隨著"雙十一"的來臨，各大電商促銷活動(dòng)、直播帶貨，令許多消費(fèi)者眼花繚亂、躍躍欲試。近日，咸寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、咸寧市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：面對(duì)"雙十一"促銷活動(dòng)，堅(jiān)持理性消費(fèi)，規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
消費(fèi)者們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)一定要選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽(yù)度高的購(gòu)物平臺(tái)，不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接或登錄陌生網(wǎng)站，不隨意透露身份信息、銀行賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼，盡量使用第三方支付擔(dān)保交易，慎重選擇個(gè)人微店交易，警惕不法分子渾水摸魚詐騙錢財(cái)。
在此基礎(chǔ)上，消費(fèi)者應(yīng)盡量實(shí)現(xiàn)通過多渠道了解產(chǎn)品的質(zhì)量、比較價(jià)格等情況，不被個(gè)別網(wǎng)站過于低廉的商品價(jià)格所吸引，不輕信商家的"特價(jià)""清倉(cāng)價(jià)"，不被虛假折扣所迷惑。網(wǎng)購(gòu)也要貨比三家，不被超低折扣迷惑，謹(jǐn)防商家"明降暗升"、低價(jià)劣質(zhì)、高價(jià)仿冒陷阱。
同時(shí)，消費(fèi)者還應(yīng)理性面對(duì)促銷活動(dòng)。"雙十一"期間，各類電商采取秒殺、讓利、贈(zèng)紅包等促銷手段，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)了解商家制定的預(yù)售規(guī)則、折扣規(guī)則、優(yōu)惠券使用及定金退還規(guī)定等，尤其是在繳納"預(yù)售定金"前一定要詳細(xì)了解營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)則，三思而行，避免因盲目沖動(dòng)購(gòu)買一些長(zhǎng)時(shí)間不會(huì)使用的商品。
此外，準(zhǔn)確把握退還時(shí)限也是消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)。"雙十一"期間，商家銷售量成倍增長(zhǎng)，往往送貨時(shí)間得不到保障，消費(fèi)者們應(yīng)提前了解店家發(fā)貨時(shí)間，急需的物品最好提前購(gòu)買；收到商品后應(yīng)立即進(jìn)行查看、核對(duì)商品，發(fā)現(xiàn)問題盡快與銷售網(wǎng)站聯(lián)系，并按照規(guī)定自收到商品之日起七日以內(nèi)退換。
針對(duì)消費(fèi)糾紛問題，消費(fèi)者們需妥善保管購(gòu)物憑證，不要輕信商家口頭承諾，注意網(wǎng)購(gòu)訂單信息，以及商家宣傳海報(bào)、與商家的聊天記錄、促銷頁(yè)面截屏等消費(fèi)證據(jù)，并索取有效購(gòu)物憑證或發(fā)票，以備發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)使用，一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，如果無法協(xié)商解決應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)投訴或撥打12315投訴電話。（記者胡毅、通訊員萬幸）
