做好深入細(xì)致的群眾工作。
東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)分局民警肖俠是國家二級(jí)心理咨詢師。為減輕大家在疫情期間的心理壓力,他剛剛下沉社區(qū),便馬上找到居委會(huì)負(fù)責(zé)人,成立了名為“陽光小屋”的心理咨詢小組,協(xié)同心理咨詢師和社區(qū)志愿者等通過電話、微信、面對(duì)面咨詢等方式,無償為社區(qū)居民提供心理咨詢服務(wù)。
老家在青島的麗麗(化名)是社區(qū)的一名租戶。因?yàn)橐咔闊o法回家,原本性格有些孤僻的她,好幾天沒和家人聯(lián)系。獲悉此事后,肖俠主動(dòng)與網(wǎng)格員一起上門開導(dǎo),終于讓她打開了心結(jié)。
“作為一名共產(chǎn)黨員,就要用心用情為群眾服務(wù),把群眾當(dāng)成自己的親人?!鄙鐓^(qū)下沉民警肖俠說,“下一步要繼續(xù)做好社區(qū)內(nèi)商戶的疫情防控督導(dǎo)工作。”
當(dāng)前,武漢出城通道雖已解封,但東湖新城社區(qū)的防控措施絲毫沒有放松?!芭ψズ眯滦蝿?shì)下防控常態(tài)化工作,這樣才能對(duì)得起之前所有人的付出?!碧站面氛f,“要繼續(xù)發(fā)動(dòng)黨員群眾好好干、加油干,把社區(qū)打造成疫情防控的堅(jiān)強(qiáng)堡壘?!?/p>