“志愿傳愛心?溝通顯真情”——群建里社區(qū)開展志愿者培訓會
2024-10-18 19:51:32
來源：今日湖北
本網訊（通訊員：冷夢雅 袁夏）2024年10月15日，九峰街道群建里社區(qū)聯合助麗社工機構，成功舉辦了一場以“志愿傳愛心·溝通顯真情”為主題的志愿者如何有效溝通培訓會。旨在提升志愿者的團隊協作能力和溝通技巧，通過專業(yè)指導與互動實踐，讓愛心服務更加貼心、高效，從而更好地開展志愿服務活動。
培訓會上，資深講師以生動的案例為切入點，深入淺出地講解了傾聽的藝術、精準表達的重要性及有效反饋的方法，通過一系列生動的案例和互動環(huán)節(jié)，向志愿者們講授了有效溝通的方法和技巧，如傾聽、表達、反饋、尊重等，并鼓勵大家在日常服務中積極運用。為了讓培訓更加生動有趣，為了增強培訓效果，講師特別設計了模擬對話環(huán)節(jié)，引導志愿者們運用新學的溝通技巧進行現場模擬，如“我理解您現在的感受是……”、“為了更好地幫助您，我們可以這樣做……”等模仿話術，讓溝通變得更加溫暖而有力。
此外，培訓中還穿插了一項創(chuàng)意手工活動——制作流沙畫，志愿者們在共同完成作品的過程中，學會了如何耐心傾聽隊友的想法，如何在合作中表達自我并尊重他人意見，通過互相協作和交流，進一步加深了對有效溝通的理解，實現了心靈與技巧的雙重提升。
通過此次培訓，志愿者們紛紛表示，將把所學到的溝通技巧和團隊協作精神融入到日常的志愿服務中，以更加飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度，為社區(qū)居民提供更加貼心、細致的服務。不僅增強了志愿者隊伍的凝聚力，更為構建和諧社區(qū)、傳遞正能量貢獻了重要力量。
