武漢多日持續(xù)高溫,白天接近40℃,晚上8時(shí)至10時(shí)的氣溫仍有30℃以上,武漢本是多湖泊城市,加上前段時(shí)間的特大暴雨,蒸發(fā)旺盛,而西太平洋副熱帶高壓抑制了上下層的水熱交換,使近地面保持了高溫高濕的環(huán)境,水汽集中在靠地面的空氣中,濕度大,夜晚風(fēng)力又小這讓武漢迎來(lái)一波防暑降溫的大潮,空調(diào)、冷風(fēng)機(jī)、風(fēng)扇等降暑家電銷(xiāo)售高漲,同時(shí)也催生了一只獨(dú)特的空調(diào)售后安裝突擊隊(duì)。
上百名空調(diào)安裝師緊急進(jìn)漢
從7月27日起,來(lái)自西安、南寧、平頂山的50組空調(diào)安裝隊(duì)伍陸續(xù)抵達(dá)武漢,與武漢蘇寧易購(gòu)原有的千名空調(diào)安裝師,組建了一只突擊隊(duì)。該突擊隊(duì)主要負(fù)責(zé)武漢蘇寧銷(xiāo)售的空調(diào)售后安裝工作,以貨到24小時(shí)的服務(wù)承諾,目前作業(yè)于武漢的各大小區(qū)。
目前,武漢各大賣(mài)場(chǎng)由于高溫的影響,空調(diào)銷(xiāo)售呈現(xiàn)井噴??照{(diào)作為三分質(zhì)量七分安裝的半成品,對(duì)售后安裝要求很高,部分賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)排隊(duì)安裝的狀況。
對(duì)于目前的高溫天氣以及顧客對(duì)空調(diào)的需求,蘇寧在空調(diào)售后安裝方面提前做了準(zhǔn)備,武漢現(xiàn)有的千名安裝師傅已經(jīng)全部上崗,日空調(diào)作業(yè)量達(dá)4000余臺(tái),正式啟動(dòng)了空調(diào)安裝的應(yīng)急計(jì)劃,另外蘇寧集團(tuán)總部從全國(guó)其他三個(gè)城市抽調(diào)近百名空調(diào)安裝師傅空降武漢,目前已經(jīng)全部到位,全力增援武漢大區(qū)空調(diào)旺季安裝服務(wù)。就目前的狀況而言,武漢蘇寧銷(xiāo)售的空調(diào)基本貨到24小時(shí)都能安裝到位!
特殊用戶(hù)貨到2小時(shí)安裝到位
此次增援后成立的空調(diào)售后安裝突擊隊(duì),針對(duì)孤寡老人、孕婦等特殊群體,可以做到貨到2小時(shí)安裝到位。另外為了武漢居民盡早的享受清涼,武漢空調(diào)售后加班加點(diǎn),工作時(shí)間從早上6點(diǎn)持續(xù)到晚上11點(diǎn),甚至更晚。針對(duì)縣城、山區(qū)等偏遠(yuǎn)地區(qū),更是做到通宵安裝服務(wù)。
3萬(wàn)臺(tái)空調(diào)緊急調(diào)撥武漢
為了方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),消費(fèi)者除了在蘇寧的門(mén)店購(gòu)買(mǎi)空調(diào),同時(shí)也可以在網(wǎng)上通過(guò)蘇寧易購(gòu)來(lái)購(gòu)買(mǎi),同時(shí)都可以享受貨到24小時(shí)的售后安裝服務(wù)。此外,武漢蘇寧也根據(jù)每天的銷(xiāo)量,實(shí)施動(dòng)態(tài)的調(diào)貨計(jì)劃,將有3萬(wàn)臺(tái)空調(diào)投放武漢市場(chǎng)。