“我親身體驗了一次‘套餐式’服務,20分鐘就辦完了新辦納稅人的所有業(yè)務,回去就可以‘開張大吉’了!” 辦稅服務提速,武漢市新洲區(qū)宜彥豐建筑勞務公司財務負責人方青如是感慨。
自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,新洲區(qū)稅務局緊緊圍繞“守初心、擔使命,找差距、抓落實”的總要求,堅持把“學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實”四項措施貫穿始終,確保主題教育扎實有效推進。
學習 思想理論全面提升
自主題教育開展以來,新洲區(qū)稅務局聚焦學習中央第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育推進會精神,依托新洲紅色教育資源,豐富教育內涵,學習身邊典型,感悟初心使命,掀起理論學習熱潮。
“絕不把工作忙作為原因、把時間不夠作為理由,要引導全局實現從‘被動學’到‘主動學’、從‘要我學’到‘我要學’、從‘自發(fā)學’到‘自覺學’的轉變?!毙轮迏^(qū)稅務局黨委書記楊懷喜在第一次專題研討上提出要求。
開展主題教育以來,新洲區(qū)稅務局通過支部主題黨日、專題黨課、道德講堂、跨支部交流等形式,持續(xù)認真學習,深刻領會中央有關指示精神。通過組織全體干部學習張富清、施星燦、張學東等6名全國和稅務系統先進典型人物的榜樣事跡,將他們先進事跡所蘊含的思想品質、奉獻精神、愛國情懷轉化為干好稅務工作的強大動力。近3個月共開展集中學習研討14次,舉辦讀書班5期,專題研討會6次,講黨課40次,撰寫心得體會50余篇,開展四項專項教育活動11次。
走訪 調查研究點面結合
陽邏港作為武漢長江中游航運中心建設的核心港區(qū),是長江經濟帶中西部地區(qū)通江達海的物流節(jié)點和對外貿易門戶,也是陽邏港產城融合發(fā)展的引擎。目前陽邏港區(qū)周邊已聚集一批世界500強企業(yè)和實力強大的央企。
新洲區(qū)稅務局黨委高度重視港口經濟發(fā)展,多次深入港口企業(yè)國際集裝箱和武港集箱等多家企業(yè)開展走訪調研活動,認真聽取相關企業(yè)負責人心聲,針對納稅人面臨的困難等問題進行現場座談,認真查找不足、深入分析原因、精準制定對策,形成有分析、有思考、有對策的《以港口經濟推動新洲經濟提檔升級》專題調研報告。
調研中不僅抓好重點企業(yè),還注重全面出擊。主題教育開展以來,新洲區(qū)稅務局各黨委班子結合各自課題深入基層聯系點,深入矛盾困難比較集中、基礎比較薄弱的基層稅務所,走訪納稅人繳費人,開展面對面座談、點對點懇談、實打實察訪,逐一形成專題調研報告。
目前,已召開納稅人繳費人座談會3次,召開稅務干部座談會次數10次,走訪基層稅務部門15次,走訪納稅人繳費人20戶,形成重點調研課題報告13篇,其他群眾性調研課題報告40余篇。
檢視 查找差距不留死角
發(fā)放征求意見表、設立意見箱、召開座談會……為全方位找準問題,有的放矢檢視問題,新洲區(qū)稅務局通過“面對面”“背靠背”的方式,充分聽取納稅人、繳費人和稅務干部對稅收工作的意見建議,全面梳理問題清單,形成整改臺賬,明確責任部門和責任人,制定整改時限。截至目前,已收集意見建議130多條,梳理后形成72項問題。
檢視問題有深度,該區(qū)局認真組織開展對照黨章黨規(guī)找差距活動。11月初,該區(qū)局黨委召開專題會議,班子成員逐條逐項對照檢視,實實在在回答有無問題,并對存在問題進行了深入剖析、制定整改措施,同時本著對同志負責的態(tài)度,相互“咬耳扯袖”、提醒警醒。
整改 引領稅務工作發(fā)展
整改落實,做到立查立改、即知即改,推進工作力求精益求精、務實高效。目前,該區(qū)局72個問題已有64個問題整改到位,其余問題持續(xù)整改中。
通過系列有力度、有聲勢的實招硬招,改出干部新風貌、改出群眾獲得感、改出發(fā)展新面貌。2019年,新洲區(qū)稅務局優(yōu)化稅收營商環(huán)境、雙評議等各項工作排名在全區(qū)乃至全市稅務系統前列。
全面落實結構性減稅政策、深入推進“放管服”改革背景下,該區(qū)局減稅降費與組織收入工作實現了同頻共振。
精準滴灌優(yōu)服務。該區(qū)局在落實整改中始終將納稅人和繳費人最關心的利益放在首位,出臺《辦稅服務廳人員激勵考核管理辦法》,成立減稅降費應急團隊、建立留抵退稅快速響應機制,重點行業(yè)打造特色服務,大力推進錯峰辦稅,引導網上辦稅,讓納稅人“多走網路、少走馬路”。從今年9月份的退稅2小時,到10月份提速至“極速退稅”1小時;從編制《建筑企業(yè)稅收政策適用指南》一書,到《武漢城市留言板》上獲得市民曾先生公開留言點贊,新洲稅務用精準服務幫助納稅人高效便捷辦稅,進一步提升了納稅人的幸福感和獲得感。