網(wǎng)格員暖心幫扶 助力轄區(qū)特殊人群安居夢
2024-10-23 20:00:54
來源：今日湖北
本網(wǎng)訊（通訊員：徐寧婧）在紫陽街保安社區(qū)拆遷區(qū)域有一位低收入的特殊人群成大爺，希望通過辦理公租房來解決住房問題。然而，在辦理公租房的過程中，他需要提供一份與他無關(guān)的房屋信息材料。這份材料對于成大爺來說至關(guān)重要，因為它關(guān)系到他能否順利入住公租房。
成大爺前往房管局查詢這份房屋信息，但由于種種原因，他在房管局的查詢并不順利。房管局的工作人員表示，由于歷史資料的缺失和系統(tǒng)更新的問題，他們也無法立即提供成大爺所需的信息。這讓成大爺感到非常焦慮，因為他知道這份材料的缺失可能會影響他的公租房申請進度。就在成大爺一籌莫展之際，社區(qū)網(wǎng)格員歐陽得知了這一情況后決定伸出援手。第二天，歐陽陪同成大爺再次前往房管局。他們一起查閱了房管局的檔案資料，并向工作人員詳細說明了成大爺?shù)那闆r。通過歐陽耐心的溝通，讓房管局的工作人員對成大爺?shù)那闆r有了更深入的了解。經(jīng)過一番努力，房管局的工作人員終于找到了那份關(guān)鍵的房屋信息材料。成大爺激動地說：“如果沒有歐陽的幫助，我真不知道該怎么辦。社區(qū)網(wǎng)格員真是我們的貼心人！”
保安社區(qū)書記表示，今后將繼續(xù)帶領(lǐng)網(wǎng)格員加強與居民的溝通，提升服務(wù)水平，確保每一位居民的需求都能得到及時的關(guān)注和解決。共同創(chuàng)造美好和諧家園。
