這幾天，是武漢市江岸區(qū)后湖大道漢口年華小區(qū)業(yè)主收房的日子，可是前天(11月28日)下午，該小區(qū)的多位業(yè)主卻向湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》反映，由于銷售人員承諾的贈送面積沒有兌現(xiàn)，他們非常氣憤，拒絕收房。
當天下午五點，《經(jīng)視直播》記者在漢口年華小區(qū)售樓部看到，上百位業(yè)主圍在小區(qū)售樓部門口，正在與開發(fā)商交涉，據(jù)業(yè)主們介紹，他們都是2015年在這里購買的商品房，當時售樓部銷售人員口頭承諾，二號樓小戶型可以享有一定的贈送面積。
可是今年11月底交房時，業(yè)主們卻發(fā)現(xiàn)房子并沒有贈送面積。為此，購買了這兩種戶型的一百多名業(yè)主拒絕收房。
針對這一情況，湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》記者聯(lián)系了漢口年華小區(qū)項目部的負責人。項目負責人稱，這是銷售人員的口頭承諾，他們并不知情，一切按合同來。
記者質(zhì)疑，難道銷售人員沒有得到授權能夠隨便說贈送嗎?對此，項目負責人稱，銷售人員是他們委托的銷售公司，這是銷售人員的口頭承諾，他們也是前幾天才知道這個情況，一切按照合同來。
而銷售公司的營銷經(jīng)理和工作人員卻不認可項目部負責人這一說法。該房屋銷售公司營銷經(jīng)理說，開發(fā)商給的口徑也是說送，不然這種事是不會隨便瞎說的。
目前，業(yè)主們已經(jīng)將此事投訴到了武漢市江岸區(qū)房產(chǎn)局，據(jù)工作人員介紹，在2014年7月之前，不少開發(fā)商常常會將一些通風井、飄窗等面積進行贈送，來吸引市民購房,為了規(guī)范房產(chǎn)市場，2014年7月國家正式實施了《建筑工程建筑面積計算規(guī)范》,其中規(guī)定，凡房屋結構范圍內(nèi)標注的飄窗、挑高露臺、地下室、通風井等建筑空間，均按陽臺計算建筑面積，即按投影面積計算二分之一面積。而其余面積是不能贈送的，必須嚴格按照設計圖紙修建房屋。而且武漢市工商局，武漢市房產(chǎn)局也在2014年和2015年都發(fā)過消費提醒，提醒市民不要輕信銷售人員贈送面積的口頭承諾。目前，他們正在調(diào)查此事。
江濤點評：從這件事來看，所謂的“贈送面積”是一個誘餌、一個無法實現(xiàn)的謊言，那么這個謊言的始作俑者到底是誰呢？銷售商推開發(fā)商，開發(fā)商推銷售商，其實無論銷售商是不是按開發(fā)商的意思告訴消費者的，銷售商都難辭其咎。作為房地產(chǎn)領域的“專家”，難道不知道國家對于贈送面積的相關規(guī)定嗎？根本不能以此承諾消費者！如果這家銷售商說自己真的不知道，那你們開這家公司實在太可笑了。如果銷售商知道，那又為什么明知不可為而為之，和開發(fā)商一起來忽悠消費者？在這件事里，無論怎么講，銷售商都難脫干系。至于開發(fā)商是不是像他們表述的那樣純潔無辜呢？這還有待相關部門的進一步調(diào)查。在這里，我還想對消費者們說，購房時要有防范之心，不能別人說什么你信什么，一些見不得光的利益，一些不能寫在合同上的好處，哪怕它再美好誘人，也不能輕信！
