本網(wǎng)訊（通訊員：蔡麗麗）為加強(qiáng)芳鴿調(diào)解隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)，提升轄區(qū)志愿者解紛能力，更好地服務(wù)社區(qū)居民，2024年10月25日上午，九峰街道榮芳里社區(qū)開展了矛盾糾紛調(diào)解第三次培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)活動(dòng)特別邀請(qǐng)了百步亭金牌調(diào)解員陳立昌老師前來(lái)授課。
培訓(xùn)伊始，陳立昌老師通過(guò)實(shí)際案例，圍繞樓上樓下漏水糾紛、樓梯口公共區(qū)域占用、小區(qū)寵物狗管理問(wèn)題等調(diào)解案件進(jìn)行了專題講解，陳老師結(jié)合自身二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，向調(diào)解隊(duì)隊(duì)員傳授如何運(yùn)用法律知識(shí)發(fā)揮調(diào)解在矛盾糾紛化解中的基礎(chǔ)性作用，對(duì)調(diào)解員提出的調(diào)解難題和法律困惑，也逐一進(jìn)行解答，讓調(diào)解員聽得懂、能領(lǐng)會(huì)、好應(yīng)用。案例分享后，針對(duì)社區(qū)突出的消防通道堵塞和公共區(qū)域亂拉亂曬等不良現(xiàn)象，大家共同商討出并提出解決辦法，如加強(qiáng)消防通道宣傳與巡查，制止整改違規(guī)行為；設(shè)置專門晾曬區(qū)，引導(dǎo)規(guī)范晾曬，加強(qiáng)公共區(qū)域管理維護(hù)。
此次培訓(xùn)活動(dòng)，芳鴿調(diào)解隊(duì)成員及轄區(qū)志愿者們對(duì)居民調(diào)解工作有了更深刻的了解和掌握，不僅學(xué)到了實(shí)用的調(diào)解技巧和方法，更增強(qiáng)了個(gè)人解決矛盾糾紛的能力。今后，榮芳里社區(qū)將持續(xù)關(guān)注調(diào)解工作的開展和調(diào)解隊(duì)伍的建設(shè)，為芳鴿調(diào)解隊(duì)提供更多學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，共同打造更加和諧、美好的社區(qū)家園。
